Supervisor de Ventas de Contact Center

hace 5 días


Córdoba, Córdoba, Argentina Voicenter SA A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Voicenter SA, estamos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y competitivo.

Responsabilidades
  1. Liderar y Desarrollar a los Líderes de Equipo: Impulsar el crecimiento y la excelencia de nuestros líderes de equipo, brindándoles coaching y retroalimentación constructiva para mejorar su desempeño y habilidades de liderazgo.
  2. Establecer Objetivos y Metas: Establecer objetivos y metas claras para los líderes de equipo y sus equipos, asegurando la alineación con la visión y misión de la organización.
  3. Proporcionar Coaching y Retroalimentación: Proporcionar coaching y retroalimentación constructiva para mejorar el desempeño de los líderes de equipo y sus equipos.
  4. Facilitar la Comunicación y Colaboración: Facilitar la comunicación y colaboración entre líderes de equipo, asegurando la coordinación y el trabajo en equipo.
  5. Identificar y Abordar Oportunidades de Mejora: Identificar y abordar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos, asegurando la eficiencia y la efectividad en la gestión de la cuenta.
  6. Asegurar la Alineación con la Visión y Misión: Asegurar la alineación con la visión y misión de la organización, garantizando que los objetivos y metas se alineen con los valores y principios de la empresa.
Requisitos
  1. Experiencia en Liderazgo y Supervisión: Experiencia mínima de 3 años en puesto de liderazgo y supervisión en cuentas de Contact Center.
  2. Habilidades de Liderazgo y Coaching: Habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos, así como excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  3. Capacidad para Analizar Datos: Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas, así como conocimientos en principios de gestión y liderazgo.
  4. Formación Académica: Formación académica terciaria/universitaria a fines al puesto.
Ofrecemos
  1. Condiciones de Contratación: Excelentes condiciones de contratación, incluyendo una compensación competitiva y beneficios.
  2. Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un clima laboral dinámico y apasionante.


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