Responsable De Servicios Profesionales En Cliente
hace 2 meses
Únete al equipo en crecimiento de bdt global
Somos un equipo de profesionales con alma de innovación, impulsados por la pasión, el enfoque y amor por los detalles. Abrazamos una cultura que nos inspira a crear tecnologías que conecten, conmuevan y transformen los negocios, en todos los sentidos. En bdt somos expertos en software pero sobre todo en "soulware".
Buscamos un talento para sumarse a nuestro team dentro de un entorno flexible y de trabajo remoto. Nos enorgullece la calidad humana y profesional de nuestros colaboradores, y fomentamos un espíritu superador dentro de un ambiente que los reconoce, inspira y acompaña. Priorizamos el valor de la diversidad y el respeto mutuo como pilares fundamentales de nuestra Cultura Soulware.
bdt global busca un Responsable de Servicios Profesionales en Cliente para sumarse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Buscamos a alguien que pueda analizar los requerimientos y necesidades del cliente para asignar el perfil adecuado, realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente y manejar ajustes necesarios para corregir desvíos respecto de las expectativas.
**Se requiere**:
**>Experiência de 3 o más años en puestos similares**: gestión de servicios al cliente, account manager, PM.
>Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
>Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
>Autogestión y proactividad para la toma de decisiones.
>Adaptabilidad al cambio.
>Orientación al cliente.
>Universitario o técnicatura en curso o finalizado.
**Deseable**:
>Conocimiento de metodologias agiles
>Conocimiento de seguros
**Tareas**:
>Relevar, asesorar y documentar las necesidades de los clientes.
>Acordar viabilidad técnica y económica con los clientes.
>Coordinar la implementación, presupuesto y estándares de calidad.
>Seleccionar, entrevistar y asignar los recursos de acuerdo a las necesidades del cliente en conjunto con el área de Capital Humano.
>Supervisar el desempeño de los recursos asignados a cada cliente.
>Relevar periódicamente necesidades/satisfacción del cliente.
>Relevar periódicamente necesidades técnicas del colaborador (ej necesidad de capacitación).
>Metodologías de gestión de proyectos, planificación y seguimiento (cronogramas -ej. MS Project
- riesgos, costos, etc).
>Generación de KPIs.
**Herramientas deseables**:
>MS Project
>Herramientas de carga de horas
>Herramientas de gestión de equipos agiles.
**Beneficios**:
>Medicina Prepaga para el grupo familiar a cargo 100% de la empresa.
>Acreditación de Haberes último día hábil del mes.
>Gift Card (tarjeta de compras Mastercard) por cumpleaños.
>Ayuda escolar para hijos menores a comienzo del año (gift card Staples).
>Regalos por Nacimiento.
>Obsequios por Casamiento.
>Gift Card (tarjeta de Compras Mastercard) Día de la Madre/Padre.
>Obsequios Fin de Año.
>Plan de Carrera y cursos de Capacitación.
>Días Hábiles de Vacaciones ( 10 días).
>Entrega de notebook para trabajo remoto.
>Kit de Bienvenida.
Acompañamiento Área de Capital Humano.
Almuerzos presenciales en las oficinas de bdt a cargo de la empresa.
Únete a nuestro equipo y desarróllate junto a nosotros en una empresa líder en el mercado
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Representante de Atención Al Cliente
hace 6 meses
San Miguel De Tucuman, Argentina Zoco Servicios de Pago A tiempo completoEl representante de atención al cliente desempeña un papel fundamental en la satisfacción y retención de los clientes de la empresa. Este profesional es responsable de gestionar eficientemente las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, garantizando una experiência positiva en cada interacción. Además, colabora estrechamente con otros...
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Ayudante De Cocina
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Servicios Compass De Argentina A tiempo completoCompass Group PLC es la empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte. Desde hace más de 20 años en Argentina brindamos servicios en sectores claves del mercado través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caffè Plaisir y Outtakes.Nos encontramos en la búsqueda de Ayudantes de Cocina con experiência en el área de Salud para...
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Supervisor/A - Supervisor De Atención Al Cliente
hace 4 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Importante Empresa Del Sector - San Nicolás, Capital Federal A tiempo completoEstamos en búsqueda de un SUPEVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para nuestra empresa de ACOMPAÑANTES DE SALUD.La búsqueda está orientada a un perfil con experiencia en gestión de equipos para brindar contención al Cliente y gestión de quejas; con conocimientos de herramientas para manejar situaciones demandantes y de conflictos.TAREAS A REALIZAR-Gestión...
