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Cx Specialist
hace 4 semanas
**CABIFY LOGISTICS - CX SPECIALIST**
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio
**Sobre el equipo con el que trabajarás**:
Formarás parte de **Cabify Logistics.** Equipo encargado de llevar a cabo las operaciones de nuestros clientes a otro nível, incluyendo el crecimiento de la marca. El área de Customer Experience es quizás la más transversal, teniendo que dar soporte a todas las audiencias que representan las distintas etapas del Customer Journey. Un equipo en pleno
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?**
- Liderando la estrategia de las cuentas para entender a detalle las necesidades de las audiencias y evaluar soluciones alternativas que conduzcan al crecimiento y satisfacción de la misma.
- Siendo responsable e interlocutor de los KPIs y SLAs de las audiencias detectando oportunidades y diseñando procesos con los equipos de soporte e implementaciones a partir del análisis de datos.
- Detectar y trasladar de manera proactiva cualquier incidencia y solicitud de los clientes para que la operación suceda de forma ordenada y establecer medidas de contingencia en conjunto con los equipos.
- Creando tableros y reportes de seguimiento de KPIs que ayuden al equipo a perseguir objetivos y mejorar sus procesos en pro a la satisfacción del cliente..
- Manteniendo la mejora contínua en los procesos que tengan como objetivo seguir la estrategia planteada en el área.
**¿Qué buscamos?**
- Educación en Administración de Empresas, Ingeniería o afines
- Experiência en Customer Experience, Customer Journey o similar.
- Experiência en logística, empresas de tecnología, ultima milla o similares.
- Gran capacidad de ejecución, de planificación, problem solving, comunicación, presentación y exposición.
- Experiência en herramientas de visualización y extracción de data (Tableau o similares)
- Valorable experiência en herramientas de gestión de proyectos (Clickup, Notion, Trello, Asana)
**¿Qué ofrecemos?**
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Plan de medicina prepaga OSDE
Horario flexible, teletrabajo y semanas full remote
️ Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN
Recharge Day
️Cabify days
Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
Coursera: Apoyamos tu desarrollo, por lo que asumimos el 100% de la membresía
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Business Transformation Specialist
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sap A tiempo completoKey ResponsibilitiesAs a CX Senior Solution Advisor Specialist, you will be responsible for:Delivering high-quality product presentations and demonstrations to customers.Mainly focusing on Lead to Cash and/or Service business process.Collaborating with internal teams to build and strengthen links with SAP's global and local structure.Assisting in expanding...
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Senior Solutions Expert
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sap A tiempo completoAbout the RoleThis is an exciting opportunity to join SAP as a CX Senior Solution Advisor Specialist. In this role, you will be working with our world-class team to deliver exceptional customer experiences.Your main responsibilities will include:Presenting and demonstrating our SAP CX solutions to customers.Developing and maintaining strong relationships...
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Product Specialist
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**Product Specialist - B2C Marketing** Somos **Nespresso** y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado **Nespresso** en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La...
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German Speaking Support Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina TELUS International Europe A tiempo completo_**We can issue a work permit for non-EU citizens, which will allow you to reside and work in our country.**_ Are you fluent in **German** and looking to make your next career move abroad? If so, we have a great job opportunity for you in **Sofia, Bulgaria - join the leader of the CX (Customer Experience) sector TELUS International Bulgaria!** As a...
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Marketing Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Nissan A tiempo completo1. Sitio Web (PACE) - Mantenimiento de PACE - Manejo e implementación de Sitios2. Redes Sociales - Manejo de la RRSS - Relacionemiento con la Comunnity Manager - Generación de contenidos para las RRSS3. Embajadores de Marca - Relacionemiento con los Embajadores de Marca 4. Manejo con la Agencia de Publicidad - Relacionamiento con la Agencia de Publicidad...
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Customer Experience Lead
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sap A tiempo completoCompany OverviewSAP is a global leader in enterprise software solutions, with over 400,000 customers worldwide. Our mission is to empower businesses to run better and achieve their full potential.Job DescriptionWe are seeking an experienced CX Senior Solution Advisor Specialist to join our team. As a key member of our presales organization, you will be...
