Help Desk Representative

hace 4 semanas


Santa Fe Capital, Argentina Chess Desarrollos Informaticos A tiempo completo

**Estamos en búsqueda de un/a **Help Desk Representative.**

Somos una Scale Up que brinda servicios Saas (Software as a service) a empresas dedicadas a la distribución de productos de Consumo Masivo en todo LATAM.

Contamos con +30 años de trayectoria, presencia en 10 países y un equipo de +140 personas.

Serás la persona encargada de la atención de los usuarios para la utilización de todos los productos que comercializa la empresa. Asimismo, asesora sobre cuestiones relacionadas con la operatividad y funcionamiento del sistema.

**Algunas de tus tareas serán**:
? Realizar la atención telefónica y por mensajería instantánea en lo referido a reclamos, consultas o inquietudes por parte de los usuarios sobre los productos que comercializa la empresa.

? Registrar las incidencias de los usuarios en la herramienta correspondiente para su posterior tratamiento.

? Gestionar incidentes reportados y realizar la resolución de casos.

**Que te hará triunfar en este rol**:
Residencia en Rosario. ?

Estudiantes avanzados o recibidos de la carrera de sistemas, administración y comercialización.

Experiência posiciones similares, en manejo de algún ERP, procesos administrativos, o de ventas.

Manejo intermedio/avanzado de paquete Office.

Tenemos una jornada laboral de 9 a 18 hs, modalidad presencial y con guardias home office.

Nos enfocamos en perfiles con ganas de aprender, flexibles, con habilidades comunicacionales y con orientación al cliente/usuario.

**¿Qué te proponemos?**

?Almuerzo incluido en nuestras oficinas.

Obra Social Swiss Medical cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar.

Club de beneficios con descuentos especiales.

Ayuda escolar.

½ día de cumpleaños.

Obsequios en días especiales.

**Incorporarte a una gran empresa del sector con crecimiento constante y estabilidad.



  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Chess Desarrollos informaticos A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de un/a **Help Desk Representative.** Somos una Scale Up que brinda servicios Saas (Software as a service) a empresas dedicadas a la distribución de productos de Consumo Masivo en todo LATAM. Contamos con +30 años de trayectoria, presencia en 10 países y un equipo de +140 personas. Serás la persona encargada de la atención de...

  • Help Desk ERP

    hace 1 semana


    Santa Fe, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    ! Para una empresa con mas de 15 años en el mercado informático en la innovación en el desarrollo de software y hardware se busca un con excelente oportunidades de crecimiento! : Atención de reclamos, asistencia y resolución de problemas con clientes externos. Relevamiento de problemas o errores. Implementacion de...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completo

    En nuestra empresa líder en servicios profesionales de IT, nos encontramos en la búsqueda de un perfil junior para el puesto de Help Desk. Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de brindar soporte y atención a los usuarios, resolviendo incidencias técnicas y garantizando un excelente servicio. Valoramos la proactividad, la capacidad de...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? - Seguimiento de tickets y planificación. - Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio -...

  • Help Desk

    hace 1 mes


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio. Proporcionar...

  • Soporte Help Desk

    hace 3 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Soporte Help Desk - CABA En Novatium estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte Help Desk en nuestras oficinas ubicadas en Capital Federal, Argentina. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidencias y garantizando un...

  • Help Desk Ssr

    hace 3 semanas


    Capital Federal, Argentina Sonda A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Help Desk Jr

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ecosistemas A tiempo completo

    En **Ecosistemas** queremos sumar un **Help Desk JR **para trabajar en una compañía multimedia **Principales tareas**: - Atención a usuarios - Gestión y resolución de reclamos - Seguimiento de tareas, tickets - Atención y análisis de los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente **Requisitos** - Experiência de al menos 2...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Marval O'Farrell Mairal A tiempo completo

    Marval O’Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nível mundial, asesorando hace 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, que sea innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomenten al equilibrio y bienestar de nuestros...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Santa Fe Capital, Argentina Adhoc S.A. A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES**:- Contacto con clientes (atención vía correo electrónico o llamado telefónico)- Recepción, entendimiento y resolución de consultas y/o reclamos- Procesamiento y resolución de tickets de Mesa de Ayuda Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc**HABILIDADES REQUERIDAS**:- Buena...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Smartway A tiempo completo

    Técnico N1 Microinformática / Help Desk Buscamos un técnico con buena actitud proactiva para desarrollar tareas de microinformática, help desk, y soporte a usuarios, para importante cliente. En Smartway SRL contamos con una trayectoria de más de 16 años, aportando valor y crecimiento a más de 200 empresas en Argentina. Nuestros clientes sienten...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SMS Buenos Aires A tiempo completo

    En SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Tercerización, estamos buscando Analistas Help Desk para nuestra área de Tecnología para resolver las inquietudes de los clientes relacionados con el sistema y su modulo de sueldos. **Responsabilidades**: Atención de casos relacionados con el sistema de gestión, registradas...

  • Help Desk It

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...


  • Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: En la actualidad definido 3 veces por mes: 2 en CABA Monserrat y 1 en...


  • Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario Lunes a viernes de 13 a 22 hs Modalidad: Remoto CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO Conocimiento de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SMS Buenos Aires A tiempo completo

    En SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Tercerización, estamos buscando Help Desk Junior para nuestra área de Softlatam para resolver las inquietudes de los clientes relacionados con el sistema y su implementación. **Responsabilidades**: Atención de casos relacionados con el sistema, registradas por el sistema de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como IT Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida...