IT Incident Management
hace 21 horas
**¿Qué hace la compañía?**
**Fintech Global certificada en Argentina, México, Uruguay, Colombia y Panamá como Great Place to Work**, con más de 30 años en el mercado y presente en más de 100 países brindando productos y soluciones para comercios, procesamiento de medios de pagos buscando la transformación digital de los medios de pago.
**¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**
A nível personal:
- Poseer **autonomía, capacidad para trabajar en equipo y establecer prioridades.**:
- Fuertes **habilidades interpersonales y dotes de liderazgo.**
A nível técnico:
- **4 años de experiência en posiciones similares.**:
- Experiência trabajando con **procesos ITIL.**:
- Experiência en **soporte de aplicaciones e infraestructuras de TI.**:
- Experiência utilizando **Service Now.**:
- Experiência en el **sector de pagos y/o financiero** | Deseable.
- **Inglés intermedio oral y escrito.**
**¿Qué vas a hacer?**
- Vas a trabajar en la **gestión de incidentes, cargar los tickes y evaluar la criticidad.**:
- Vas a liderar los **esfuerzos de restauración** durante incidentes críticos, coordinando recursos técnicos de múltiples equipos.
**¿Con quién trabajarás?**
Trabajarás en el **equipo de Dirección de Infraestructura Global **de la compañía.
**¿Con qué herramientas trabajarás?**
Las herramientas con las que se trabajará serán**:Sistema de tickets Service Now.**
**¿Cuándo y dónde trabajarás?**
Trabajarás bajo una modalidad **híbrida**, de **lunes a jueves de manera presencial** en las oficinas de Parque Patricios y **viernes homeoffice.** Cuentan con un esquema de **guardias pasivas.**
**¿Qué ofrecen?**
- **Relación de dependencia directa.**:
- **Tres incrementos salariales al año.**:
- **Días hábiles de vacaciones.**:
- **Día de cumpleaños libre.**:
- **Cursos y capacitaciones.**:
- **Descuentos en gimnasios.**
**¿De qué fases consta el proceso de selección?**
Tendrás una **primera entrevista con** nuestra Recruiter,**Lorena Dos Santos Moraes**, para conocer tus experiências laborales e intereses.
Posteriormente participarás de una entrevista con nuestro cliente pudiendo conocer al **equipo de HR** y luego una **instancia técnica con la línea.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Coordinador de Soporte Técnico/incident Manager
hace 5 días
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Incident Manager/Coordinador de servicios Field Support. Lugar de trabajo: Caba/zona norte Modalidad: híbrida Horario: 9 a 18 hs ( puede variar) **Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso** QUÉ BUSCAMOS - Interactuar con los líderes de Field Support de...
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Mesa de Ayuda IT
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 00:00 hs a 08:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si...
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Mesa de Ayuda IT
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Sadofe: Viernes 23:00 hs a sábado 11:00 hs / Sábado 23:00 hs a domingo 11:00 hs / Feriado: Víspera de feriado 23:00 hs a Feriado 11:00 hs. Modalidad: Hibrida: 1 día presencial a...
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Jr. Access Management Specialist Hibrodo Caba
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un perfil Access Management Jr para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 9 a 18hs Modalidad: Hibrida: en etapa de capacitación son 3 veces por semana presencial. Después 2 días presencial por semana. Zona: Parque Patricios CABA Tareas a realizar: - Soporte técnico a...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 4 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 21 horas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL Qué desafíos te esperan: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Mesa de Ayuda It
hace 21 horas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
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Help Desk It
hace 21 horas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Help Desk IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar soporte y...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL! Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o...
