Coordinador de soporte de TI

hace 4 semanas

Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completo

Desde 3Hunters nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica ubicada en Pilar . Lugar de trabajo: Pilar (modalidad presencial). Sobre el rol La posición tiene como objetivo liderar el equipo de soporte técnico, asegurando una prestación de servicio eficiente, oportuna y de alta calidad. Implica coordinar las actividades diarias del equipo, impulsar la mejora continua de procesos y garantizar la alineación con las mejores prácticas (como ITIL), priorizando la satisfacción del cliente interno. Principales responsabilidades Liderar, capacitar y supervisar al equipo de soporte técnico. Gestionar y priorizar incidentes, garantizando la resolución dentro de los SLA establecidos. Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento. Monitorear KPIs de servicio (tiempos de resolución, satisfacción, cumplimiento de SLA) y elaborar reportes de gestión. Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en buenas prácticas ITIL. Gestionar casos escalados o de alta complejidad junto a otros equipos o proveedores externos. Fomentar una comunicación fluida y proactiva con los usuarios. Detectar necesidades de capacitación y promover el desarrollo del equipo. Requisitos y conocimientos Conocimiento y experiencia en procesos de sistemas de salud Experiencia en gestión de servicios de TI y liderazgo de equipos de soporte. Conocimientos en marcos de buenas prácticas como ITIL . Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas web, web services y entornos cliente-servidor. Habilidades analíticas y de reporte sobre desempeño y satisfacción del usuario. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio. Competencias institucionales Compromiso, trabajo en equipo, vocación de servicio, profesionalismo y capacidad para liderar y motivar equipos. Beneficios Cobertura médica Swiss Medical , extensible al grupo familiar. Comedor en planta. Estacionamiento disponible. #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador de servicios

    hace 5 días

    Pilar, Argentina OLEOHIDRAULICA OHP S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando Coordinador/a de Servicios En OHP – Oleo Hidráulica , seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Servicios , con fuerte perfil técnico y mirada comercial. Principales responsabilidades Coordinación y seguimiento de servicios. Precomisionado de sistemas y acompañamiento a puesta en marcha. Análisis...

  • Coordinador de Almacenes

    hace 1 día

    Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completo

    En Ferrum S.A., empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Almacenes para nuestra Planta Industrial de Pilar. Nuestra búsqueda está orientada a profesionales de las carreras de Logística/Administración o afines con experiência en manejo de personal, toma de...

  • Coordinador de servicios

    hace 2 semanas

    Pilar, Buenos Aires, Argentina OLEOHIDRAULICA OHP S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando Coordinador/a de ServiciosEnOHP – Oleo Hidráulica, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/aCoordinador/a de Servicios, con fuerte perfil técnico y mirada comercial.Principales responsabilidadesCoordinación y seguimiento de servicios.Precomisionado de sistemas y acompañamiento a puesta en marcha.Análisis técnico de...

  • Coordinador/a de Servicios Técnicos y Comercial

    hace 5 días

    Pilar, Argentina OLEOHIDRAULICA OHP S.A. A tiempo completo

    Una empresa en crecimiento en el sector técnico busca un/a Coordinador/a de Servicios en Pilar, Buenos Aires. La posición requiere experiencia como precomisionista, conocimientos de piping y habilidades comerciales. Las responsabilidades incluyen la coordinación de servicios, precomisionado de sistemas y soporte técnico. Se valorará la experiencia en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completo

    En Ferrum S.A, empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de una persona para Soporte Técnico para nuestra planta industrial de PILAR. Esta persona debe poseer una experiência mínima de 2 años en tareas relacionadas a soporte técnico de equipos informáticos, instalación,...

  • Coordinador de Transporte

    hace 7 días

    Pilar, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    En Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Transporte para importante empresa de logística en Pilar, Bs As. **Principales responsabilidades**: Realizar la programacion semanal y diaria de los viajes a partir de los requerimientos del cliente. Verificar y coordinar la disponibilidad de unidades y choferes para cumplir con la...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda IT en Salud Liderazgo ITIL

    hace 4 semanas

    Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completo

    Una empresa de soluciones de talento busca un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica en Pilar. La posición implica liderar el equipo de soporte técnico, gestionar incidentes asegurando la resolución rápida y monitorizar KPIs de servicio. El candidato ideal tiene experiencia en servicios de TI, conocimientos de ITIL y...

  • Coordinador de Transporte de Larga Distancia

    hace 2 semanas

    Pilar, Argentina Id Logistics A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Coordinador de transporte Larga distancia para sumarse al equipo de ID Logistics. Serán sus principales responsabilidades: -Realizar la programación de los viajes de larga distancia (Nacionales) y el analisis de la rentabilidad de cada viaje solicitado. -Registrar la información de cada viaje en la planilla de operaciones diarias,...

  • Lider de Diseño Gráfico

    hace 2 semanas

    Pilar, Argentina Conexion de talentos A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de Diseño, Social Media y Mkt Digital para integrar el equipo del Marketing. Nuestra búsqueda está orientada a Publicidad, Diseño Gráfico, con experiência en liderazgo de equipos de diseño gráfico, marketing digital y desarrollos web. Con excelente manejo de relaciones interpersonales, liderazgo,...

  • Supervisor de Áreas Productivas

    hace 1 semana

    Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completo

    En Ferrum S.A., empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de Coordinadores de Producción para nuestra Planta Industrial de Avellaneda. Nuestra búsqueda está orientada a técnicos mecánicos o electromecánicos que acrediten experiência en industrias de procesos productivos. Entre...