Service Delivery Manager

hace 6 días

San Nicolas, Argentina BDT Global A tiempo completo

Únete al equipo en crecimiento de bdt global

Somos un equipo de profesionales con alma de innovación, impulsados por la pasión, el enfoque y amor por los detalles. Abrazamos una cultura que nos inspira a crear tecnologías que conecten, conmuevan y transformen los negocios, en todos los sentidos. En bdt somos expertos en software pero sobre todo en "soulware".

Buscamos un talento para sumarse a nuestro team dentro de un entorno flexible y de trabajo remoto. Nos enorgullece la calidad humana y profesional de nuestros colaboradores, y fomentamos un espíritu superador dentro de un ambiente que los reconoce, inspira y acompaña. Priorizamos el valor de la diversidad y el respeto mutuo como pilares fundamentales de nuestra Cultura Soulware.

bdt global busca un Responsable de Servicios Profesionales en Cliente para sumarse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Buscamos a alguien que pueda analizar los requerimientos y necesidades del cliente para asignar el perfil adecuado, realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente y manejar ajustes necesarios para corregir desvíos respecto de las expectativas.

**Se requiere**:
**>Experiência de 3 o más años en puestos similares**: gestión de servicios al cliente, account manager, PM.

>Habilidad de negociación y resolución de conflictos.

>Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.

>Autogestión y proactividad para la toma de decisiones.

>Adaptabilidad al cambio.

>Orientación al cliente.

>Universitario o técnicatura en curso o finalizado.

**Deseable**:
>Conocimiento de metodologias agiles

>Conocimiento de seguros

**Tareas**:
>Relevar, asesorar y documentar las necesidades de los clientes.

>Acordar viabilidad técnica y económica con los clientes.

>Coordinar la implementación, presupuesto y estándares de calidad.

>Seleccionar, entrevistar y asignar los recursos de acuerdo a las necesidades del cliente en conjunto con el área de Capital Humano.

>Supervisar el desempeño de los recursos asignados a cada cliente.

>Relevar periódicamente necesidades/satisfacción del cliente.

>Relevar periódicamente necesidades técnicas del colaborador (ej necesidad de capacitación).

>Metodologías de gestión de proyectos, planificación y seguimiento (cronogramas -ej. MS Project
- riesgos, costos, etc).

>Generación de KPIs.

**Herramientas deseables**:
>MS Project

>Herramientas de carga de horas

>Herramientas de gestión de equipos agiles.

**Beneficios**:
>Medicina Prepaga para el grupo familiar a cargo 100% de la empresa.

>Acreditación de Haberes último día hábil del mes.

>Gift Card (tarjeta de compras Mastercard) por cumpleaños.

>Ayuda escolar para hijos menores a comienzo del año (gift card Staples).

>Regalos por Nacimiento.

>Obsequios por Casamiento.

>Gift Card (tarjeta de Compras Mastercard) Día de la Madre/Padre.

>Obsequios Fin de Año.

>Plan de Carrera y cursos de Capacitación.

>Días Hábiles de Vacaciones ( 10 días).

>Entrega de notebook para trabajo remoto.

>Kit de Bienvenida.

>Almuerzos presenciales en las oficinas de bdt a cargo de la empresa.

Únete a nuestro equipo y desarróllate junto a nosotros en una empresa líder en el mercado

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    Buenos Aires, San Isidro- junio 28, 2023- Oficios y OtrosFull-timeFacility ServiceEn Facility Service, empresa de servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, nos encontramos seleccionando un/a Facility Manager para uno de nuestros importantes clientes ubicado en Martínez (Zona Norte, Buenos Aires)¿Cuál será el desafío del...

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    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina BDT Global A tiempo completo

    Únete al equipo en crecimiento de bdt globalSomos un equipo de profesionales con alma de innovación, impulsados por la pasión, el enfoque y amor por los detalles. Abrazamos una cultura que nos inspira a crear tecnologías que conecten, conmuevan y transformen los negocios, en todos los sentidos. En bdt somos expertos en software pero sobre todo en...

  • Shift Supervisor

    hace 1 semana

    San Fernando, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra...

  • Database Administrator

    hace 3 semanas

    San Nicolas, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un DBA para importante empresa multinacional. Funciones: - Diseñar y conducir Proyectos de Base de Datos. - Diseño y monitoreo performance de infraestructura y/o aplicación. - Definiciones de estándares de Base de Datos para el cliente. - Diseño de capacity planning de Base de Datos Experiência requerida: - Base de...

