IT Incident Management

hace 6 días

Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

**¿Qué hace la compañía?**

**Fintech Global certificada en Argentina, México, Uruguay, Colombia y Panamá como Great Place to Work**, con más de 30 años en el mercado y presente en más de 100 países brindando productos y soluciones para comercios, procesamiento de medios de pagos buscando la transformación digital de los medios de pago.

**¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**

A nível personal:

- Poseer **autonomía, capacidad para trabajar en equipo y establecer prioridades.**:

- Fuertes **habilidades interpersonales y dotes de liderazgo.**

A nível técnico:

- **4 años de experiência en posiciones similares.**:

- Experiência trabajando con **procesos ITIL.**:

- Experiência en **soporte de aplicaciones e infraestructuras de TI.**:

- Experiência utilizando **Service Now.**:

- Experiência en el **sector de pagos y/o financiero** | Deseable.
- **Inglés intermedio oral y escrito.**

**¿Qué vas a hacer?**
- Vas a trabajar en la **gestión de incidentes, cargar los tickes y evaluar la criticidad.**:

- Vas a liderar los **esfuerzos de restauración** durante incidentes críticos, coordinando recursos técnicos de múltiples equipos.

**¿Con quién trabajarás?**

Trabajarás en el **equipo de Dirección de Infraestructura Global **de la compañía.

**¿Con qué herramientas trabajarás?**

Las herramientas con las que se trabajará serán**:Sistema de tickets Service Now.**

**¿Cuándo y dónde trabajarás?**

Trabajarás bajo una modalidad **híbrida**, de **lunes a jueves de manera presencial** en las oficinas de Parque Patricios y **viernes homeoffice.** Cuentan con un esquema de **guardias pasivas.**

**¿Qué ofrecen?**
- **Relación de dependencia directa.**:

- **Tres incrementos salariales al año.**:

- **Días hábiles de vacaciones.**:

- **Día de cumpleaños libre.**:

- **Cursos y capacitaciones.**:

- **Descuentos en gimnasios.**

**¿De qué fases consta el proceso de selección?**

Tendrás una **primera entrevista con** nuestra Recruiter,**Lorena Dos Santos Moraes**, para conocer tus experiências laborales e intereses.

Posteriormente participarás de una entrevista con nuestro cliente pudiendo conocer al **equipo de HR** y luego una **instancia técnica con la línea.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinador de Soporte Técnico/incident Manager

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Incident Manager/Coordinador de servicios Field Support. Lugar de trabajo: Caba/zona norte Modalidad: híbrida Horario: 9 a 18 hs ( puede variar) **Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso** QUÉ BUSCAMOS - Interactuar con los líderes de Field Support de...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informático Jr Presencial

    hace 24 horas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 9 a 18 hs Modalidad: Presencial, CABA. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del...

  • Líder de Soporte Técnico It

    hace 24 horas

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL Qué desafíos te esperan: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...

  • Líder de Soporte Técnico It

    hace 6 días

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL Qué desafíos te esperan: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...

  • Líder de Soporte Técnico It

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...

  • Mesa de Ayuda It

    hace 6 días

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 24 horas

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Ingles avanzado o Portugues (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial -...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 6 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 9 a 18hs Modalidad: Hibrido (4 home - 1 presencial) Zona: Parque Patricios CABA Conocimientos y experiência requerida: - Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office -...