On-site Technical Support L2

hace 4 días


Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

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Seguro no te quieres quedar fuera

On-Site Technical Support L2

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
Descripción del Puesto:
Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para solucionar problemas relacionados con computadoras, periféricos y software.

Instalación y Configuración: Instalar, configurar y mantener hardware y software en computadoras de escritorio, portátiles y otros dispositivos.

Diagnóstico de Problemas: Identificar y diagnosticar problemas técnicos en sistemas informáticos y resolverlos de manera eficiente.

Mantenimiento Preventivo: Realizar mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza y actualización de software y sistemas operativos.

Actualización de Software: Gestionar actualizaciones de software y parches de seguridad en sistemas y aplicaciones.

Gestión de Inventarios: Llevar un registro de inventario de hardware y software y gestionar los activos de TI de la organización. **(IMPORTANTE)**

Capacitación de Usuarios: Ofrecer formación básica a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas informáticas.

Cumplimiento de Políticas de Seguridad: Garantizar que se sigan las políticas de seguridad de datos y la protección contra amenazas cibernéticas.
**Requisitos y calificaciones**
Habilidades Requeridas:
Conocimientos Técnicos: Conocimiento sólido de hardware de computadoras, sistemas operativos (como Windows, Android, macOS, IOS), aplicaciones de software comunes y resolución de problemas.

Habilidades de Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con usuarios técnicos y no técnicos y proporcionar soporte claro y útil.

Habilidad de Diagnóstico: Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera sistemática.

Gestión del Tiempo: Habilidad para gestionar eficazmente múltiples tareas y solicitudes de soporte en un entorno dinámico.

Conciencia de Seguridad: Conciencia de las mejores prácticas de seguridad informática y capacidad para proteger la información sensible.

Actitud de Servicio: Actitud orientada al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Actualización Continua: Disposición a mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias en microinformática.

Valoración de herramientas tales como: Active Directory, Azure, Intune, Office 365, Sistema de gestión de tickets (ServiceNow, Jira o Invgate) **(IMPORTANTE)**

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Buenos Aires, Argentina SupportYourApp A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Baker McKenzie A tiempo completo

    The Analyst, On-site IT Support will ensure the proper functioning of personal computing and office technology so that end users can most efficiently and effectively accomplish business tasks. This includes receiving, prioritising, documenting, and actively resolving customer requests and escalations from the Global Technology Help Desk. Problem resolution...

  • Help Desk Agent

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina NCR Corporation A tiempo completo

    Help Desk Agent - L2 Support page is loaded## Help Desk Agent - L2 Supportlocations: BUENOS AIRES CITY, ARGtime type: Full timeposted on: Posted 8 Days Agojob requisition id: JR **About NCR VOYIX**NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail and restaurant industries. NCR Voyix transforms retail...


  • Buenos Aires, Argentina SupportYourApp A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Imou A tiempo completo

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  • Technical Support Lead

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Bayer A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina GSB A tiempo completo

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  • Technical Support Lead

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina TechBiz Global GmbH A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Baker Hughes A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina GSB A tiempo completo

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