Representante de atencion al cliente

hace 1 día


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ARPH GROUP A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos ARPH-Group, una PYME argentina con un mindset de startup, proyectando ampliar nuestras operaciones a nivel nacional e internacional.

Puesto: Analista de Atención al Cliente (con experiencia en e-commerce) Objetivo del rol

Brindar soporte integral a los clientes en plataformas digitales, garantizando una experiencia positiva en cada interacción y resolviendo consultas de manera eficiente. Se valorará especialmente la experiencia en Mercado Libre y en la gestión de canales de e-commerce.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes en Mercado Libre y otros canales de e-commerce.
  • Gestionar el seguimiento de pedidos, devoluciones y reclamos, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
  • Monitorear la reputación de la empresa en plataformas digitales y proponer acciones de mejora.
  • Colaborar con áreas internas (logística, ventas, facturación) para garantizar una atención integral.
  • Elaborar reportes sobre indicadores de satisfacción y desempeño en canales online.


 Perfil requerido

  • Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre y plataformas de e-commerce (mínimo 1–2 años).
  • Conocimiento en gestión de reputación online y métricas de satisfacción (NPS, CSAT).
  • Habilidades de comunicación oral y escrita, con orientación al servicio.
  • Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas.
  • Manejo de herramientas digitales, CRM y sistemas de gestión de pedidos.
  • Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar en equipo.


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SERVICIOS SRL A tiempo completo

    Representante de Atencion al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando una persona responsable y dedicada para unirse a nuestro equipo como Representante de Atencion al Cliente . No es necesario contar con experiencia previa, pero valoramos la actitud proactiva y el compromiso con la satisfacción del cliente. El candidato ideal será responsable de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mailcar SRL A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GMA Consultores A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Van Al Aeropuerto SRL A tiempo completo

    Buscamos una persona dinámica y proactiva con orientación a la atención al público para integrarse a nuestro equipo. El empleo consiste en la toma de viajes privados atendiendo al público de manera online. El trabajo es solamente para fines de semana y feriados part time. El puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, buena dicción y manejo...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Walter Rodrigo Snarski A tiempo completo

    Representante de Ventas por Chat / Remoto Resumen Estamos buscando personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación escrita para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas por Chat / Remoto . Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente, marketing digital y un profundo conocimiento de las redes sociales, esta es la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Walter Rodrigo Snarski A tiempo completo

    Representante de Ventas por Chat / Remoto Resumen Estamos buscando personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación escrita para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas por Chat / Remoto . Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente, marketing digital y un profundo conocimiento de las redes sociales, esta es la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto Para Mercado Pago, buscamos Representantes de Ventas en AMBA y CABA, apasionados por el mundo comercial y con ganas de llevar las soluciones de cobro Point Smart (lector de tarjetas) y QR a más comercios. Estamos en busqueda de vendedores para la zona de AMBA y CABA. ¿Cuáles son los desafíos del rol?●Realizar visitas diarias a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getaway Travel Agency A tiempo completo

    Sobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de ViajesComo Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas, resolverás incidencias, proporcionarás actualizaciones sobre las...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Representante comercial de recupero tempranoEstamos en la búsqueda de una persona proactiva, autónoma y organizada, con excelentes habilidades comerciales cuyo rol será recuperar clientes que dejaron de utilizar Point Smart, el lector de tarjetas deMercado Pago.Responsabilidades principales:Contactar comercios a través de distintos medios (Llamadas,...