Segment Experience Analyst

hace 4 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Prisma Medios de Pago A tiempo completo

Vení a protagonizar la evolución de los medios de pago

En Prisma nos une un gran desafío: crear soluciones que conecten el ecosistema de pagos para simplificar el día a día de las personas.

¿Te gustaría sumarte al equipo de
#Payway?
La plataforma de cobros con el mejor kit de soluciones para gestionar y potenciar negocios.

Como
Segment Experience Analyst
vas a tener la oportunidad de colaborar con el crecimiento del ecosistema de medios de pago, servicios financieros y fintech.


Este es el desafío que te proponemos:

  • Responsable de la implementación de los modelos de atención y experiencia
  • Diagnóstico y diseño de Experiencias memorables E2E (as is & to be)
  • Ejecución de herramientas de CSat & CES de cliente y realización de Close the Loop
  • Co-trabajo con principales stakeholders para implementación de planes de mejora
  • Detección de motivacionales de causa raíz y mitigación para eliminación de fricciones
  • Visión de experiencias digital first (but not digital only) y relacionamientos que marquen tendencia en la industria
  • Sponsor & Owner de iniciativas que necesiten desarrollo de IT para generar impacto la atención de comercios


¿Qué skills necesitas?

  • Universitario graduado en Administración de empresas, Ciencias Económicas, Marketing, Comercialización, Sociología, Actuario o carreras afines
  • Amplio conocimiento de los productos y servicios de medios de pago disponibles en el mercado, así como de las soluciones y tecnologías que satisfacen las necesidades de cada segmento
  • Conocimiento y utilización de design thinking, agile, lean y design sprint
  • Customer Journey Mapping, research y writing/content (deseable)
  • Domino avanzado de MicroStrategy, Power BI (deseable)
  • Uso de herramientas: Miro, Figma, Salesforce, (deseable) Jira
  • Experiencia mayor a tres años en medios de pago o sistema financiero

¿Qué vas a encontrar acá?

  • Modelo #Xmart: nuestro esquema de trabajo flexible.
  • Vacaciones por días hábiles.
  • En Prisma/Newpay/Payway, monitoreamos el mercado y los factores económicos del país,

buscando siempre que el salario sea competitivo y que se adapte al contexto del momento

  • Prisma Traveller: 30 días al año para convertir cualquier lugar del mundo en tu oficina.
  • Reintegro de gastos de internet y bono anual por performance.
  • Crédito mensual en PedidosYa.
  • Formación permanente, acceso a certificaciones, becas y descuentos en universidades y posgrados.
  • Licencias extendidas de familia.

En Payway creemos en el valor de la diversidad
Por eso, nos comprometemos a promover un entorno de trabajo inclusivo, que potencie la singularidad que cada persona aporta. Nuestras oficinas son accesibles y contemplamos apoyos o ajustes en el puesto de trabajo para personas con discapacidad. En nuestro equipo hay un lugar para vos, súmate

  • Senior Purification Analyst

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mantell Associates A tiempo completo

    Mantell Associates is partnered with a leading Biopharmaceutical company, who is seeking an experienced Senior Purification Analyst to join its production team at the Buenos Aires facility.This position offers an exciting opportunity to contribute to large-scale protein purification processes in a GMP-regulated environment, driving operational excellence and...

  • Quality Assurance Analyst

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    The Data Quality Assurance Analyst works closely with business partners and the development team to ensure applications meet business requirements and are free of major defects. This role is responsible for test case creation & execution, defect lifecycle management, reporting status, and utilize test automation.The main focus will be on testing Large...

  • Supply Chain Data Analyst

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    Chevron is accepting online applications for the positionP/SCM Business AnalystthroughDecember 31stat11:59 p.m.We're seeking a talented Business Analyst to join our Supply Chain Management team. Successful candidates will join the Buenos Aires Shared Services Center located in Puerto Madero, Argentina, which has a workforce of more than 1000 employees that...

  • Account Receivable Analyst

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ESET A tiempo completo

    SummaryThe Accounts Receivable Analyst is responsible for billing and monitoring ESET LATAM collections, so that the balances receivable reflects the parameters established by the Company. The Accounts Receivable Analyst also performs various tasks to support the monthly accounting closings.Job DescriptionFUNCTIONAL RESPONSIBILITIES AND DUTIESBe responsible...

  • Treasury Analyst

    hace 4 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Park Place Technologies A tiempo completo

    The Treasury Analyst is responsible for daily and monthly bank activities for the company and its subsidiaries including bank wires, daily cash reports and bank reconciliations. Also responsible for general ledger journal entries and account reconciliations associated with Month End Close. Additional responsibilities include compiling and coordinating debt...

  • QA Analyst

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Braintly A tiempo completo

    QA AnalystWho we are Hi there We'reBraintly, a people-centered software boutique focused on building and scaling impactful products. With a strong emphasis on communication, collaboration, and technology, we strive to truly understand the needs and goals of end users. With people at the heart of everything we do, we create intuitive, user-friendly software...

  • Business Analyst – Latin America – Remote

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Azumo A tiempo completo

    Azumo is looking for aBusiness Analystto lead software development initiatives and other personalized development projects.The position is FULLY REMOTE based in Latin America.As aBusiness Analyst, you will collaborate cross-functionally with business and technical teams to ensure the successful delivery of projects.The position demands a hands-on,...

  • Finance Analyst

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Transsion A tiempo completo

    Job Description: Finance AnalystLocation: Buenos Aires, ArgentinaKey Responsibilities1.Financial Reporting & Accounting:Take full ownership of the month-end, quarter-end, and year-end financial closing process ensuring accuracy and timeliness.Manage all accounting operations, including AR, AP and fixed assets.Lead the customer reconciliation process,...

  • Intake Analyst-

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Jaguar International Services, SRL A tiempo completo

    Job SummaryAn Intake Analyst will obtain information about clients' subjective experiences during their migratory process and compile responses into a report that will support the client's application for immigration relief.The ideal candidate for this role will be an excellent listener who has the ability to ask thoughtful, empathetic questions with...

  • Junior Analyst Corporate Governance, Stewardship, And Sustainability

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Cefeidas Group A tiempo completo

    Junior Analyst Corporate Governance, Stewardship, and SustainabilityPosition: Jr.Analyst - Corporate Governance, Stewardship, and SustainabilityLocation: Belgrano, Buenos Aires (currently mixed 2 remote /3 in-person).Cefeidas Group is seeking aJunior Analystto join ourCorporate Governance, Stewardship & Sustainabilityteam.This position offers an exciting...