Gerente de Call Center

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

MJ CONTACT CENTER está en busca de un profesional altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Call Center.

Como Gerente de Call Center, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones del centro de llamadas, garantizando un excelente servicio al cliente y la máxima eficiencia operativa.


Requisitos:

  • Experiência en la gestión de un centro de llamadas.
  • Conocimientos profundos de las mejores prácticas y estrategias de gestión operativa.
  • Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para tomar decisiones importantes en situaciones de alta presión.
  • Experiência en manejo de conflictos y resolución de problemas.
  • Conocimientos de herramientas y tecnologías de call center.
  • Orientado a resultados y apasionado por la excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades:

  • Liderar y supervisar todas las operaciones del call center.
  • Garantizar un excelente servicio al cliente y la satisfacción del cliente.
  • Controlar y mejorar los procesos operativos del centro de llamadas.
  • Establecer y monitorear métricas y objetivos de rendimiento del centro de llamadas.
  • Capacitar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
  • Realizar seguimiento y evaluación periódica del desempeño del personal del centro de llamadas.
  • Implementar estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente.
  • Resolver cualquier problema o conflicto que surja durante las operaciones del centro de llamadas.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el campo de los centros de llamadas.


Ofrecemos una excelente oportunidad para un profesional ambicioso y orientado a los resultados, que esté buscando un entorno laboral dinámico y desafiante.

MJ CONTACT CENTER es una empresa en constante crecimiento y ofrecemos un paquete de compensación competitivo, que incluye salario base y beneficios.


Si estás listo para asumir este emocionante desafío y tienes las habilidades y experiência necesarias, esperamos tu solicitud Aplica ahora y forma parte de nuestro exitoso equipo como Gerente de Call Center en MJ CONTACT CENTER.


  • Gerente de Call Center

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Operario Call Center

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...

  • Operario Call Center

    hace 1 semana


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  • Operario Call Center

    hace 2 semanas


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  • Asesor/a Call Center

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Asesor/a Call Center

    hace 2 semanas


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  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Agente Call Center

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:02/08/2023 **CALL CENTER**: **HOTEL KFER**: - **Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina**: - **Industria**:Call Center**: - **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing**: - **Sector**:Call Center**: - **Tipo de trabajo**:Part-time**: **Descripción**: Empresa en expansion busca Vendedores Comerciales Si...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:15/02/2023 Call center - Automotriz Call center - Automotriz**Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina- **Industria**:Consumo masivo- **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing- **Sector**:Call Center- **Tipo de trabajo**:Part-timeDescripción ¡Nuestra Oficina Comercial está buscando...