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S&p Global Commodity Insights Commercial and Cx
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina S&P Global A tiempo completo**About the Role**: **Grade Level (for internal use)**: 09 **Role**: Associate, Commercial and CX Graduate **The Location**: Buenos Aires, Argentina (relocation assistance not available) The Commodity Insights Commercial and CX Graduate Program journey begins with an intensive 5-week onboarding in our London office. The 3-months thereafter will be part of...
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Customer Experience Specialist
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pickit A tiempo completoEn pickit estamos en búsqueda de un **Customer Experience Specialist **para sumarse a nuestro equipo! Somos una empresa que ofrece soluciones logísticas con una fuerte base tecnológica y sustentable. Creemos en conectar a las personas con sus deseos, de manera ágil, contribuyendo a que la tecnología esté al servicio de la gente, generando un impacto...
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Paid Media Specialist Ssr
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina POW. A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/a Paid Media Specialist Ssr. para sumarse a nuestro equipo de Marketing Digital. Tendrá la misión de planificar, administrar, optimizar y dar seguimiento a las campañas de paid media y su inversión en plataformas de pauta de los clientes de Pow (Google Ads y Meta), con el fin de alcanzar los objetivos propios de cada...
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Lead Field Operations Specialist
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lumen A tiempo completoRegulatory Operations LeadSAPWhat we offerPURPOSE AND OBJECTIVESSAP and the SAP customers are faced with an increasingly complex global environment in which to operate their businesses.This is especially true in the rapidly progressing area of Cloud compliance.The Regulatory Affairs department at SAP...Lead Local Payroll / Country SpecialistJob Description...
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Patient & Healthcare Experience Lead
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Pfizer A tiempo completo**_About Pfizer - ** A career at Pfizer offers opportunity, ownership and impact. Pfizer, a global leader in the biopharmaceutical industry, is continuously seeking top talents who are inspired by our purpose to innovate to bring breakthroughs that significantly improve patients’ lives. All over the world, Pfizer colleagues work together to positively...
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Digital Cloud Specialist
hace 19 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Agencia Digital Internacional A tiempo completoCompany OverviewWe are Agencia Digital Internacional, a leading agency that exists to inspire growth for ambitious brands. As a creative agency, consultancy, and technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience.We are 20,000 strong in 90 markets around the...
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Customer Experience Enablement Specialist
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Abans A tiempo completoUnlocking Employee PotentialOyster's mission is to empower companies to hire, pay, and care for talent anywhere in the world. As an Enablement Lead, you will play a vital role in unlocking the potential of our Customer Experience (CX) organization by designing, building, and optimizing enablement programs that drive personal and professional growth.Our CX...
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Operation Specialist
hace 3 semanas
GBA Norte, Buenos Aires, Argentina C & R Consultores Organizacionales A tiempo completoCodigo de Referencia: **COS - 423 -** Categoria **Técnico Administrativo** - Buscamos un idóneo.**Con experiência en**:empresas de - ** **ventas de productos de manera online, atención de servicio postventa, plataformas digitales de comercialización, serán valorados conocimientos en: accesorios para la construcción; adhesivos, selladores,...
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SAP Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina SAP A tiempo completo**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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(Fluent English) Business Development Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina SupportYourApp A tiempo completoPassionate about technology and possess excellent communication and organizational skills? What if you had a chance to be a part of the world's leading Hardware, Software, or SaaS solutions? Take your chance to become a part of SupportYourApp team as a **Business Development Specialist**. As a Business Development Specialist, you will be responsible for...
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Cx Intelligence Specialist, Innovation Leader
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Findasense A tiempo completo**El Rol** Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades. **El equipo** Perteneceras al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones...
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Et Sourcing Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Accenture A tiempo completoWithin the Europe Procurement Plus organization delivering for Accenture internal client, the IBERIA Sourcing Specialist will deliver sourcing and contract management activities in the category of External Talent with primary focus Portugal. Under direction of Iberia Category Lead, he she will support delivering specific projects primarily for IBERIA region...
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Customer Support Specialist
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SupportYourApp A tiempo completoWe are a multinational company with a diverse team, and we welcome people from various backgrounds to join us. Our mission is to provide secure technical, customer support, and CX services for tech companies around the globe.We work with clients from over 30 countries and speak over 60 languages. Our industry-leading approach to premium outsourced customer...
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Digital Strategy Specialist
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina VML A tiempo completo**Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...