Empleos actuales relacionados con Coordinador de Customer Service - Capital Federal Buenos Aires - Infracommerce Latam
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Coordinador de Customer Service
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional. **Objetivo del rol**: Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de...
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Customer Service
hace 8 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pandit A tiempo completoIn charge of being in contact with the clients. Scheduling salesperson visits who will guide the clients' needs. Managing inbound and outbound calls. Our client is Florida’s top provider of Impact Windows, Doors, Roofing, Solar Roofing, and HVAC Systems. Is looking for a customer service representative to work remotely. **Requisitos**: Experience in...
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Customer Service Supervisor
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Abbott Laboratories A tiempo completo**Customer Service Supervisor** **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y...
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Customer Service Intern
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Intern **Job title**: Customer Service Intern **Your role**: - Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory...
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Customer Service
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completoWe are currently looking for a **Customer service employee for our operations department **in Buenos Aires, Argentina: International shipment coordination: FCL & LCL export and Import, Airfreight export and import. **Skills and Experience**: - International Business Degree - English skills - 2/3 years experience in Logistics
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Customer Service Platino
hace 9 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Platino & Pacifico **Job title**: Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares) **Your role**: - Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and...
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Customer Service
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Customer Service
hace 6 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Virtual Customer Service Associate
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Dalstrong A tiempo completo**Salary in US Dollars** Are you seeking an exceptional career opportunity with a company that is renowned for its unwavering commitment to excellence, performance, and teamwork? If so, we invite you to consider joining our dynamic team as a Virtual Customer Service Associate. We are actively searching for a highly motivated and customer-focused individual...
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Customer Service
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Customer Service
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fenix A tiempo completoGi Group para una empresa internacional Alemana que fabrica productos innovadores para la industria de procesamiento basados en materias primas de origen vegetal. Utilizados para diferentes aplicaciones industriales y alimenticias está en búsqueda de personal administrativo para Customer Service. >Toma de pedidos > Cotizaciones >Armado de los pedidos a...
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Customer Service
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoFresenius Kabi es una compañía internacional de atención médica que se especializa en medicamentos y tecnologías de infusión, transfusión y nutrición clínica que salvan vidas. Nuestros productos y servicios se usan para ayudar a brindar atención a pacientes en estado crítico y con enfermedades crónicas. Nos encontramos en la búsqueda de un...
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Customer Service Engineer
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Vestas A tiempo completoJoin Vestas as Customer Service Engineer and will be part of our Service Organization in close contact with the Sales and Product Support departments. Customer Service department is a part of our Service Business Unit and is responsible for servicing all aftermarket customers with spare parts and services of the wind turbines as well as coordinating the...
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Customer Service Assistant
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Establishment Labs A tiempo completoThe sales representative is responsible for providing effective customer service using knowledge of the company's products and services to ensure that we meet the customer's needs. This role will work closely with external business partners and internal stakeholders. **Roles and responsibilities**: - Maximize sales and profits through the sale of implants...
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Customer Service
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service para área IT con experiência no menor a dos años en posiciones similares. Valoraremos postulantes con uso de Manejo de GIT, Elasticsearch, Azure, SCRUM. - se tomaran en cuenta postulantes de toda Argentina Somos un Grupo con 20 años de trayectoria en la gestión OMNICANAL de Servicios para...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pandit A tiempo completoExclusive and unique boutique for the creation of the most stunning, best custom-made cakes, birthday cakes and desserts. **Requisitos**: High School Diploma or equivalent, as a minimum. 1 to 3 years experience in customer service, call center operations, or related fields. Strong verbal and written communication skills. Fluent in English and Spanish....
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Customer Service
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ZIM A tiempo completo**We are looking for a Customer Service - Bookings that will handle the following**: - Handling customer’s enquiry for Booking, sailing schedule including vessels space & routings, shipment status (cargo tracing) & assigning the depot for empty collection. - Monitor vessel’s eta date & update all relevant parties internally - Communicate with Capacity...
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Customer Service Associate
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Tbo A tiempo completoThe Customer Service Agent manages intake calls and requests for on-demand and scheduled language services for our high-profile clients. This role focuses on delivering an exceptional client experience by consistently providing clear, efficient, and helpful support to callers. **Responsibilities**: - Facilitate intake calls, providing customer service and...
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Customer Service
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completoJob Description: Customer Service Advisor Norwegian Speaker Location: Oriente, Lisbon, Portugal Job Type: Full-Time (6-Month Contract, with Potential Extension) About the Role Are you fluent in Norwegian and passionate about delivering outstanding customer experiences? Join us , where you'll serve as a Customer Service Advisor , assisting users across...
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Field Service Technician
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ABB A tiempo completo**Field Service Technician**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...
Coordinador de Customer Service
hace 7 meses
Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en Latam
Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional.
**Objetivo del rol**:
Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de productividad y servicio al cliente final, garantizando que se cumpla el presupuesto asignado implementando las mejores prácticas en el servicio de todos los canales de atención y proponer mejoras en procesos y uso de nuevas tecnologías que disminuyan el costo.
¿Cuáles serán las tareas y responsabilidades?
- Implantación y seguimiento de procesos en contact center.
- Calcular y ajustar Sizing de agentes requerido para la atención según forecast, campañas y
estacionalidad
- Velar por el cumplimiento de KPI, comprometidos con cada marca cliente.
- Gestión del equipo.
- Seguimiento de indicadores de rendimiento y de calidad del equipo.
- Coordinación de las vacaciones y turnos del equipo, para asegurar cobertura y eficiencia.
- Contacto directo con las otras áreas de la compañía y clientes marca.
- Planificación de la formación del equipo.
- Optimizar los canales, aumentando la productividad y disminuyendo el costo por contacto.
- Implementar acciones que mejoren la satisfacción del cliente final.
Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes, poniendo al consumidor en el centro de la experiência a través de nuestra solución omnicanal. Nuestro enfoque está en la excelencia sobre cómo implementamos proyectos de alta complejidad y gran escala, generando las mejores experiências digitales y físicas.
Con más de 750 marcas en toda la región y 14 centros de distribución en 9 países de Latinoamérica, junto a Brandlive, Ecomsur y Summa Solutions, formamos parte de Infracommerce, el mayor ecosistema modular, flexible y escalable para operar su estrategia digital en toda la región.
Contamos con más de 4.000 talentos en nuestros equipos, apasionados del digital commerce y la innovación, que trabajan todos los días para fortalecer la relación entre las marcas y sus consumidores, impactando en las métricas de cada negocio.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares en contact center
- Gestión de procesos de contact center.
- Gestión de ventas e ingresos.
- Indicadores de servicio (CSAT- FCR-CES-NPS)
- Control de presupuestos, gestión de terceros (call center).
