Soporte Mesa de Ayuda N1

hace 19 horas


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos.

**Serán sus funciones principales**:

- Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes.
- Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivo.
- Atención telefónica.
- Atención de buzones de correo personal y compartido.
- Tareas de ABM en Active directory.
- Tareas de ABM en Azure.

Requerimos:

- Experiência mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica.
- Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.
- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.
- Conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiência en administración de bases de datos.

Orientamos la búsqueda a perfiles resolutivos, con predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios.

Modalidad: Remoto

Jornada: a) Martes a sábado de 23 a 6hs b) Martes a sábado de 14 a 23hs

Se requiere disponibilidad para trabajar feriados y fines de semana

Esperamos tu postulación


  • Soporte Mesa de Ayuda N1

    hace 19 horas


    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos. **Serán sus funciones principales**: Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Operador de Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología de la información. Serán sus tareas principales: - Atención telefonica, documentacion en ticket del problema, resolución a traves de conexión remota del caso o derivacion al proveedor...


  • Buenos Aires, Argentina Cider A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nivel 1 para importante empresa Multinacional de Servicios ITNos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiencia en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.Responsabilidades principales: atención telefónica, documentación en ticket del...


  • Buenos Aires, Argentina Cider A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Bilingüe Portugués Español para importante cliente de Servicios ITTareas a realizar: Dar soporte telefónico a usuarios de LATAMSe requiere:Dominio oral y escrito de idioma Portugués (excluyente)Excelente manejo de la comunicación oral y escrita Modales y lenguaje adecuados para el trato personal y...


  • Buenos Aires, Argentina Boldt S.A A tiempo completo

    Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos, brindando asistencia y...


  • Buenos Aires, Argentina Tesys Informatica SA A tiempo completo

    Coordinador Soporte Funcional de Mesa de Ayuda **Formación académica** Graduado/a o estudiante de carreras de Sistemas, Computación o afines (deseable). **Responsabilidades**: Coordinar la mesa de soporte de primer nível de nuestro sistema Neoretail. Recepción, registro y seguimiento de incidencias y solicitudes reportadas por los clientes a través...


  • Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Para trabajar en **Grupo Murchison**, buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda. **Reporta a**:Gerencia de Tecnología del Negocio/Servicios Corporativos. Requisitos indispensables: - Haber trabajado en una gran consultora (**HP (rama consultoría), Indra, Stefanini, DXC, Tata Consulting, Deloitte, KMPG, otras).**: - Perfiles que hayan cumplido todos los...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

    Descripcion del puesto: Mesa de Ayuda Para una empresa integradora con varios años de trayectoria en el mercado, dedicada a la planificación, diseño e instalación de redes de comunicaciones, la comercialización de hardware, el desarrollo de sistemas personalizados, la integración de tecnologías y el outsourcing de servicios técnicos estamos en la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDAEn Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:Coordinador Soporte Funcional de Mesa de AyudaFormación académicaGraduado/a o estudiante de carreras de Sistemas, Computación o afines (deseable).Responsabilidades:Coordinar la mesa de soporte de primer nivel de nuestro sistema Neoretail.Recepción, registro y seguimiento de incidencias y solicitudes reportadas por los clientes a través de la...