Supervisor/a Call Center Cobranza
hace 2 semanas
- Somos una empresa líder en servicios de cobranza, con mas de 35 años de trayectoria, comprometida con la excelencia operativa y la innovación constante. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Cobranzas. ? Supervisor/a de Cobranzas - (Banco) Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires Modalidad: presencial Área: Cobranzas / Gestión de Recupero Tipo de puesto: lunes a viernes de 8 a 14 hs, sábados de por medio de 9 a 12:45 hs ⸻ ? Funciones principales • Supervisar y coordinar al equipo de operadores de cobranzas de mora temprana, garantizando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales. • Monitorear la gestión diaria de llamadas y estrategias de contacto, asegurando la calidad del servicio y la correcta aplicación de los protocolos bancarios. • Analizar indicadores de desempeño (productividad, promesas de pago, recuperación, cumplimiento de targets, etc.) y elaborar reportes de gestión. • Detectar desvíos y proponer planes de acción para optimizar los resultados y la eficiencia del equipo. • Capacitar, motivar y brindar feedback constante al equipo, promoviendo un ambiente laboral positivo y orientado a resultados. ⸻ ? Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de cobranzas, preferentemente en banca o call center financiero. • Conocimiento de estrategias de gestión de mora temprana, negociación telefónica y herramientas de seguimiento de deuda. • Manejo de indicadores de gestión (KPI, SLA, tasa de contactabilidad, recuperación, etc.). • Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos. • Dominio de herramientas informáticas (Excel, CRM, sistemas de cobranzas). ⸻ ? Se valorará • Experiencia previa en entidades bancarias o financieras. • Perfil analítico, proactivo y con orientación a resultados. ⸻ ? Ofrecemos • Incorporación a un equipo dinámico dentro de una empresa en crecimiento. • Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional. • Capacitación constante y posibilidad de crecimiento interno. • Contrato por tiempo indeterminado/ relacion de dependencia
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Supervisor/a de cobranzas
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina 5OL A tiempo completoEn 5Online seguimos creciendo!!!? Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos. Buscamos perfiles con experiencia comprobada, visión estratégica, liderazgo consolidado y...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center. Propósito del rol: Liderar y coordinar el equipo de asesores de su turno, garantizando una atención al cliente de calidad y el cumplimiento de los indicadores de gestión. Es responsable de monitorear la operación en tiempo real, brindar acompañamiento y coaching efectivo al equipo, y...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Trebacal A tiempo completoImportante empresa ubicada en Capital Federal, se encuentra en la búsqueda de Supervisores de Ventas para trabajar presencialmente en nuestras oficinas. La misma se orienta a personas que cuenten con sólida experiência en el área y se destaquen por su proactividad y gran actitud para coordinar equipos de trabajo. Tendrá como principal...
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Call Center Gestion de Creditos
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina Impacto Consultora A tiempo completoBuscamos incorporar una persona responsable, organizada y con fuerte orientación a resultados, con Experiencia en Call Center y verificación de altas de clientes, seguimiento de créditos, capacidad para gestionar la cartera de cobranzas y realizar seguimiento integral de los clientes. Deberá interactuar con el área de administración para coordinar...
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Supervisor/a Call Center de Ventas
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suple A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas, en pleno crecimiento. Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros. **Requisitos**: La búsqueda se orienta a perfiles con...
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Coordinador/a de Calidad | Call Center
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina Contacto Garantido S.A A tiempo completoEn Contacto Garantido estamos buscando un Coordinador/a de Calidad para unirse a nuestra Gerencia de Calidad. Tu misión principal: Coordinar y administrar los recursos puestos en función de garantizar la calidad de servicio. Dentro de tu rol deberás diseñar, validar y controlar nuestros estándares de evaluación, transformando la data de auditoría en...
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Gestor de Cobranzas
hace 4 días
Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Gestores/as de Cobranzas Part-Time para sumarse a una empresa de servicios en constante crecimiento. Buscamos personas proactivas, con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicacionales. Principales funciones: - Contactar y gestionar clientes en mora, tanto telefónicamente como de forma presencial. - Negociar...
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Gestor/asesor de cobranzas
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina Gca group S.a A tiempo completoGCA Group se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Cobranzas para sumarse a nuestro equipo . Buscamos perfiles proactivos, con habilidades de comunicación y negociación, interesados en desarrollarse dentro del área de cobranzas en el sector financiero. Responsabilidades - Gestión de cobranzas a clientes en mora. - Recupero de deuda y...
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Service Response Center Supervisor
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Virginia Commonwealth University A tiempo completoThe Service Response Center Supervisor establishes and maintains good customer relations with the administration, departmental leadership, caregivers and fellow employees of the VCU Health System. This position problem solves and supports staff with any issues that may occur. Functions performed include, but are not limited to the following: patient...
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Supervisor de Cobranzas
hace 1 semana
Santa Fe Capital, Argentina ON CITY A tiempo completoSupervisor de Gestión de Cobranzas Administración Central en Santa Fé Capital, ONCITY y Crédito Argentino, buscamos Supervisor de Gestión de Cobranzas. La misión principal será ejecutar la gestión de cobranzas de mora temprana y prejudicial de las Empresas; supervisar y controlar las gestiones ejecutadas por los operadores de cobranza y los skip, a...