Responsable de Experiencia del Cliente en ADN
hace 4 días
Estamos buscando a un responsable de experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.
Descripción del Puesto:
Nuestro candidato ideal será alguien con experiencia en diseño de experiencia del cliente y desarrollo de productos, quien pueda ayudarnos a crear una experiencia única y personalizada para nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Crear y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y la retención de nuestros clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos regionales y locales para crear recorridos de usuario utilizando herramientas de UX de diseño de usuario compatibles con nuestra empresa.
- Implementar herramientas y plataformas de CS para ayudar al equipo a comprender los recorridos de usuario mapeados a las historias de usuario.
- Asegurarse de que la UX incluya requisitos legales, de cumplimiento y reglamentarios.
- Mapear recorridos de cliente de extremo a extremo para identificar puntos de contacto clave y oportunidades para mejorar la experiencia.
- Colaborar con equipos globales de CS para garantizar la coherencia en la experiencia del cliente al tiempo que se permite la personalización regional/local.
- Servir como enlace entre el equipo comercial y técnico asegurando que la experiencia del cliente y los requisitos comerciales se comuniquen de manera eficaz.
- Evaluar y mejorar periódicamente las iniciativas de CS, asegurando que todas las interacciones con los clientes sean fluidas y satisfagan las necesidades comerciales locales.
- Fomentar una cultura de obsesión por el cliente dentro de la región, asegurando que todos los equipos prioricen las necesidades y los comentarios de los clientes en su resultado.
- Participar activamente en la iteración regional y local y la planificación de PI, las reuniones diarias y las ceremonias ágiles relevantes.
Habilidades Requeridas:
- Liderazgo: capacidad para liderar y motivar equipos multifuncionales.
- Empatía: comprensión y empatía con las necesidades de los usuarios y clientes.
- Comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Colaboración: capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales.
- Resolución de problemas: sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Adaptabilidad: flexibilidad para adaptarse a prioridades y entornos cambiantes.
Datos del Puesto:
- Ubicación: CABA Centro - Argentina (modalidad hibrida).
- Lugar de residencia: Preferentemente CABA.
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Sueldo Estimado: AR$ 160.000 - 200.000 al mes, dependiendo de la experiencia.
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Gestor de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Gestor de Experiencia del Cliente para unirnos a nuestro equipo de profesionales de alta calidad en ADN Recursos Humanos. En esta posición, serás responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar la estrategia de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de crear y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y la retención del cliente.ResponsabilidadesComprender los requisitos comerciales y adaptar la estrategia de experiencia del...
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Responsable de Experiencia del Cliente
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del puestoNuestro cliente, una empresa importante en la región, busca un profesional apasionado por la experiencia del cliente para liderar su equipo y asegurar que las interacciones con los clientes sean fluidas y satisfagan las necesidades comerciales locales.ResponsabilidadesComprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Gerente de Experiencia del Cliente con el objetivo de liderar la estrategia de experiencia del cliente y mejorar la satisfacción y la retención del cliente. Responsabilidades del Puesto: Comprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y adaptar la estrategia de experiencia del cliente....
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Líder de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Líder de Experiencia del Cliente para un importante cargo en nuestra empresa.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.Supervisar y gestionar eficazmente la mesa de ayuda con 3 niveles de soporte, asegurando la...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo en San Isidro, provincia de Buenos Aires.Descripción del PuestoSomos ADN Recursos Humanos y estamos buscando a alguien con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico y entrega de experiencias del cliente excepcionales. El candidato ideal tendrá una licenciatura en...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoPublicación: Especialista en Experiencia del ClienteADN Recursos Humanos busca a un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo de trabajo en CABA Centro - Argentina.Responsabilidades:Comprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y adaptar la estrategia de experiencia del clienteCrear y ejecutar una experiencia del cliente que...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del puestoEn ADN Recursos Humanos estamos buscando un Gestor de Proyectos Tecnológicos para liderar nuestros proyectos de desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas. Este profesional será responsable de la gestión integral de los proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y calidad.Requisitos del cargo-...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca a un Asistente de Atención al Cliente para unirse a su equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte a los clientes en diversas áreas, incluyendo la administración y la contabilidad.Requisitos del PuestoGraduado o próximo a recibirse en carreras a fines de la administración o la...
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Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoEstamos buscando un Óptico/a con experiencia en atención al público para unirse a nuestro equipo de Óptica De Cicco. La posición requiere una gran habilidad para interactuar con clientes y brindarles una experiencia excepcional.Sueldo: El salario aproximado para este puesto es de €25,000 anuales, basándose en la ubicación y el tipo de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoPerfil del Cargo:ADN Recursos Humanos busca un Especialista en Atención al Cliente para un relevo importante en su equipo de profesionales. Descripción del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes. El candidato seleccionado deberá desarrollar sus habilidades en el...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La fábrica del Taco Caballito A tiempo completoLa fábrica del Taco Caballito busca incorporar un profesional dedicado a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. El/la responsable de servicio al cliente será el rostro de nuestra empresa, asegurando que cada visitante se sienta acogido y atendido con la mayor eficiencia.Nuestro restaurante ofrece un entorno acogedor y moderno, donde...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca un Desarrollador de Software senior con experiencia en tecnologías como React y Clojure para trabajar en una empresa importante en remoto.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una compañía líder en su industria, que ofrece soluciones innovadoras a los clientes en todo el mundo. Buscamos talentos destacados como tú para unirse a...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoResumen del PuestoSomos ADN Recursos Humanos, una empresa comprometida con la excelencia en recursos humanos. Buscamos un destacado Desarrollador Senior de Python para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoComo Desarrollador Senior de Python, serás responsable de desarrollar, probar y mantener software de alta calidad utilizando Python....
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Gerente de Ventas de Sistemas en ADN Recursos Humanos
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del puestoEn ADN Recursos Humanos, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas de Sistemas.Sobre la empresaNuestra empresa es una organización líder en el sector de recursos humanos, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.Salario estimadoEl...
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Técnico de Atención al Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Atención al Cliente para un importante proyecto en CABA Centro, Argentina.ResponsabilidadesUtilizar DUX o FUX para FREIGHT FORWARDES.Desarrollar habilidades analíticas.Trabajar en equipo.Administrar prioridades.Apasionarse por la tecnología.RequisitosExperiencia en atención al...
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Desarrollador Fullstack con Experiencia Superior
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca un Desarrollador Fullstack con experiencia superior para un puesto remoto en Buenos Aires.Descripción del PuestoEl Desarrollador Fullstack será responsable de diseñar, desarrollar y implementar APIs RESTful y otros servicios web de forma sólida, extensible y escalable. Además, optimizará la eficiencia y el rendimiento de las...
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Lider en Experiencia del Cliente
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global66 A tiempo completo¡Únete a Global66!Buscamos un Lider en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento.Descripción del PuestoEl Lider en Experiencia del Cliente será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Este es un papel clave para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de...
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Asistente Ejecutiva con experiencia contable
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente Ejecutiva con experiencia en contabilidad y ofimática para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.ResponsabilidadesRealizar tareas contables, incluyendo pagos, facturas, cobranzas, asientos y balances.Organizar las tareas diarias y semanales del CEO.Crear notas y reportes.Administrar el...
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Asistente Ejecutivo Bilingüe con Experiencia en Contabilidad
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca a un profesional con experiencia en la función de Asistente Ejecutivo con conocimientos contables sólidos y pericia en idioma bilingüe.RequisitosMínimo 4 años de experiencia en el campo.Conocimientos avanzados en contabilidad y manejo de software de oficina, especialmente Excel.Comunicación efectiva en idioma bilingüe.Muy...