Operador Mesa de Ayuda, Modalidad 4x4 Zona Parque
hace 1 día
Para nuestra empresa dedicada a los servicios tecnológicos, nos encontramos en la búsqueda de un Operador Mesa de Ayuda con experiência para que pueda formar parte de nuestro equipo operativo, ante los diferentes incidentes que vayan surgiendo. Funciones: - El operador atenderá el teléfono y los canales digitales (mails, telegram, WhatsApp, portal interno, chatbots, aplicación mobile, y nuevos que puedan surgir). - Gestionará los casos recibidos por los canales antes mencionados y los asignados en la herramienta de tickets. Resolverá todo lo que se encuentre dentro de los scripts de N1, y todo lo indicado por los Referentes del servicio, aquellos casos que requieran resolución especial los escalara a las áreas especializadas por indicación de script o referente. - Deberá cumplir con los estándares de calidad solicitados por el cliente y realizar cumplimiento sobre procedimientos de las llamadas (Call Flow). **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en soporte a usuarios de TI u otras áreas,. - Conocimientos avanzados comprobables de manejo y configuración de Windows 10 y Office365, - Excelente nível de escritura para poder dar soporte vía chat (ejemplo whatsapp/Telegram) - Se valorará certificaciones oficiales Microsoft Office Specialist (MOS) o equivalente, conocimientos de Inglés. - Como así también conocimientos y experiência en los siguientes Módulos de SAP: FI/CO, HR, MM, SD" Se Ofrece: - Contrato bajo relación de dependencia. - Horario rotativo 4x4 (4 de trabajo y 4 de descanso) de 7 a 19hs - Sueldo competitivo de acuerdo al mercado actual. - Obra social para el empleado y grupo familiar. - Vacación correspondiente a la ley. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa - Capacitación constante.
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Operador Mesa de Ayuda
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref.** **15607** **Operador Mesa de Ayuda** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Operador Mesa de Ayuda** ***para Importante Empresa - **Detalle** - Conocimiento de Sistemas (Office, E-Commerce, otros) - Conocimiento básico de logística y contabilidad (tipos de...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18017**:Soporte Mesa de Ayuda / Híbrido Parque Patricios** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Mesa de Ayuda / Híbrido Parque Patricios **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Estudios: preferentemente universitario en curso. **Tareas a desarrollar**: - Recepcionar las...
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Mesa de Ayuda. para la zona de CABA. Funciones: - Supervisar y liderar un equipo de operadores dispersos en distintos horarios. - Realizar el control de las métricas del servicio. - Gestión de los operadores. - Manejo de...
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Help Desk
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que en esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para la zona de Parque Patricios - CABA. La jornada laboral establecida para esta vacante es: 4x4 de 7 a 19hs Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Escucha activa /...
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Mesa de Ayuda IT
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18972**:Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante...
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Mesa de Ayuda IT
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 9 a 18hs Modalidad: Hibrido (4 home - 1 presencial) Zona: Parque Patricios CABA Conocimientos y experiência requerida: - Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office -...
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Mesa de Ayuda IT Ssr/service Desk Specialist IT
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios y Home Office en el horario de 15:30hs a 00:00hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y...
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Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEl **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y...
