Operador Mesa de Ayuda
hace 6 días
Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda.
**Misión del puesto**:
Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes.
**Funciones y tareas**:
Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y consultas de funcionamiento del soft, actualización e instalación de sistemas.
**Responsabilidades**:
Mantener el trato cordial con los clientes, gestionar los recursos necesarios para solucionar los problemas planteados por éstos, seguir políticas y metodología impuesta en la empresa para realizar
sus tareas, realizar los informes previstos de la gestión realizada.
**Valor agregado de la incorporación**:
Es condición del puesto en el futuro contar con disponibilidad para incorporarse a la rotación de una semana al mes de guardia pasiva de soporte 24 hs. (con remuneración extra)
DESCRIPCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS
**Título**: Analista de Sistemas, Técnico en computación, electrónico
**Conocimientos necesarios**:
Conocimiento de componentes de hardware y su funcionamiento. Instalación, funcionamiento y reparación de aplicaciones y sistemas operativos y aplicaciones. Configuración y mantenimiento de
redes TCP/IP y hardware asociado. Conocimientos básicos de bases de datos y algún lenguaje de
programación.
**Características de personalidad**:
Cordialidad, fluidez en el trato con los clientes, respetuoso, ser detallista y resolutivo.
**Características de gestión**:
Capacidad de trabajo en equipo, habilidad para de escuchar,
-
Operador - Mesa de Ayuda Sadofe
hace 4 semanas
La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completoOperador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial los primeros meses, de lunes a viernes de 09 a 18 hs en La Plata. Días y horarios de trabajo : sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento...
-
Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para
hace 3 días
La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completoSeleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...
-
Operador - Mesa de Ayuda Sadofe - La Plata
hace 4 días
La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completoOperador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...
-
Operador - Mesa de Ayuda Sadofe - La Plata
hace 4 días
La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completoOperador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completoSeleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...
-
Supr Maintenance
hace 4 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Tower Latin America A tiempo completoJob DescriptionComo Supervisor de Mantenimiento tendrá la tarea de supervisar el trabajo del equipo de operadores de Mesa de Ayuda del NOC de ATC. Esto implica asegurar la operación 24x7 de los diferentes productos de la cartera de Fibra Óptica de ATC en Argentina que gestiona el equipo de Mesa de ayuda.Como objetivo general asegurar la correcta gestión...
-
Operador Dispacher Sr
hace 2 semanas
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque, al igual que tú, amamos lo que hacemos. Nos mueve la pasión por la innovación y estamos convencidos de que, a través del conocimiento y la tecnología, no solo transformamos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
-
Operador/a Telefónico de Cobranzas
hace 2 semanas
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina COOPERATIVA DE VIVIENDA CREDITO Y C A tiempo completoSomos una importante Compañìa financiera y nos encontramos en Búsqueda de un Operador/a Telefónico de Cobranzas para sumar al equipo de nuestra Casa Central ubicada en la ciudad de La Plata. El objetivo principal de la posición es la gestión y recupero de deudores en Mora . ¿Cuáles serán tus tareas? Gestión de Cobranzas de la cartera de clientes...
-
Soporte Técnico On Site
hace 1 semana
Mar del Plata, Argentina Cider SA A tiempo completoImportante Empresa Multinacional de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On site/ Back Up. Nos orientamos a Estudiantes de carreras de Sistemas o afines, con experiência anterior en soporte y mesa de ayuda mayor a tres años. Muy buen nível de comunicación, vocación a servicio y capacidad de trabajo en equipo. **Será su función...
-
Supervisor/a de Atención al Cliente
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoForma parte de una Empresa Líder en Seguridad Si tenés experiencia en supervisión y gestión de equipos, esta oportunidad es para vosBuscamos un Supervisor/a de Atención al cliente para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros procesos.¿Qué desafíos te esperan?Supervisar y coordinar al equipo de operadores.Elaborar informes, reportes y...
