Líder de Soporte Técnico It
hace 1 día
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL
Qué desafíos te esperan:
- Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo
- Control de horarios de personal y seguimiento con RRHH en caso de ser necesario
- Participación activa en auditorías ISO: Generar documentación de procesos, mantener actualizada la documentación existente, comunicar al equipo la documentación disponible en el servicio
- Identificación de riesgos, oportunidades de mejora, no conformidades, seguimiento de desvíos y plan de acción.
- Asegurar el cumplimiento de SLA y acuerdos internos establecidos para el servicio
- Realizar el seguimiento diario de tareas y generación de informes de avance.
- Mantener reuniones periódicas con el cliente, generar minutas de reunión y seguimiento a pedido
- Escalar de forma oportuna cualquier tipo de situación que interrumpa o afecte el servicio que se brinda.
- Velar que todas las tareas tengan su registro en la herramienta de gestión de incidentes
- Interactuar con las distintas áreas involucradas en la operación tanto del cliente como internas en pos de mejorar los circuitos
- Gestión de incidentes y requerimientos end to end
- Generación de reportes mensuales
- Colaborar en la documentación para la base de conocimiento de cliente o interna
- +2 años de experiência en rol similar
- Conocimientos en Planificación de Equipos (Excluyente)
- Conocimiento de métricas de gestión (Excluyente)
- Conocimientos en Reparación de PC (Excluyente)
- Conocimientos en herramienta de gestión de tickets (Excluyente)
- Conocimientos básicos de infraestructura (Altamente Deseable)
- Conocimientos de procesos (Altamente Deseable)
- Experiência en logística de personas
- Experiência en soporte de microinformática
- Experiência trabajando con SGC o en la organización estructural y documental del trabajo (Altamente deseable)
Conoce un poco más del puesto:
Contratación: A largo plazo - Full time
Modalidad: Presencial.
Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA
Horarios: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
Beneficios:
Prepaga de Salud - Plan Premium
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento y descuentos importantes en Educación IT, Open English, Digital House, UTN, y más.
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
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Líder de Soporte Técnico It
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL! Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 4 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Soporte Técnico Networking
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico/ingeniero informático para trabajar como Soporte Técnico Networking **Requisitos**: 4 años de experiência en: -...
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Líder Técnico Wb Especialista
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completoDesde C&S Informática nos encontramos en la búsqueda de un Líder técnico web Especialista. Destacamos la calidad humana como punto central para nuestro éxito, por lo tanto, buscamos personas con actitud proactiva, emprendedoras, buena predisposición para el trabajo en equipo, con ganas de crecer y aprender. ¿Qué debes hacer? - Liderar...
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Relevador Técnico de Ffoo
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Soporte Técnico IT Onsite
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Relevador Técnico C/perfil Comercial
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Soporte Técnico IT
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Técnico Microinformática
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico para Puesto de Asistente Técnico
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Prestigioso Hospital Privado de alta complejidad, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Asistente Técnico Administrativo para incorporar al Equipo de trabajo de su área de Mantenimiento. Serán sus principales funciones recibir consultas, pedidos y reclamos generando órdenes de trabajo, asegurando la satisfacción...
