Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

hace 6 días

La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.
El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la entrega de excelentes productos y servicios. Gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.

**Las principales responsabilidades serán**: Atencion a usuarios de forma presencial. Atención de incidencias sobre el hardware de Sistemas cumpliendo SLAs. Atención y resolución de consultas sobre problemas de software. Cumpliendo SLAs. Derivación de los requerimientos y dar seguimiento. Relevar inventario de equipamiento de Sistemas. Reemplazo de equipos

Somos un grupo económico de capitales nacionales en expansión, con operatoria internacional y un fuerte compromiso industrial.
Con más de 50 años de trayectoria, comenzamos como un emprendimiento familiar en la ciudad de Venado Tuerto y crecimos de manera exponencial en las últimas dos décadas, pasando de ser una empresa familiar dedicada a la producción y comercialización de un mono producto (el amortiguador) a ser parte de un grupo económico con diversas ramas de negocio y con operaciones en más de 35 países del mundo y una fuerte visión de seguir avanzando en nuevos desafíos.
Más de 1.000 personas hoy son parte de este pujante grupo económico que cuenta con 6 pilares de negocio:
1- Autopartes
2- Motocicletas
3- División Automotriz
4- Actividad Agropecuaria
5- Soluciones Energéticas
6- Créditos para el consumo
Con centros industriales ubicado en las provincias de Santa Fe, Córdoba y San Luis, con un centro administrativo y logístico de última generación en la localidad de La Reja, Partido de Moreno. Pcia. de Bs As.

**Requisitos**:
**Formación**: Ser estudiante de carreras terciarias o universitarias del área de Informática. (Deseable)

**Experiência**: Experiência en posiciones como Técnico Soporte de Campo o Técnico de microinformática (Deseable)

**Conocimientos**: Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), contar con conocimiento de Windows 7 y 10, contar con conocimiento de instalación de imágenes de SO, contar con conocimiento de Android y IOS.

**Competencias**: Creatividad y aptitud para resolver problemas. Capacidad de priorizar tareas. Buenas habilidades organizativas. Trabajo en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y comunicación. Capacidad para realizar troubleshooting de los distintos problemas.

**Lugar de trabajo**: La Reja Grande. Moreno. Pcia de Bs As.

Beneficios

Formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.

**Ofrecemos**: 1 día de Home Office por semana Medicina prepaga para Grupo Familiar. Día libre de cumpleaños. Comedor en planta. Estacionamiento. Compra de productos de la compañía con descuento. Obsequios en fechas especiales.

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...

  • Funcional de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial** **Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer Care El personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas: - Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP. - Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las...

  • Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para

    hace 3 días

    La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Operador - Mesa de Ayuda Sadofe

    hace 4 semanas

    La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial los primeros meses, de lunes a viernes de 09 a 18 hs en La Plata. Días y horarios de trabajo : sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento...

  • Operador - Mesa de Ayuda Sadofe - La Plata

    hace 4 días

    La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...

  • Operador - Mesa de Ayuda Sadofe - La Plata

    hace 4 días

    La Plata, Argentina AN Consulter A tiempo completo

    Operador - Mesa de Ayuda SADOFE Para una empresa de tecnologia. Trabajo remoto, con capacitación presencial en La Plata, de lunes a viernes de 09 a 18 hs. Días y horarios de trabajo: sábados, domingos y feriados de 07 a 17 hs o de 18 a 06 hs Responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos...

  • Soporte técnico/a de sistemas

    hace 4 días

    La Reja, Argentina Grupo Gestión A tiempo completo

    Para importante compañía estamos en búsqueda de un soporte técnico/a de sistemas. Nos orientamos a un/a profesional proactivo/a, autónomo/a, con capacidad de resolución y con ganas de integrarse a una empresa estable, en pleno crecimiento y con fuerte orientación tecnológica. Principales responsabilidades Garantizar el correcto funcionamiento de la...

  • Soporte técnico a usuarios La Reja

    hace 1 semana

    La Reja, Buenos Aires, Argentina NEWCEI A tiempo completo

    Buscamos 1 técnico con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios, con vocación de servicio para soporte de microinformática con conocimiento de PC's, redes, Windows y equipamiento informático y uso de herramienta de Office, para sumarse al equipo para atender usuarios de la planta de Corven en La Reja, MorenoTareas:· Instalación y...

  • Líder Técnico Funcional WMS

    hace 2 semanas

    La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Estamos en la Búsqueda de Lider Técnico Funcional WMS para incorporar al Grupo. El objetivo de la posición es gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas con el objetivo de configurar, administrar, realizar mantenimiento evolutivo e incidencias al sistema WMS y sus...

  • Soporte Técnico en Informática

    hace 2 días

    La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! “Será responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los...