help desk

hace 1 semana

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aditi LATAM A tiempo completo

Aditi LATAM

Reimagine your reality

Impulsa tu carrera como
L1 Help Desk
y formá parte de un equipo colaborativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos.

Como
L1 Help Desk
, tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final. Serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar tickets, documentar procesos y contribuir activamente en la mejora continua del servicio.

Lo que necesitas para tener éxito:

Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito.

Más de 2 años de experiencia resolviendo incidencias técnicas y brindando soporte a usuarios finales.

Más de 2 años de experiencia en manejo de sistemas de ticketing y documentación de procesos.

Habilidades interpersonales destacadas y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional.

Ganas de hablar con usuarios y ayudar activamente en la resolución de problemas.


Disponibilidad para trabajar de manera híbrida (2 días en oficina en Puerto Madero
).


Disponibilidad para trabajar en el horario de 11:00 a 20:00 hs. (Martes a Sabados).

Beneficios que ofrecemos:

Reintegro de gastos por conectividad y certificaciones.

Revisiones salariales cuatrimestrales.

Esquema híbrido de trabajo.

Participación en proyectos internacionales de alto impacto.

Plan de formación anual en plataformas de e-learning.

Cobertura médica privada con acceso a atención virtual y presencial.

Clases de inglés en horario laboral.

Acceso a red de gimnasios y wellness app.

After office mensual con créditos para delivery.

JOIN US

  • Analista Help Desk

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services buscamos un Analista Help Desk con experiencia en soporte técnico, orientado a la resolución eficiente de incidentes y a la mejora continua en entornos críticos.Serás responsable de brindar asistencia técnica a usuarios internos y técnicos de campo, garantizar la disponibilidad de sistemas y herramientas corporativas, y...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Onix Human Resources Consulting Sa A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un perfil para ocupar el rol de Help Desk para desempeñar un papel esencial en el soporte técnico de primer nivel, brindando asistencia a usuarios y clientes para resolver problemas relacionados con hardware, software y otros. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción del usuario y cliente...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Descripción del puesto La Universidad de Palermo seleccionará Asesor de Help Desk para sumarse a su equipo de Educación Online:Nuestro equipo de Helpdesk es el primero en responder a los incidentes y solicitudes de estudiantes, profesores y personal. Trabaja en conjunto con los equipos de IT, soporte de espacios de aprendizaje, docentes y capacitación...

  • Help Desk Operator

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL Information Technology A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...

  • Service Desk Team Lead

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Service Desk Team Lead (Bilingual Spanish-Portuguese)About the roleAs a Service Desk Team Lead, you will make an impact by leading a team of operators who manage service desk requests via phone, chat, and email. You will be a valued member of the IT Infrastructure team and work collaboratively with other Team Leads and Service Desk leadership to ensure...

  • Service Desk Team Lead

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Service Desk Team LeadAbout the roleAs a Service Desk Team Lead, you will make an impact by leading a team of operators who manage service desk requests via phone, chat, and email. You will be a valued member of the IT Infrastructure team and work collaboratively with other Team Leads and Service Desk leadership to ensure operational excellence.In this role,...

  • Service Desk Team Lead

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    Service Desk Team LeadAbout The RoleAs aService Desk Team Lead, you will make an impact by leading a team of operators who manage service desk requests via phone, chat, and email. You will be a valued member of the IT Infrastructure team and work collaboratively with other Team Leads and Service Desk leadership to ensure operational excellence.In This Role,...

  • Service Desk Team Lead

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    About The RoleAs aService Desk Team Lead, you will make an impact by leading a team of operators who manage service desk requests via phone, chat, and email. You will be a valued member of the IT Infrastructure team and work collaboratively with other Team Leads and Service Desk leadership to ensure operational excellence.In This Role, You WillLead and coach...

  • Service Desk Team Leader

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    About the roleAs a Service Desk Team Leader, you will be responsible for managing a team of operators who handle help desk requests via incoming calls, chat, and email. You will conduct effective resource planning to maximize productivity, design and analyze reports to identify performance gaps, coach the team accordingly, and monitor SLAs in real time to...

  • Customer Help Desk L1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aditi LATAM A tiempo completo

    Aditi ConsultingSumate aAditi Consulting LATAM como L1 Help Desk, donde serás parte de un gran proyecto para una empresa global líder en gestión de inventarios y operaciones en la nube, destacando por optimizar flujos de trabajo y conectar múltiples canales de venta.Lo que necesitarás para tener éxito:•Excelentes habilidades interpersonales,•Nivel...