Empleos actuales relacionados con Analista de Monitoreo en Tiempo Real - Córdoba - Voicenter SA

  • Líder de Monitoreo en Tiempo Real y Optimización

    hace 2 semanas

    Córdoba, Argentina GRUPO GEA A tiempo completo

    Una empresa de servicios en Córdoba busca un/a Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real para asegurar la continuidad operativa del Contact Center. Las principales responsabilidades incluyen monitoreo de volúmenes, gestión de recursos y elaboración de reportes. Se busca candidato con mínimo 2 años de experiencia en Contact Center, conocimientos en...

  • Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completo

    En Grupo GEA seleccionamos un/a Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR) para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y capacidad de respuesta en todos los canales...

  • Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completo

    EnGrupo GEAseleccionamos un/aSupervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR)para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y capacidad de respuesta en todos los canales digitales...

  • Líder de Gestión en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completo

    Una empresa en el sector salud está buscando un/a Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real para garantizar la continuidad operativa del Contact Center. El rol incluye monitoreo de SLA, gestión de agentes y análisis de datos para optimizar recursos. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en el rubro, junto con habilidades en herramientas digitales...

  • Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Córdoba, Argentina GRUPO GEA A tiempo completo

    Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR) En Grupo GEA seleccionamos un/a Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR) para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Córdoba, Argentina Analista de Calidad A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para una empresa de la industria automotriz. Buscamos perfiles proactivos, con buen trato, capacidad resolutiva, atención al detalle y precisión en auditorías. Se requiere capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos, además de habilidades interpersonales para coordinar con...

  • analista de monitoreo y control de flota

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina AFEMA S.A. A tiempo completo

    En AFEMA SA, estamos en la búsqueda de unAnalista de Monitoreo y Control de Flotapara incorporarse a nuestro equipo.El puesto tiene como objetivo supervisar el desempeño de la flota vehicular y de maquinaria, optimizando su uso y consolidando la información técnica y operativa en una única plataforma.Se valora un perfil con experiencia previa en puestos...

  • Analista de Planeamiento Operativo

    hace 3 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina Voicenter SA A tiempo completo

    En VOICENTER ¡Buscamos los Mejores Talentos! Si consideras que reunís estas competencias y te gustan los desafíos y crecimiento. ¡Sumate a esta gran oportunidad! Estamos buscando un Analista de Planeamiento Operativo (GTR) Con experiência en Call Center. Si tenés experiência e interés en monitorear en tiempo real la evolución de la operación...

  • Analista de Calidad para Contact Center

    hace 1 semana

    Córdoba, Argentina GRUPONODS A tiempo completo

    En Grupo NODS buscamos sumar al equipo un **Analista de Calidad** con foco en la mejora continua, que garantice los estándares de atención en nuestras operaciones. **Modalidad**: Híbrida **Horario**: Full time **¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?** Diseñar y adaptar el enfoque de calidad según clientes y normativa. Monitorear...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Córdoba, Argentina Kinetic S.A A tiempo completo

    Desde Kinetic Talent nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad para el Rubro Alimenticio, cuya misión principal será asegurar la calidad y la inocuidad de los productos a través del monitoreo riguroso de procesos, la validación de recetas y la mejora continua. Sus principales responsabilidades serán: Monitoreo de calidad: Verificar...

Analista de Monitoreo en Tiempo Real

hace 3 semanas

Córdoba, Argentina Voicenter SA A tiempo completo

**BUSCAMOS CUBRIR 1 PUESTOS DE ANALISTA GTR**

**ACERCA DEL EMPLEO**:
✈️Buscamos profesionales con capacidad para generar nuevos desafíos y oportunidades de negocios. Si consideras que posees estas competencias y te gustan los desafíos, esta es tu oportunidad

**TU ROL SERÁ**:

- Ser responsable de monitorear y gestionar el flujo de llamadas para asegurar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Este Rol implica analizar y optimizar para maximizar la productividad y satisfacción del cliente.
- Trabajar estrechamente con los equipos de Operaciones y Supervisión para implementar estrategias que mejoren la experiência del cliente y el rendimiento del centro de llamadas.

**TUS DESAFIOS SERÁN**:

- Mantener aplicaciones y sistemas que soporten las operaciones del call, incluyendo CRM y sistemas de gestión de llamadas
- Proponer soluciones técnicas que optimicen los procesos y mejoren la eficiencia operativa
- Utilizar herramientas de análisis de datos para evaluar el rendimiento de las operaciones y proponer mejoras
- Identificar oportunidades para automatizar procesos manuales que puedan ser mejorados mediante la tecnología
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos que impacten la operación
- Crear informes y dashboards para monitorear el rendimiento operativo y presentar resultados a la Gerencia.
- Definir y seguir métricas clave que permitan evaluar el impacto de las soluciones tecnológicas en la operación

**QUE NECESITAMOS DE VOS**:

- Poseer disponibilidad horaria para una jornada de lunes a sábados, presencial en Córdoba capital
- Dominio de lenguajes de programación
- Experiência en funciones similares en el puesto y rubro call center de 1 año aproximadamente (Excluyente)
- Estudiante avanzado o graduado universitarios o terciario, de carreras como Ingeniería de telecomunicaciones, sistemas o carrera a fines. (No Excluyente)

**TE OFRECEMOS**:

- Excelentes condiciones de contratación
- Sueldo acorde al puesto
- Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento

**SUMATE a nuestro gran equipo de trabajo, esperamos tu postulación