Representante superior del servicio de atención al cliente

hace 21 horas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ciudad Muebles® A tiempo completo

Como Representante Superior del Servicio de Atención al Cliente en Ciudad Muebles, serás responsable de atender de manera eficaz y profesional las consultas y necesidades de nuestros clientes, asegurando una experiencia de venta u atención positiva y enriquecedora.

Entre tus tareas diarias estarán, a saber:

-Asegurar la satisfacción del cliente, brindando la mejor atención y resolución de consultas sean presenciales o por los diferentes canales de atención;

-Ser intermediario directo para satisfacer la necesidad de nuestros cliente para con el equipo de Operaciones (producción – logística – etc.);

-Ser responsable de la locación velando por su armonía (limpieza, orden, instalaciones en general), distribución estratégica de los productos de la empresa, control diario del stock interno actualizando el mismo en pos de los nuevos lanzamientos y/o requerimientos del cliente, etc.

-Ser responsable directo del equipo de ventas, por lo que desarrollará junto al equipo de RH el manual de Atención al Cliente con normas y procedimientos claros para brindar un onboarding acorde a la estrategia delimitada;

-Velar por el cumplimiento de normas internas (uso de la indumentaria, egreso e ingreso, horarios de comida, permisos, coordinación de vacaciones y días libres, etc.) del equipo de Ventas;

-Manejo completo e integral de las Gestiones Administrativas propias del Local (apertura y cierre, caja, arqueos, rendición, inspecciones, etc.)

-Brindara soluciones efectivas y de calidad a nuestros cliente, agregando valor en aquellos que buscan adquirir nuestros productos;

-Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicación al usuario.

Se requiere de disponibilidad para trabajar a tiempo completo y presencial de lunes a sabádos, en nuestro local ubicado en Belgrano (CABA)

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente y soporte, incluyendo gestión de consultas y resolución de problemas con un enfoque en la experiencia del cliente.
  • Capacidad para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido.
  • Excelentes habilidades comunicativas y compromiso con brindar un trato amable y profesional.
  • Se valorará poseer experiencia previa en el sector de muebles o retail, además de aptitudes para trabajar en equipo y una actitud proactiva.
  • Excelente manejo paquete office;
  • Buen manejo de las relaciones interpersonales, la comunicación, resolutivo y empático;
  • Orientación a Resultados;

  • Representante de Atención y Retención al Cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo ST A tiempo completo

    Descripción del puesto En Grupo ST buscamos Representantes de Atención y Retención al Cliente con verdadera vocación por las personas, orientados a construir relaciones de confianza y a brindar soluciones que mejoren la experiencia de nuestros clientes.Tu propósito será escuchar, comprender y acompañar a quienes confían en nuestros servicios de...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Imedba A tiempo completo

    IMEDBAes una institución dedicada a la formación de profesionales de la salud en Argentina. Desde 2005 es referente en cursos de preparación para los aspirantes a las residencias médicas, además de brindar otras propuestas académicas como la Diplomatura en Seguimiento de Niños Nacidos Prematuros.Puesto: Responsable de Atención al Cliente / Asesor...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getaway Travel Agency A tiempo completo

    Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. Responsabilidades principales Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo...

  • Representante de Servicio Técnico

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sumanos | Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo

    Servicio Técnico de Equipamiento Médico– HealightEmpresa especializada en la venta y soporte de equipos médicos láser, en constante innovación y expansión se encuentra en la búsqueda de unRepresentante de Servicio TécnicoPrincipales responsabilidades• Instalación, reparación y mantenimiento preventivo de equipos médicos.• Soporte remoto y...

  • Representante de atención al cliente

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aspire Solutions A tiempo completo

    ¿Te gusta escuchar, apoyar y dar soluciones claras a quienes lo necesitan?Si disfrutas trabajar con personas y te motiva brindar un servicio de calidad, esta posición puede ser ideal para ti.Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Atención al ClienteQueremos a alguien proactivo, con excelente comunicación y un auténtico interés por ofrecer una...

  • Representante de atencion al cliente

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ARPH GROUP A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos ARPH-Group, una PYME argentina con un mindset de startup, proyectando ampliar nuestras operaciones a nivel nacional e internacional.Puesto: Analista de Atención al Cliente (con experiencia en e-commerce) Objetivo del rolBrindar soporte integral a los clientes en plataformas digitales, garantizando una experiencia positiva en cada...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo

    Descripción del puesto Sumate al equipo de Atención al Cliente de bplay Serás responsable de brindar soporte y atención a los clientes a través de canales escritos y telefónicos, asegurando una experiencia de calidad. Además, deberás gestionar tareas administrativas y de back office fundamentales para el correcto funcionamiento de la operación,...

  • Farmacéutico Superior

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IOSFA A tiempo completo

    Descripción de la empresaIOSFA es una empresa ubicada en Calle Paso 551, Buenos Aires, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos a servicios asociados al cuidado de la salud y al bienestar. Con un enfoque profesional y ético, trabajamos para ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes y comunidades. Valoramos el compromiso...

  • Representante de Experiencia del Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    Descripción del puestoPrestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)Representante de Experiencia del Cliente en Viajespara brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...

  • Representante de Experiencia del Cliente en Viajes

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    Descripción del puesto Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...