Representante de atencion al cliente
hace 1 día
¿Quiénes somos?
Somos ARPH-Group, una PYME argentina con un mindset de startup, proyectando ampliar nuestras operaciones a nivel nacional e internacional.
Puesto: Analista de Atención al Cliente (con experiencia en e-commerce) Objetivo del rol
Brindar soporte integral a los clientes en plataformas digitales, garantizando una experiencia positiva en cada interacción y resolviendo consultas de manera eficiente. Se valorará especialmente la experiencia en Mercado Libre y en la gestión de canales de e-commerce.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes en Mercado Libre y otros canales de e-commerce.
- Gestionar el seguimiento de pedidos, devoluciones y reclamos, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
- Monitorear la reputación de la empresa en plataformas digitales y proponer acciones de mejora.
- Colaborar con áreas internas (logística, ventas, facturación) para garantizar una atención integral.
- Elaborar reportes sobre indicadores de satisfacción y desempeño en canales online.
Perfil requerido
- Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre y plataformas de e-commerce (mínimo 1–2 años).
- Conocimiento en gestión de reputación online y métricas de satisfacción (NPS, CSAT).
- Habilidades de comunicación oral y escrita, con orientación al servicio.
- Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas.
- Manejo de herramientas digitales, CRM y sistemas de gestión de pedidos.
- Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
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Representante de Atencion al Cliente
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SERVICIOS SRL A tiempo completoRepresentante de Atencion al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando una persona responsable y dedicada para unirse a nuestro equipo como Representante de Atencion al Cliente . No es necesario contar con experiencia previa, pero valoramos la actitud proactiva y el compromiso con la satisfacción del cliente. El candidato ideal será responsable de...
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Representante de Atención al cliente Bilingüe
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mailcar SRL A tiempo completoSumamos talento al equipo En Grupo Traslada buscamos Representantes de Atención al Cliente Bilingües para brindar asistencia personalizada a nuestros pasajeros y clientes. ¿Qué vas a hacer? Brindar asistencia en viajes y solicitudes de servicio. Gestionar cobros en moneda local y extranjera con precisión y cordialidad. Requisitos: Inglés avanzado...
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Representante de atención al cliente
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GMA Consultores A tiempo completoDescripción del puesto En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Atención al cliente para sumarse al equipo de importante cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech.¿Qué vas a hacer en esta posición?Atención directa a usuarios y resolución de consultas en tiempo...
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Administrativo atención al cliente
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Van Al Aeropuerto SRL A tiempo completoBuscamos una persona dinámica y proactiva con orientación a la atención al público para integrarse a nuestro equipo. El empleo consiste en la toma de viajes privados atendiendo al público de manera online. El trabajo es solamente para fines de semana y feriados part time. El puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, buena dicción y manejo...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completoDescripción del puestoPrestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)Representante de Experiencia del Cliente en Viajespara brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...
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Representante de Ventas por Chat
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Walter Rodrigo Snarski A tiempo completoRepresentante de Ventas por Chat / Remoto Resumen Estamos buscando personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación escrita para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas por Chat / Remoto . Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente, marketing digital y un profundo conocimiento de las redes sociales, esta es la...
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Representante de Ventas por Chat
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Walter Rodrigo Snarski A tiempo completoRepresentante de Ventas por Chat / Remoto Resumen Estamos buscando personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación escrita para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas por Chat / Remoto . Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente, marketing digital y un profundo conocimiento de las redes sociales, esta es la...
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Representante de ventas
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completoDescripción del puesto Para Mercado Pago, buscamos Representantes de Ventas en AMBA y CABA, apasionados por el mundo comercial y con ganas de llevar las soluciones de cobro Point Smart (lector de tarjetas) y QR a más comercios. Estamos en busqueda de vendedores para la zona de AMBA y CABA. ¿Cuáles son los desafíos del rol?●Realizar visitas diarias a...
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Representante Agente de Viajes
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getaway Travel Agency A tiempo completoSobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de ViajesComo Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas, resolverás incidencias, proporcionarás actualizaciones sobre las...
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Representante Comercial de Recupero Temprano
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completoRepresentante comercial de recupero tempranoEstamos en la búsqueda de una persona proactiva, autónoma y organizada, con excelentes habilidades comerciales cuyo rol será recuperar clientes que dejaron de utilizar Point Smart, el lector de tarjetas deMercado Pago.Responsabilidades principales:Contactar comercios a través de distintos medios (Llamadas,...