Team Leader Contact Center

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. La posición ofrece un horario de trabajo de 10 a 20 horas, de lunes a viernes, presencial, en nuestra Casa Central ubicada en la localidad de Mataderos.

**Requisitos**:
**Conocimiento de Paquete Office**: Excel - Word - PowerPoint y Entorno Windows - Nível Intermedio/Avanzado - (Excluyente)
Valoramos formación adicional en Liderazgo y Management.
Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en Contact Center.
La persona que se incorpore a la Compañía deberá ser una persona empática, criteriosa, con capacidad de liderazgo y negociación, escucha activa, comunicación efectiva, una marcada vocación de servicio, que priorice el trabajo en equipo y las buenas relaciones interpersonales.
MISIÓN
Liderar su equipo de operadores, evaluando su desempeño y brindando el feedback y coaching necesarios, buscando establecer acciones dirigidas a la mejora y el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos, tanto individuales, como del sector.
FUNCIONES DEL PUESTO
Controlar la calidad de respuesta por los diferentes canales de atención (telefónico, mails, whatsapp) por parte de su equipo de trabajo.
Atender llamadas entrantes en casos de alta demanda.
Analizar los procedimientos de trabajo del sector con el propósito de establecer acciones de mejora.
Garantizar que el equipo de operadores cuente con la información necesaria para llevar adelante la tarea asignada.
Identificar y notificar al Supervisor la necesidad de equipos y/o herramientas de trabajo para los colaboradores.
Mantener actualizado el registro de horas trabajadas, ausentismo y otros datos administrativos de los operadores a su cargo.
Aclarar las dudas que se le presenten a los operadores durante las llamadas en curso.
Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del equipo, interviniendo y mediando frente a cualquier conflicto que pueda presentarse.
Brindar seguimiento y soporte a su equipo de trabajo para garantizar el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados.
Brindar herramientas de mejora para las gestiones desarrolladas por parte de su equipo a cargo.
BENEFICIOS
Contratación directa e inmediata a largo plazo.
Salario competitivo.
Capacitación acorde al puesto.
Excelente clima organizacional en el marco de un desafiante escenario laboral

  • Team Leader Contact Center

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...

  • Team Leader Contact Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center.¿QUÉ BUSCAMOS?Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...

  • Team Leader Contact Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. La posición ofrece un horario de trabajo de 10 a 20 horas, de lunes a viernes, presencial, en nuestra Casa Central ubicada en la...

  • Team Leader

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Call Center RM A tiempo completo

    Te estamos buscando Importante Call Center de Ramos Mejía Se encuentra en la busqueda de un Team Leader (Líder de equipo de ventas) REQUISITOS -Marcado perfil comercial, compromiso, ambición y responsabilidad. Experiencia en ventas telefónicas, y en liderazgo de equipos (Comprobable y excluyente) Buen manejo de herramientas informáticas, buena dicción...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Call Center RM A tiempo completo

    Te estamos buscando Importante Call Center de Ramos Mejía Se encuentra en la busqueda de un Team Leader (Líder de equipo de ventas) REQUISITOS -Marcado perfil comercial, compromiso, ambición y responsabilidad. Experiencia en ventas telefónicas, y en liderazgo de equipos (Comprobable y excluyente) Buen manejo de herramientas informáticas, buena dicción...

  • Team Leader de para Contact Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    Las principales responsabilidades del puesto serán: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultadosCompañía de...

  • Contact Center Team Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Fiserv, Inc. A tiempo completo

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Team Leader de Rr.hh para Contact Center

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    **Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...

  • Asesor/a Call Center

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a de Call Center en MJ Contact Center MJ Contact Center, una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente, está en búsqueda de un/a asesor/a de call center altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo dinámico. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, una actitud positiva y...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    MJ CONTACT CENTER está en busca de un profesional altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Call Center. Como Gerente de Call Center, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones del centro de llamadas, garantizando un excelente servicio al cliente y la máxima eficiencia...

  • Agente Call Center

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Agente de Call Center! En MJ CONTACT CENTER, una empresa líder en el sector de atención al cliente, buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con habilidades para resolver problemas, ¡esta es tu...

  • Asesor/a Call Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a de Call Center en MJ Contact CenterMJ Contact Center, una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente, está en búsqueda de un/a asesor/a de call center altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo dinámico. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, una actitud positiva y estás...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    MJ CONTACT CENTER está en busca de un profesional altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Call Center. Como Gerente de Call Center, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones del centro de llamadas, garantizando un excelente servicio al cliente y la máxima eficiencia operativa.Requisitos:...

  • Asesor/a Call Center Ventas

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    MJ Contact Center, una empresa líder en el sector de contact center y atención al cliente, está en búsqueda de un/a Asesor/a de Call Center con experiência en ventas para fortalecer nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Agente de Call CenterEn MJ CONTACT CENTER, una empresa líder en el sector de atención al cliente, buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con habilidades para resolver problemas, esta es tu...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Oferta de trabajo para asesor/a comercial call center en MJ CONTACT CENTER! Buscamos un/a asesor/a comercial call center altamente motivado/a y orientado/a a los resultados para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y de realizar ventas a través de llamadas telefónicas...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Asesor/a Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    MJ Contact Center, una empresa líder en el sector de contact center y atención al cliente, está en búsqueda de un/a Asesor/a de Call Center con experiência en ventas para fortalecer nuestro equipo.Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un asesor/a comercial con experiência en call center para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER! Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y nos encontramos en constante crecimiento. **Requisitos**: 1. Experiência previa como asesor/a comercial en un call center. 2. Excelente habilidades de...