Representante de Atención al Cliente

hace 6 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo


Descripción del puesto

Sumate al equipo de Atención al Cliente de bplay

Serás responsable de brindar soporte y atención a los clientes a través de canales escritos y telefónicos, asegurando una experiencia de calidad. Además, deberás gestionar tareas administrativas y de back office fundamentales para el correcto funcionamiento de la operación, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua del servicio.

Sus principales responsabilidades serán:

  • Analizar documentación, controlar tickets y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos.
  • Gestionar y aprobar distintas tareas administrativas, asegurando su correcto cumplimiento.
  • Colaborar con equipos internos para coordinar tareas y solucionar incidencias operativas.
  • Integrar actividades de back office con las necesidades de atención al cliente.
  • Responder consultas y solicitudes de clientes a través de canales escritos y telefónicos.
  • Resolver problemas en primera instancia o escalarlos según corresponda.
  • Brindar una atención personalizada alineada con los estándares de calidad establecidos.


Requisitos
  • Orientamos nuestra búsqueda a estudiantes de la carrera de Lic. en Marketing, Administracióin de Empresas, Publicidad o afines, con una experiencia mínima de 1 año en funciones de back office (excluyente)
  • Será un plus poseer experiencia previa en juego online o casino físico
  • Poseer un perfil analítico y comercial
  • Nivel de excel avanzado (deseable)

Lugar de trabajo: Parque Patricios, CABA.



Beneficios

Esquema de trabajo híbrido

Almuerzo bonificado al 100% en la oficina

Prepaga para vos y tu grupo familia

Plataforma con descuentos

Descuento en gimnasios

PedidosYa Plus

Día de cumpleaños free

Licencia de Paternidad Extendida

Ayuda económica para guardería



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tags:



comercial

atencionalcliente

analisis

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    ¿Te gusta escuchar, apoyar y dar soluciones claras a quienes lo necesitan?Si disfrutas trabajar con personas y te motiva brindar un servicio de calidad, esta posición puede ser ideal para ti.Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Atención al ClienteQueremos a alguien proactivo, con excelente comunicación y un auténtico interés por ofrecer una...

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    hace 6 días

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    Descripción del puesto Estamos buscando una persona para el puesto de caja, dinámica, comprometida, orientada a objetivos, con ganas de crecer y desarrollarse dentro de la empresa.Las principales funciones del puesto son:Manejo de caja, diferentes tipos de pagoOrden y prolijidad del salón de ventas y vestidoresColocación de la indumentaria/calzado en...

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    Descripción del puestoPrestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)Representante de Experiencia del Cliente en Viajespara brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...

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    hace 3 días

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    Para Mercado Pago, buscamos Representantes de Ventas en GBA Norte , apasionados por el mundo comercial y con ganas de llevar las soluciones de cobro Point Smart (lector de tarjetas) y QR a más comercios. Estamos en busqueda de vendedores para l a zona norte del Gran Buenos Aires . ¿Cuáles son los desafíos del rol? ●Realizar visitas diarias a comercios...