Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT

hace 2 semanas

Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

El **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa.

**Requerimientos**:

- Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiência y conocimientos: más de un (1) año o superior en:

- Herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
- Deseable experiência en soporte y/o gestión de infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
- Experiência en mesa de ayuda o cargos similares, relacionados a canales de comunicación como correo, Teams, atención telefónica entre otros.
- Conocimiento de Plataforma Microsoft Office
- Deseable manejo o conocimientos de herramientas de monitoreo, al menos en algún de estas: Pandora, Provision, SCADA
- Manejo de plataformas en base a ticketera.
- Certificación metodología ITIL - deseable

**Tareas a desarrollar**:

- Gestión de Ticket
- Monitoreo de plataformas manual y/o herramientas automatizadas.
- Ejecución de procedimientos de dificultad baja.
- Chequeo de Plataformas (Pandora, Provision, SCADA).
- Derivación, gestión y seguimientos de Tickets.
- Responsable de la gestión crítica de una incidencia.

**Lugar de trabajo**: CABA Parque Patricios
- Argentina

**Lugar de residencia**:
- **Horario**: Horarios rotativos 24×7.

**Edad**: Indistinto

**Sexo**: Indistinto

**Disponibilidad para viajar**:Indistinto

**Fecha de Inicio**: Inmediato

**Modalidad**: Relación de dependencia.

**Posiciones a cubrir**: 5.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18972**:Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **15607** **Operador Mesa de Ayuda** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Operador Mesa de Ayuda** ***para Importante Empresa - **Detalle** - Conocimiento de Sistemas (Office, E-Commerce, otros) - Conocimiento básico de logística y contabilidad (tipos de...

  • Mesa de Ayuda It

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...

  • Service Desk IT Ssr Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiência en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs - Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia...

  • Service Desk IT Ssr Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiência en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs - Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 9 a 18hs Modalidad: Hibrido (4 home - 1 presencial) Zona: Parque Patricios CABA Conocimientos y experiência requerida: - Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office -...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Mesa de Ayuda. para la zona de CABA. Funciones: - Supervisar y liderar un equipo de operadores dispersos en distintos horarios. - Realizar el control de las métricas del servicio. - Gestión de los operadores. - Manejo de...

  • Operador de Mesa de Ayuda Jr

    hace 2 horas

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de 2 Operadores de Mesa de Ayuda Jr Serán sus principales funciones y tareas: - La atención de incidentes. - La gestión de los incidentes y problemas de TI que se generen es dicho servicio. - La recepción de los requerimientos que deberá saber...