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Asistente de Servicio al Cliente FDC
hace 20 horas
Departamento de Ituzaingó, Argentina FDC Tratamientos de Agua A tiempo completo¿Te apasiona la gestión de clientes y el servicio al cliente?FDC Tratamientos de Agua busca a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ituzaingó. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan trabajar en un ambiente dinámico y estar cerca de los clientes.Sobre la posición:Nuestro Asistente de Servicio al Cliente será...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 3 horas
San Miguel de Tucumán, Argentina Universidad Nacional Arturo Jauretche A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un Responsable de Atención al Cliente para importante empresa del rubro de materiales eléctricos en San Miguel de Tucumán.¿Qué harás?Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema....
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Vendedor Para Sucursal En Zona Norte
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Autradiocarxtreme A tiempo completoEn Autradiocarxtreme estamos en busca de un Vendedor para nuestra sucursal en Zona Norte. Si eres una persona dinámica, orientada al logro de metas y con habilidades comunicativas excepcionales, ¡te estamos buscando!En esta posición, serás responsable de ofrecer nuestros productos a los clientes de forma eficiente y efectiva, proporcionándoles un...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 1 semana
San Miguel de Tucumán, Argentina Imperio Bíos SRL A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el...
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Buyer - San Nicolas
hace 1 mes
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Grupo Techint En México A tiempo completoEn Exiros nos encontramos en la búsqueda un Joven Profesional para desarrollarse dentro del área de Compras cuyas funciones principales serán:Adquirir en tiempo y forma, los materiales de proveedores aprobados, asegurando el mejor nivel de servicio al cliente.Optimizar el ciclo de compras, maximizar la calidad, minimizar los costos y asegurarse de que las...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 1 semana
San Miguel de Tucumán, Argentina Bíos A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 6 días
San Miguel de Tucumán, Argentina Imperio Bíos Srl A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el servicio...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 7 días
San Miguel de Tucumán, Argentina buscojobs Argentina A tiempo completoTiempo CompletoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán.Responsabilidades:- Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 7 días
San Miguel de Tucumán, Argentina Bíos A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el servicio...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 5 días
San Miguel de Tucumán, Argentina Manage Resources A tiempo completoImportante empresa familiar dedicada a la venta mayorista de materiales eléctricos se encuentra en la búsqueda de un Responsable de atención al cliente para sumarse a su equipo. Jornada: full time y presencial. Tus responsabilidades serán: - Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la...
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Auxiliar de Barra
hace 2 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Bar corrientes A tiempo completoEn Bar Corrientes estamos buscando a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestra equipo como Auxiliar de Barra.Sobre la empresa: Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, y creemos que cada miembro del equipo juega un papel importante en lograrlo.Sueldo: El salario estimado para este puesto es de $250.000 -...
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Seller - San Nicolas
hace 1 mes
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Grupo Techint En México A tiempo completoEn Exiros nos encontramos en la búsqueda de un Joven Profesional para desarrollarse dentro del área de Ventas cuyas funciones principales serán:Incrementar el nivel de satisfacción del cliente, estableciendo un proceso de comunicación formal a través de reuniones e informes, atendiendo a clientes y usuarios, programando visitas frecuentes a clientes y...
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Administrativo/A De Área Técnica
hace 3 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoEmpresa que brinda soluciones integrales en hardware, software y servicios para el control de personal, control de accesos y sistemas de seguridad se encuentra en la búsqueda de Administrativo/a de Área Técnica- Post venta, Back Office de Producción y AbastecimientoPersona proactiva, dinámica, responsable, comprometida, organizada, resolutiva y...
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Jefe De Operaciones De Higiene
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Ónix Hr Consulting A tiempo completoImportante empresa de Servicios busca para la gestión integral de su área de limpieza incorporar:PRINCIPALES FUNCIONES- Analizar los requerimientos del cliente- Asegurar el cumplimiento del SGI (sistema de gestión integrado) en todas las áreas de operación- Controlar el funcionamiento operativo de los coordinadores en los servicios de limpieza,...
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Service Delivery Manager
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Bdt Global A tiempo completo¡Únete al equipo en crecimiento de bdt global!Somos un equipo de profesionales con alma de innovación, impulsados por la pasión, el enfoque y amor por los detalles. Abrazamos una cultura que nos inspira a crear tecnologías que conecten, conmuevan y transformen los negocios, en todos los sentidos. En bdt somos expertos en software pero sobre todo en...
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Content & Quality Analyst - Cna
hace 4 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Grupo Techint En México A tiempo completoEn Exiros nos encontramos en la búsqueda de un Joven Profesional para desarrollarse dentro del área de Content & Quality, cuyas funciones principales serán:Asegurar la identificación de materiales por clase o familia genérica, velar por el control y actualización del Archivo Maestro de Materiales y Servicios.Agregar y desarrollar nuevos productos como...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 meses
Partido de Vicente López, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con habilidades comerciales y de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Kimberly-Clark. En este rol, serás responsable de gestionar pedidos, analizar inventarios y ventas, e identificar oportunidades de compra.Responsabilidades:Gestión de pedidos para cumplir con los niveles de servicio...