Help Desk

**Job Applicant Privacy Notice**:
**Help Desk (Con idioma Alemán avanzado).**:

- Publication Date: Feb 18, 2025
- Ref. No: 527711
- Location: Capital Federal, AR

**Who we are.**
Together we create **reliable and responsive digital foundations** for the world’s businesses, institutions, and communities.
Learn more on **Advancing what matters**

**The future is our choice**
At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures.

**¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?**

**En Atos Argentina tenés tu lugar**

Vos podés ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital. En Atos Argentina tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la oportunidad de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.

En **Atos Argentina**, empresa líder multinacional en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, estamos sumando un **operador/a Help Desk**para importante cliente.

**Esperamos de vos**:

- Atención de llamadas Telefónicas y resolución técnica remota.
- Excelente comunicación y trato cordial
- Conocimientos en Active Directory, DNS y DHCP.
- Gestión de backlog
- Seguimiento de casos
- Gestión de herramientas de Ticket.
- Conocimientos en Windows 10 y 11
- Conocimientos en Office365
- Monitoreo de redes y servicios (Zabbix o Nagios, preferentemente).
- Idioma: Alemán Avanzado (Conversacional). Excluyente.

**Ofrecemos los siguientes beneficios**:

- Cobertura Médica Prepaga de Primer Nível, para vos y tu grupo familiar.
- 4 días Atos (días libres) al año.
- Día de cumpleaños Flex (Podes tomarlo en cualquier momento del año).
- Plataforma Club Atos: En nuestro portal de beneficios, podrás acceder a actividades de bienestar, capacitaciones, shows y sorteos exclusivos para colaboradores de Atos. Descubrí nuestros descuentos en Gimnasios, planes de telefonía celular y muchísimo más
- Si estás estudiando o querés seguir estudiando: 24 días al año de licencia por estudio.
- Acceso a plataforma de e-learning para aprendizaje de idiomas, habilidades técnicas y desarrollo de competencias.
- **Lugar de Trabajo**: Retiro. CABA + Home Office.
- **Modalidad Híbrida**: 3 días en Retiro. CABA y 2 días Home Office.
- **Horario**: De L a V de 9hs a 18hs.

Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all.

Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment.

**Choose your future. Choose Atos.**

**Learn more about us**
At Atos, we embrace diversity as the ultimate engine of ingenuity for our clients, and we constantly strive to create a culture where people feel supported and encouraged. Read more about our commitment here.

Whether it is fighting climate change, promoting digital inclusion, or ensuring trust in data management - tech for good sits at the core of our identity. With numerous global recognitions for our ESG practices, we are committed to building a better future for all by harnessing the power of technology. Learn more here