  • Associate, HR Delivery Center

    hace 3 semanas

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid®, Glade®, Kiwi®, OFF!®, Ziploc® and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world around us....

  • Associate, Human Resources Delivery Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid®, Glade®, Kiwi®, OFF!®, Ziploc® and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world around us....

  • Associate, Human Resources Delivery Center

    hace 2 semanas

    Partido de San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid, Glade, Kiwi, OFF, Ziploc and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world around us. But we only...

  • Coordinador de Soporte Técnico/mesa de

    hace 2 semanas

    San Juan, San Juan, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions estamos en búsqueda de un especialista para cubrir diversas posiciones dentro del Management de su servicio a varias de las búsquedas que tenemos en curso como Service.Delivery Manager/Account ManagerLugar de trabajo: Martínez ( Híbrido)REQUISITOS Y TAREAS: Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo especificado en...

  • Associate Manager, HR Operational Excellence

    hace 2 semanas

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    Essential Duties and Responsibilities: - Responsible for Project Managing successful implementation of OPEX initiatives - Engage functional managers, Center of Expertise teams, HR Business Partners, Field HR, HR Delivery Centers, HRIS and cross functional partners to facilitate working sessions to deliver global process standardization and improvement...

  • Associate Manager, Total Rewards

    hace 5 días

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid®, Glade®, Kiwi®, OFF!®, Windex®, Ziploc® and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world...

  • Administrador de Redes Jr con Movilidad

    hace 4 semanas

    San Fernando, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más : ) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Administrador de REDES Jr con movilidad para la zona de Victoria-Buenos Aires-conocimientos sólidos de Windows, Office y Redes. **Requisitos Excluyentes**: Manejo de consola Microsoft System Center Configuration Manager. Administración de...

  • Compliance Services Intern

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    San Miguel De Tucuman, Argentina Sovos Compliance A tiempo completo

    Position Overview The Compliance Services Intern will be responsible of delivering tax compliance services to Managed Services clients. As a trusted resource and extension of our client’s tax compliance environment, this role performs tasks such as data imports and reconciliation, management of regulatory tax deadlines, and provides problem resolution....

  • Project Manager Ii

    hace 5 días

    San Miguel De Tucuman, Argentina Sovos Compliance A tiempo completo

    **Build your future with Sovos.** If you're seeking a career where innovation meets impact, you've come to the right place. As a global leader, Sovos is transforming tax compliance from a business requirement to a force for growth while revolutionizing how businesses navigate the ever-changing regulatory landscape. At Sovos, we're dedicated to more than...

  • Total Rewards Analyst

    hace 5 días

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid®, Glade®, Kiwi®, OFF!®, Ziploc® and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world around us....

  • Associate Manager, Total Rewards

    hace 2 semanas

    Partido de San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SC Johnson is a fifth-generation family company built on a spirit of adventure and winning the right way. We have been leading with purpose for over 130 years, building top brands such as Raid, Glade, Kiwi, OFF, Windex, Ziploc and more, in virtually every country. Through these household names, we are making a positive difference to the world around us. But...

  • Senior Project Manager

    hace 2 semanas

    San Miguel De Tucuman, Argentina Sovos Compliance A tiempo completo

    **Build your future with Sovos.** If you're seeking a career where innovation meets impact, you've come to the right place. As a global leader, Sovos is transforming tax compliance from a business requirement to a force for growth while revolutionizing how businesses navigate the ever-changing regulatory landscape. At Sovos, we're dedicated to more than...

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    hace 2 días

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    **Company Overview**: DentistFind is an innovative dental marketing platform and service dedicated to helping dental practices grow consistently and effortlessly. Combining cutting-edge technology with personalized consultation, DentistFind equips dental professionals with the tools and guidance necessary to achieve their goals. Our intuitive app provides...

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    hace 2 semanas

    San Juan, San Juan, Argentina C3 Industries - High Profile - Cloud Cover A tiempo completo

    Who we are... At High Profile our product is cannabis, but our most important asset is our people. We believe in hiring locally, offering competitive compensation packages and giving our employees an opportunity to learn and grow. As a company, we are committed to being active corporate citizens and community members and celebrate diversity and inclusion. We...

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