Incident Manager/jefe de Servicios It/coordinador de Soporte Técnico

hace 2 días


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Desde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Incident Manager/Coordinador de servicios Field Support.
Lugar de trabajo: Caba/zona norte
Modalidad: híbrida
Horario: 9 a 18 hs ( puede variar)

**Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso**

QUÉ BUSCAMOS
- Interactuar con los líderes de Field Support de cada país para seguimiento de incidentes, escalaciones, proyectos, etc.
- Hacer Incident Management sobre incidentes de todas las torres de servicio, interactuando con los líderes y haciendo seguimiento del ciclo de vida hasta su cierre.
- Detectar oportunidades de mejora para el CAU (user experience, shift-left, knowledge base, etc.)
- Crear y administrar un sharepoint (debe tener conocimientos de usuario avanzados) donde se comparta información, KPIs, minutas.

BENEFICIOS
- Medicina prepaga de primer nível para vos y grupo familiar
- Acceso a plataforma de descuentos corporativos en mas de 200 rubros comerciales
- Días YEL free ( 4 días al año)
- Obsequios por casamiento, nacimiento, graduación, cumpleaños



  • Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo

    La empresa Novatium se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos a alguien con experiência en informática y con habilidades en liderazgo y gestión de equipos. El rol del Coordinador IT será gestionar el servicio de soporte del área de IT, siguiendo los procesos y procedimientos establecidos...

  • IT Lead

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Fudo A tiempo completo

    Una firma de soluciones tecnológicas busca un IT Lead Soporte Técnico en Buenos Aires para liderar un equipo de soporte y gestionar incidentes críticos. Se requiere formación en Sistemas, experiencia en la industria de medios de pago y conocimientos de APIs y bases de datos. El candidato ideal tendrá habilidades en liderazgo y análisis de problemas,...


  • Buenos Aires, Vicente López, Argentina StaffRock IT A tiempo completo

    En StaffRock IT , empresa especializada en servicios de Staff Augmentation y Búsqueda y Selección de profesionales, nos encontramos en búsqueda de un Jefe Técnico de Obras y Servicios para sumarse al equipo de una empresa especializada en brindar soluciones eléctricas, servicios de mantenimiento multimarca y ejecución de obras eléctricas industriales...

  • Técnico de Soporte It

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina ÁREA IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Incident Manager

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Faena Hotel Buenos Aires A tiempo completo

    Descripción de la vacante Responsabilidades principales Ser el focal point para la operación del negoció ante cualquier incidente o degradación de los servicios informáticos. Monitorear todos los incidentes asegurándose de que se resuelvan correctamente, minimizando el impacto. Plantear un problema si es necesario (problema requiere llegar a la causa...

  • Incident Manager

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting - Max Corporate GroupEn MaxIT estamos en búsqueda de un Incident Manager Senior / Líder de Operaciones de Soporte y Monitoreo para sumarse a un proyecto desafiante y de alta disponibilidad. La posición es bajo modalidad Contractor con dedicación full-time y esquema presencial en CABA.Tu trabajo será clave para garantizar la continuidad...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 días


    Buenos Aires, Lanús, Argentina Fibermax Internet A tiempo completo

    Técnico de Redes de Telecomunicaciones Resumen del Puesto Buscamos un Técnico de Redes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte técnico a clientes, diagnosticando y resolviendo incidentes, y manteniendo equipos, redes y sistemas que conviven en la empresa. Responsabilidades Brindar soporte técnico a clientes....

  • Incident Manager

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**: Ser el focal point para la operación del negoció ante cualquier incidente o degradación de los servicios informáticos. Monitorear todos los incidentes asegurándose de que se resuelvan correctamente, minimizando el impacto Plantear un problema si es necesario. (Problema requiere llegar a la causa raíz a partir de un...


  • Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

    Coordinador/a de Soporte Técnico IT En Atos Argentina , empresa líder en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico IT para importante empresa. Responsabilidades Gestión del servicio de soporte on site, cumplimiento de los SLA. Gestión de los recursos técnicos, reasignación según necesidad,...

  • Incident Manager Ssr

    hace 6 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Nos encontramos en la busqueda de un Incident Manager IT para sumarse al equipo del área de Infraestructura del BBVA. Buscamos un perfil proactivo, con experiência en puestos derivados y es un plus si se tuvo posiciones en liderazgo. **Gestión de Incidentes**: Coordinar la identificación, registro, clasificación y priorización de...