Funcional de Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Emprego AR A tiempo completo

**Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial**

**Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer Care
El personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas:

- Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP.
- Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las funcionalidades del Software ERP.
- Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema.
- Gestionar estas incidencias y Documentar el proceso que se utilizo para la resolución de las mismas.

El propósito de MDA es solucionar cada problema y orientar al cliente en el uso del ERP.
- Se ofrece Excelente Clima de trabajo - Estabilidad y Posibilidad de Crecimiento.
- Durante los primeros meses (en la etapa de inducción), está previsto un Programa Presencial de Capacitación del Software ERP. Además de adquirir mayores conocimientos de Calidad de Atención al Cliente.

**Requerimientos**
- 2 años de Experiência en el área de Mesa de Ayuda, Customer Care o equivalente (no excluyente).
- Buena Actitud y Vocación de Servicio, orientado a tareas de Atención al Cliente.
- Habilidades de comunicación Fluida (Oral y Escrita).
- Educación (Total o Parcial): Administración de Empresas, Cs. Económicas o Sistemas de información.
- Disponibilidad de Viajar: No
- Cambio de Residencia: No



  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...


  • Municipio de Esquel, Argentina Grupo Boldt A tiempo completo

    Grupo Boldt Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Descripción del puesto OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas...

  • Analista Funcional

    hace 1 semana


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Enjoy 83 SA A tiempo completo

    En grupo83 nos encontramos buscando un/a ANALISTA FUNCIONAL Misión del puesto: Será liderar, gestionar y promover los procesos de transformación digital de la compañía. **Responsabilidades**: Brindar soporte al usuario de los diferentes sistemas y herramientas de gestión de la empresa. Parametrizar y configurar usuarios, permisos, datos maestros en...


  • La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial los primeros meses, de lunes a viernes de 09 a 18 hs en La Plata. Días y horarios de trabajo : sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 2 semanas


    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...


  • La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...


  • La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...

  • Analista funcional SAP Jr

    hace 2 semanas


    Santa Fe, Rosario, Argentina ALIANTEC SOLUTIONS S.A. A tiempo completo

    ¿Qué hace la compañía? Milicic es una empresa argentina de construcciones y servicios con 50 años de experiencia en grandes obras que han acompañado el desarrollo de los principales sectores productivos. Con más de 2000 colaboradores y más de 800 proyectos ejecutados, brindan soluciones para los desafíos más complejos en minería, Oil & Gas,...

  • Analista funcional SAP Jr

    hace 2 semanas


    Santa Fe, Rosario, Argentina ALIANTEC SOLUTIONS S.A. A tiempo completo

    ¿Qué hace la compañía? Milicic es una empresa argentina de construcciones y servicios con 50 años de experiencia en grandes obras que han acompañado el desarrollo de los principales sectores productivos. Con más de 2000 colaboradores y más de 800 proyectos ejecutados, brindan soluciones para los desafíos más complejos en minería, Oil & Gas,...