Gerente Comercial de Contact Center

hace 4 semanas


Córdoba, Córdoba, Argentina Voicenter SA A tiempo completo
Descripción del Puesto

En VOICENTER SA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Ventas de Contact Center. El objetivo principal de este puesto es diseñar y ejecutar estrategias comerciales que permitan alcanzar las metas propuestas y dirigir y coordinar equipos de supervisores para lograr un alto rendimiento.

Funciones Principales
  1. Diseño de Estrategias Comerciales: El candidato seleccionado deberá diseñar estrategias comerciales que permitan alcanzar los objetivos establecidos.
  2. Dirigir y Coordinar Equipos: El Jefe de Ventas de Contact Center deberá dirigir y coordinar equipos de supervisores para lograr un alto rendimiento.
  3. Planificación y Control de Recursos: El candidato deberá planificar y controlar los recursos de la compañía para asegurar el logro de los objetivos.
  4. Proporcionar Herramientas Comerciales: El Jefe de Ventas de Contact Center deberá proporcionar herramientas comerciales para el logro de objetivos.
  5. Implementación de Estrategias: El candidato deberá implementar estrategias para que aporten valor agregado a la empresa.
  6. Gestión de KPIs: El Jefe de Ventas de Contact Center deberá gestionar los KPIs de la cuenta.
  7. Resolución de Problemas: El candidato deberá asegurar la resolución efectiva de problemas y consultas de clientes.
Requisitos
  1. Experiencia: El candidato debe tener al menos 5 años de experiencia en puestos de Jefe de Contact Center o Coordinador de Supervisores de Contact Center.
  2. Liderazgo y Motivación: El Jefe de Ventas de Contact Center debe tener gran capacidad de liderazgo y motivación al equipo.
  3. Experiencia en Planificación de Campañas: El candidato debe tener experiencia en planificación de campañas de contact center.
  4. Excel Avanzado: El Jefe de Ventas de Contact Center debe tener excel avanzado.
  5. Formación Académica: El candidato debe tener formación académica terciaria/universitaria a fines al puesto.
  6. Habilidades Comunicacionales: El Jefe de Ventas de Contact Center debe tener habilidades comunicacionales.
  7. Manejo de CRM: El candidato debe tener manejo de CRM.

Si consideras que reunís las competencias y habilidades necesarias para ocupar este cargo, te invitamos a postular a este puesto.

Ofrecemos

  1. Condiciones de Contratación: Excelentes condiciones de contratación.
  2. Clima Laboral: Muy buen clima laboral.
  3. Desarrollo Profesional: Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento.
  4. Compensación y Beneficios: Compensación competitiva y beneficios.


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