Coordinador/a de Customer Service

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina FMC Corporation A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a **COORDINADOR DE CUSTOMER SERVICE**

***Sobre los objetivos de posición**:
Liderar el área de Servicio al Cliente y los procesos de pedidos integrando la cadena de suministro, garantizando el cumplimiento de todas las tareas relacionadas con el proceso de Order to invoice. Es un área clave que permite brindar información y dar visibilidad al business, a los clientes y a todas las áreas de la compañía.
- Administrar los servicios de Customer para ventas locales/directas en Cono Sur, brindando un alto nível de servicio.
- Asegurar el cumplimento y conformidad del proceso de facturación respecto de las normas internas de gobernanza.
- Coordinar y gestionar un equipo multidisciplinario dando soporte a Argentina, Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay con un revenue de 200/300 M USD
- Punto focal para las áreas de ventas y marketing en discusiones de ventas, facturación y reconocimiento de ingresos.
- Conducir o participar de reuniones periódicas con el equipo de Crédito y Cobranzas y equipo comercial.
- Implementar/Crear y estandarizar KPI's para medir el desempeño del Servicio al Cliente trabajando para la mejora continua. (Ageing, plazos de entrega, facturación).

**Sobre los requisitos**:
Para tener éxito en esta posición, se requiere:

- Formación**:Ciencias Económicas, ingeniería** o campo relacionado
- **Experiência corporativa en empresas multinacionales**:

- Más de **4 años de experiência desempeñando posiciones de Customer Service** preferentemente en empresas de **Agribusiness**, industria química, farmaceútica, o similares.
- Más de 1 año de experiência en gestión de personas.
- Conocimiento y experiência en procesos de Supply Chain, principalmente Atención al Cliente y Gestión de Pedidos y procesos de suministro, incluyendo la dinámica de S&OP, MPS y MRP.
- Es excluyente poseer un **nível fluido del idioma inglés.**:

- Es excluyente poseer un **dominio avanzado de SAP**:

- Dominio **avanzado/experto del paquete office**, Power BI y herramientas analíticas.
- Dominio avanzado de **SAP **y herramientas de análisis estadístico.
- Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.
- Residir en **CABA o GBA**:

- Poseer perfil con visión y actuación estratégica, analítico y de gestión, con visión de Negocios, enfoque y proximidad con el cliente.
- Búsqueda Laboral Equitativa_
- El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño del trabajo que se ofrece (Ley 6471. Ley de Búsqueda Laboral Equitativa)_

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Latino Legends A tiempo completo

    **Customer Service Representative (Remote - LATAM)** **Reports to**: Customer Service Manager **Job Type**: Full-Time **Salary**: $1,500 - $1,700 USD/month **About the Role**: Latino Legends is proud to partner with a fast-growing company in the fitness and wellness industry in its search for a **Customer Service Representative** based in Latin America....

  • Customer Service Agent

    hace 7 horas

    Buenos Aires, Argentina Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    **Customer Service Agent 1 **Location: Buenos Aires, Argentina** **Work hours: Monday-Friday 10 am - 7 pm (EST)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **Why work for Hansen?** - We are a global organization - We are proud of our products, services, and people - We value...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - North Part City of Buenos Aires. - RECRUITER - MARIA DEL PRIORE**THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Latino Legends A tiempo completo

    Customer Service Representative (Remote - LATAM)Reports to: Customer Service ManagerJob Type: Full-TimeSalary: $1,500 – $1,700 USD/monthAbout the Role:Latino Legends is proud to partner with a fast-growing company in the fitness and wellness industry in its search for a Customer Service Representative based in Latin America. This fully remote role is an...

  • Customer Service Representative

    hace 7 horas

    Buenos Aires, Argentina GlobalBlue_IT A tiempo completo

    Main duties and responsibilities - Communication with customers in written and via phone with defined SLA (response time) and quality standards - Keeping records of customer´s interaction and contacts - Researching required information using internal systems and resources - Communication and coordination with CS Team members, internal departments, and GB...

  • Customer Service Representative

    hace 7 horas

    Buenos Aires, Argentina Endless Cafe A tiempo completo

    **This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sezzle A tiempo completo

    About InkAdmin InkAdmin is a fast‑growing startup transforming the tattoo industry through a blend of top‑notch client management services, digital marketing expertise, and innovative technology. Our mission is to support tattoo artists and studios by providing them with the tools, resources, and client management they need to thrive. As we continue to...

  • Sr. Customer Service Lead

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina TechBiz Global GmbH A tiempo completo

    Job Title: Senior Customer Service Lead Location: Remote from Latin America Employment Type: Full-Time Salary: $1,600-$1,900/month USD Schedule: Monday to Friday, 9 AM - 6 PM EST, with flexibility for occasional weekend coverage. Payment Method: Bank Transfer, Wise, Payoneer, or Remitly Latino Legends is proud to partner with our client in the search for a...

  • Sr. Customer Service Lead

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Latino Legends A tiempo completo

    **Job Title**: Senior Customer Service Lead **Location**: Remote from Latin America **Employment Type**: Full-Time **Salary**: $1,600-$1,900/month USD **Schedule**: Monday to Friday, 9 AM - 6 PM EST, with flexibility for occasional weekend coverage. **Payment Method**: Bank Transfer, Wise, Payoneer, or Remitly **Latino Legends is proud to partner with our...