Responsable de Mesa de Ayuda It

hace 3 meses

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Nonconformist A tiempo completo

**Buscamos Responsable de Mesa de Ayuda IT**:
Estamos buscando un/a Responsable de Mesa de Ayuda IT para unirse a nuestro estudio de Buenos Aires, por lo que es necesario que vivas en Capital Federal o alrededores.

**️ Y en concreto, esto es lo que harás**:

- Coordinar la atención y resolución de incidencias técnicas en entornos financieros, priorizando la confidencialidad y seguridad de la información.
- Gestionar y supervisar la implementación de actualizaciones de software y sistemas críticos para el funcionamiento de las operaciones financieras.
- Realizar seguimiento y análisis de los procesos de soporte técnico, asegurando el cumplimiento de normativas y regulaciones del sector financiero.
- Participar en la elaboración de informes de incidentes y mejoras en el área de soporte técnico, contribuyendo a la optimización de los procesos.

**Para eso, necesitamos que tengas experiência en**:

- Experiência comprobada en soporte técnico en el sector financiero o industrias similares.
- Conocimientos sólidos en sistemas de seguridad informática y protección de datos financieros.
- Conocimiento de aplicaciones y software utilizados en entidades financieras para la gestión de servicios de mesa de ayuda.

**En Nonconformist nos gustan las personas que**:

- Son autónomas y saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
- Son exigentes consigo mismas y están constantemente en proceso de mejora.
- Cuestionan y analizan ideas para resolver problemas.
- Asumen el ownership de sus proyectos, no dicen “esto no es mi problema” y van más allá para hacer que el producto brille.
- Son flexibles, asumen y abrazan el cambio, y son capaces de pivotar y abandonar viejas ideas.
- No esperan resolver todo a la primera ni de forma perfecta y son capaces de asumir riesgos y enfrentarse al error.
- Saben trabajar con otras personas, dejan a un lado su ego y son humildes: _big team little me_.
- Generan un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.

**Así nos gusta trabajar**:
En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas.

La excelencia es nuestro mantra vital: desde el primer “hola” con el cliente hasta el delivery. Somos product makers; ni thinkers, ni speakers, ni gurús. Aterrizamos las soluciones que diseñamos, no vendemos humo. Nos gusta tomar riesgos, explorar y experimentar. Y el error está permitido.

**¿Qué ofrecemos?**:

- OSDE (para vos y tu grupo familiar).
- 3 semanas de vacaciones.
- Contrato por tiempo indeterminado y un salario según tu experiência.
- Notebook y accesorios a cargo de la compañía.
- Día libre de cumpleaños.
- Bono anual por performance.
- Plan Anual de Formación Interna, nos encantaría encontrar personas que nunca quieran dejar de aprender.
- Trabajar con clientes líderes en el mercado e impactar en muchos usuarios.
- Colaborar en proyectos con equipos multidisciplinares y multiculturales.
- Modalidad de trabajo híbrido.

Entre otros beneficios

**Si te suena bien...**:
Estamos deseando conocerte

  • Mesa de Ayuda It

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y conocimientos:...

  • Responsable de Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo

    **Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...

  • Pasante - Mesa de Ayuda Ti

    hace 6 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Asociación de Cooperativas Argentinas A tiempo completo

    Pasante Mesa de Ayuda TI - Casa Central Si buscas nuevos desafíos, te compartimos una nueva vacante dentro del equipo de TI - Casa Central para desempeñarte como Pasante de Mesa de Ayuda. Si crees que esta oportunidad es para vos, ¡Te invitamos a postularte! ¿Qué desafíos te esperan? Recibir y dar soporte a reclamos y solicitudes de los clientes...

  • Coordinador IT Mesa de Ayuda Infraestructura

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Seleccionaremos Coordinador o supervisor o encargado IT de mesa de ayuda IT infraestructura solida Experiência como soporte tecnico y coord de call center mesa de ayuda nível I de infraestructura. Puesto EFVO. en empresasa de servicios de Infraestructura, trabajo hibrido algunos dias oficina Pque Patricios.

  • Asistente Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Mesa de Ayuda (Help Desk) para el Departamento de TI. Su misión sera brindar asistencia a los usuarios ITBA respondiendo a sus requerimientos relacionados al uso de tecnología informática. ¿Cuáles serán sus funciones principales? Brindar soporte y atención remota o presencial a usuarios ITBA, a través...

