Mesa de Ayuda IT

hace 1 semana

Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

**Ref. **18972**:Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto**

**Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa.

**Requerimientos**:

- Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiência y conocimientos: más de un (1) año o superior en:

- Herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
- Deseable experiência en soporte y/o gestión de infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
- Experiência en mesa de ayuda o cargos similares, relacionados a canales de comunicación como correo, Teams, atención telefónica entre otros.
- Conocimiento de Plataforma Microsoft Office
- Deseable manejo o conocimientos de herramientas de monitoreo, al menos en algún de estas: Pandora, Provision, SCADA
- Manejo de plataformas en base a ticketera.
- Certificación metodología ITIL - deseable

**Tareas a desarrollar**:

- Gestión de Ticket
- Monitoreo de plataformas manual y/o herramientas automatizadas.
- Ejecución de procedimientos de dificultad baja.
- Chequeo de Plataformas (Pandora, Provision, SCADA).
- Derivación, gestión y seguimientos de Tickets.
- Responsable de la gestión crítica de una incidencia.

**Lugar de trabajo**: CABA Parque Patricios
- Argentina

**Lugar de residencia**:
- **Horario**: Horarios rotativos 24×7.

**Edad**: Indistinto

**Sexo**: Indistinto

**Disponibilidad para viajar**:Indistinto

**Fecha de Inicio**: Inmediato

**Modalidad**: Relación de dependencia.

**Posiciones a cubrir**: 5.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Mesa de Ayuda It

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...

  • Service Desk IT Ssr Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiência en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs - Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia...

  • Service Desk IT Ssr Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiência en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs - Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia...

  • Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    El **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 9 a 18hs Modalidad: Hibrido (4 home - 1 presencial) Zona: Parque Patricios CABA Conocimientos y experiência requerida: - Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office -...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **15607** **Operador Mesa de Ayuda** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Operador Mesa de Ayuda** ***para Importante Empresa - **Detalle** - Conocimiento de Sistemas (Office, E-Commerce, otros) - Conocimiento básico de logística y contabilidad (tipos de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Mesa de Ayuda. para la zona de CABA. Funciones: - Supervisar y liderar un equipo de operadores dispersos en distintos horarios. - Realizar el control de las métricas del servicio. - Gestión de los operadores. - Manejo de...

  • Técnico de Soporte It

    hace 5 días

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...