Soporte de Aplicaciones
hace 1 semana
Bn Coldview, tenemos más de 50 años de experiência, brindado propuestas para la gestión de grandes volúmenes de información, a través de nuestras soluciones integrales que combinan nuestro software Coldview,100% desarrollado por nosotros, con servicios profesionales, pensados para medianas y grandes organizaciones financieras, de telecomunicaciones, seguros, gobierno, retail, salud, entre otras.
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte de Aplicaciones, para que se sume al equipo.
Algunas tareas, funciones y responsabilidades de la posición:
- Atender requerimientos vía correo electrónico, telefónicos o tickets.
- Gestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes.
- Analizar posibles soluciones a aplicar según el relevamiento realizado.
- Atención de problemas de las aplicaciones (conectividad, error de aplicación, mensajes de bugs, etc).
- Trabajar de forma directa con otros sectores involucrados para encontrar solución a mejora en caso de que se requiera.
- Generar, mantener actualizada la base de conocimientos.
- Escalar y gestionar los incidentes a desarrolladores ante necesidades adicionales, brindando la asistencia y soporte que sea requerida.
Conocimientos requeridos:
- Conocimiento básico de Linux (no excluyente).
- Bases de datos Oracle / MySql - experiência en programación básica en lenguaje SQL
- Conocimiento de lenguaje Java Script, Shell Scripting, node, phyton.
- Seguimiento de incidentes y soporte a clientes.
Perfil valorado:
- Mínimo dos (2) años de experiência en puestos similares
- Capacidad de trabajo en equipo
- Comunicación fluida con clientes
- Capacidad de elaborar la documentación necesaria
- Proactividad y flexibilidad
Horario: Full-Time. De lunes a viernes de 12 a 21 horas (dado que algunas posiciones deben trabajar para MX y hay diferencia horaria).
Participación en esquema de guardia pasiva, la cual se activa bajo demanda que cuentan con soporte 7x24. La incorporación de las personas al esquema de guardia será previamente acordada con el líder de la región y se abonan adicional.
Lugar Trabajo: Torres Catalinas
- CABA
Modalidad: 100% presencial.
Beneficios:
- Prepaga OSDE 210.
- Capacitación externa (Udemy) a cargo de la empresa dependiendo las necesidades técnicas.
- Día libre de Cumpleaños.
- Días Coldview
- Excelente clima laboral.
- Empresa sólida con gran trayectoria.
- Otros beneficios relacionados con el bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral.
Si te interesa la posición y cumplís con el perfil, esperamos tu postulación.
Gracias por el interés en formar parte del Equipo Coldview
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Soporte de Aplicaciones
hace 3 días
Puerto Madero, Argentina Cambio Laboral IT A tiempo completo**¡Estamos buscando 2 perfiles de Soporte de Mesa de Ayuda!** Empresa con más de 40 años de experiência en el desarrollo de software en Argentina, formada por expertos en sistemas y en el mercado asegurador. A lo largo de su trayectoria, ha sido reconocida como uno de los proveedores de soluciones más estables y eficientes del sector. Nos encontramos...
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Soporte de Aplicaciones
hace 1 semana
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hace 4 días
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hace 4 días
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Ingeniro de Soporte Técnico
hace 1 día
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Firewall Engineer JR/SSR
hace 1 semana
Puerto Madero, Argentina Werben HR A tiempo completoResponsabilidades: Gestión de Políticas de Seguridad de Firewall: Administrar la política de seguridad del firewall y proporcionar soporte para la implementación de reglas de política de seguridad en firewalls como Checkpoint, Fortinet y Palo Alto utilizando diversas herramientas de automatización. Automatización y Scripting: Desarrollar y apoyar...
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Firewall Engineer JR/SSR
hace 1 hora
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Soporte IT Onsite
hace 3 semanas
Puerto General San Martín, Argentina Ketos Delphin S.A A tiempo completoDesde Ketos estamos buscando un Soporte IT para trabajar de forma presencial en Puerto General San Martin, Santa Fé. Con experiencia en mantenimiento de PC, documentación técnica, con buena habilidades comunicativas y con interés en seguir creciendo. Misión del Rol Brindar soporte técnico presencial de primer y segundo nivel a los usuarios en nuestra...
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COORDINADOR CONTROL DOCUMENTACION
hace 4 días
Puerto Madero, Argentina YPF A tiempo completoEn YPF somos mucho más que una empresa productora de petróleo y gas. Somos la marca bandera que desde hace 100 años lleva la energía a cada rincón del país impulsando así su desarrollo y el de las personas que lo habitan. Formá parte del equipo que está cambiando el ecosistema energético de nuestro paísSomosEnergíaEnEvolución #SomosYPF¿Qué...
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Analista de servicio técnico On site para Puerto Madero
hace 2 semanas
Puerto Mader, Brazil, Argentina Algar Tech A tiempo completoEn Algar Tech estamos buscando Analista de soporte tecnico on site con nivel de inglés intermedio, para laborar en el sector de CABA, específicamente en Puerto Madero, en horario de 11 a 20 hs (Lunes a Viernes) si tienes conocimimiento y experiencia en soporte técnico on site, o relacionados a la descripción no dudes en aplicar.Descripción del...