  • Operador Mesa de Ayuda It

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **NOVATIUM** se encuentra en la busqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para trabajar en Capital Federal. Se requiere contar con experiência en Mesa de Ayuda, gestión de incidentes,** recepción, generación y asignacion de Tickets **a equipo de soportes tecnicos propios y proveedores. Quien ingrese deberá realizar el...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o RemotoDescripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa. Requerimientos:-Profesional o...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 1 mes

    Ciudad de Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa. ...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Yel Solutions busca incorporar a nuestro staff un especialista con experiência mínima de 6 meses/ 1 año, como Mesa de ayuda IT. Lugar de trabajo: Parque Patricios, Caba Modalidad: híbrido ( 2 presencial y 3 remoto) Horario: 8 a 17/ 9 a 18 hs **QUÉ BUSCAMOS** - Experiência en Mesa de Ayuda IT - Experiência en gestión de...

  • Consultor Mesa de Ayuda para Intec Software

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Sus tareas serán la atención de clientes vía telefónica o mail para resolver las inquietudes que surjan con respecto a la utilización del sistema. Deberá registrar los distintos eventos y hacer el seguimiento de los mismos, detectar errores y canalizarlos para su corrección, así como también, colaborar en la capacitación a usuarios e...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como **Coordinador de Mesa de Ayuda para el área de Soporte IT** **Responsabilidades y atribuciones**...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Talent Connect. Este profesional será responsable de garantizar que los equipos de atención de las mesas de ayuda de soporte, aplicaciones, seguridad informática y redes e infraestructura brinden un servicio eficiente y de calidad acorde a los recursos...

  • Lider IT Mesa de Ayuda Service Desk IT Presencial

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de Ayuda con experiência mínima 2 años o más como lider de Mesa de Ayuda Lugar de trabajo: CABA - Barracas Horario: L a V 9 a 18 TAREAS Y RESPONSABILIDADES - Responsable por la entrega de servicios, cumplimientos de SLA, control de presentismo,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda / Vicente López Prov. Bs As / 100% presencial **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Estudiante Telecomunicaciones / Sistemas - Networking - Video IP / Audio IP - Conocimientos de sistemas operativos (MS y Linux) - Capacidad para trabajar bajo presión - Conocimientos...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Para trabajar en **Grupo Murchison**, buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda. **Reporta a**:Gerencia de Tecnología del Negocio/Servicios Corporativos. Requisitos indispensables: - Haber trabajado en una gran consultora (**HP (rama consultoría), Indra, Stefanini, DXC, Tata Consulting, Deloitte, KMPG, otras).**: - Perfiles que hayan cumplido todos los...

  • Coordinador IT Service Delivery Manager IT presencial

    hace 1 mes

    Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico/Mesa de Ayuda con experiencia mínima 3 años o más como Soportista Tecnico IT y con gestión de equipos/reporting Lugar de trabajo: CABA - Barracas Horario: L a V 9 a 18, disponibilidad de 7 x 24 Se ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del aviso TAREAS Y...

  • Lider IT Mesa de ayuda Service Desk IT presencial

    hace 4 semanas

    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina Yel Informática A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador  de Mesa de Ayuda con experiencia mínima 2 años o más como lider de Mesa de AyudaLugar de trabajo: CABA - BarracasHorario: L a V 9 a 18TAREAS Y RESPONSABILIDADES-Responsable por la entrega de servicios, cumplimientos de SLA, control de presentismo, coordinación de coberturas-Responsable de...

  • Lider IT Mesa de ayuda Service Desk IT presencial

    hace 4 semanas

    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina Yel Informática A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador  de Mesa de Ayuda con experiencia mínima 2 años o más como lider de Mesa de AyudaLugar de trabajo: CABA - BarracasHorario: L a V 9 a 18TAREAS Y RESPONSABILIDADES-Responsable por la entrega de servicios, cumplimientos de SLA, control de presentismo, coordinación de coberturas-Responsable de...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Para trabajar en Grupo Murchison, buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda.Reporta a: Gerencia de Tecnología del Negocio/Servicios Corporativos.Requisitos indispensables: - Haber trabajado en una gran consultora (HP (rama consultoría), Indra, Stefanini, DXC, Tata Consulting, Deloitte, KMPG, Accenture, Globant).- Perfiles que hayan cumplido todos los...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina JZN Consultora A tiempo completo

    Operadores de Mesa de Ayuda Somos una consultora en recursos humanos que tiene como misión el bienestar personal y laboral como potenciador de la excelencia en las organizaciones y en las personas que la construyen, con el fin de alcanzar objetivos, trabajando por la mejora continua. **Requisitos**: **Requisitos excluyentes**: Estudiante o egresado de la...