Analista de Help Desk It

hace 4 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL
- ¿Qué desafíos te esperan?

Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes
Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.
Gestionar ABM y registración de casos.
Contribuir a la BDC definida por el cliente y transmitirla para fomentar el trabajo en equipo
Utilizar la comunicación efectiva ante situaciones críticas que interrumpan o afecten el servicio
Aplicar análisis y resolución de los inconvenientes reportados por los users.
Identificar potenciales mejoras y/o riesgos. Podes añadir valor agregado a las tareas del servicio.
Participar en espacios de Retros y capacitaciones técnicas con los equipos de Technical Support para sumar conocimientos y brindar una gran user experience.

**Conoce un poco más del puesto**:
**Contratación**: A tiempo indeterminado - Full Time

**Modalidad**: Híbrido

**Zona de trabajo**: Parque Patricios - CABA

**Días**: Lunes a Viernes

**Horarios**: 9 a 18 hs o 12 a 21 hs

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero
Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas
¿Porqué ser parte de CTL?
Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos
Te ofrecemos incorporarte a equipos de trabajo colaborativos e innovadores.
Creamos un onboarding process de 90 días con espacios de feedback que potencian tus skills y mejoran tu performance.
Contamos con grandes desafíos tecnológicos que nos permiten fomentar el crecimiento de nuestros equipos

**Requisitos**:
**Skills Técnicos**:
Experiência en Mesa de Ayuda / Soporte técnico - Excluyente

Uso de herramientas de gestión de tickets - Excluyente

Reparacion de PC (Hardware y Software.) - Excluyente

Redes / Hardware - Excluyente

Conocimientos Seguridad Informática - Deseable

Google Workspace - Deseable.

Análisis de Datos - Deseable

**Skills blandos**:
Ética Profesional

Capacidad Analítica

Habilidades de Gestión

Colaboración

Trabajo en Equipo

Orientación hacia el Servicio / al Cliente

Beneficios

**Esto es lo que ofrecemos**:
Prepaga de Salud - Plan Premium ❤️‍
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento en Udemy ‍
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios

Sumate a nuestro equipo

  • Analista de Help Desk It

    hace 2 días

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Growth HR A tiempo completo

    En #growthtalent estamos seleccionando Help Desk para ser parte de un importante Instituto de Neurociencias de Buenos Aires. Requisitos necesarios Help desk, soporte técnico on-site. Instalación, configuración y mantenimiento de terminales Windows. Conectividad, configuración redes, DNS, DHCP, switches, routers, firewalls, impresoras de...

  • Analista de Help Desk IT

    hace 5 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

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  • IT Help Desk Technician

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Otte Polo Group A tiempo completo

    The **Otte Polo Group** is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include: Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment. Are you looking to grow professionally? Are you passionate about innovative business models and quality...

  • Help Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina ZMA IT Solutions A tiempo completo

    Únete a ZMA IT Solutions como Especialista en Soporte Técnico, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en Buenos Aires, CABA. Nuestra empresa, destacada en el sector de Productos de Software de Seguridad de Datos, se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y de alta calidad. Como Especialista...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? - Seguimiento de tickets y planificación. - Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio -...

  • IT Help Desk Trainee

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina PUMA A tiempo completo

    **INTERNS** **IT HELP DESK TRAINEE**: - Buenos Aires, Argentina**YOUR MISSION**: En PUMA Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un pasante para nuestra área de IT quien reportará al Leader y tendrá las siguientes tareas: - Soporte a usuarios. - Administración de herramienta de tickets. - Administración de activos. - Asistencia al área. -...

  • Part-Time IT Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina LPI Home Buyers LLC A tiempo completo

    A leading tech support firm is seeking a Part-Time Support Specialist to deliver high-quality technical support. Responsibilities include troubleshooting, managing help desk ticketing, and collaborating with clients. Candidates should have experience in IT help desk roles, be bilingual in English and French, and ideally possess a degree in Computer Science....

  • Analista de Help Desk IT

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a viernes de 9 a 18 hs Modalidad: Presencial (CABA) Se ofrecen interesantes...