Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

**Para incorporarse al equipo de una empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.**

Buscamos a personas fundamentalmente resolutivas, con excelentes habilidades para la comunicación, y que puedan desenvolverse con autonomía siendo parte de un EQUIPO de trabajo.

La misión del puesto consiste en brindar soporte al usuario /cliente de la empresa, procurando realizar un seguimiento y solución de tickets creados por diferentes canales de comunicación.

Deberán contar con capacidad de redacción para otorgar información en forma clara, con empatía y un alto compromiso por la calidad del servicio.

Buscamos personas que puedan agregar valor en una start up que tiene un excelente clima laboral y ofrece muy buenos beneficios a sus colaboradores.

**Tareas principales**:

- Brindar respuestas a los clientes/usuarios que utilizan plataforma a través del sistema de tickets (correos electrónicos) siguiendo las prioridades y los tiempos asignados
- Mantener una buena comunicación y trato amable durante todo el desarrollo de cada caso.
- Orientar su atención a la búsqueda de soluciones.
- Delegar en tiempo y forma de ser necesario al área que corresponda.
- Hacer el seguimiento de los casos asignados.
- Mantenerse actualizados respecto del producto/intangible que comercializa la empresa.

**Requisitos**:

- **Formación**:secundario completo. Se valorará formación afín
- **Conocimientos necesarios**:Manejo de herramientas informáticas. Conocimientos técnicos básicos.
- **Experiência**:experiência previa en atención al cliente y soporte al usuario.
- **Dedicación**:lunes a viernes 9 a 18hs, con disponibilidad para cubrir feriados y guardias en caso de ser necesario.
- **Modalidad**: híbrido
- **Radicación**:Mar del Plata


  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina QUO Consultora A tiempo completo

    Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda.Misión del puesto:Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes.Funciones y tareas:Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y consultas de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Mar del Plata, Argentina QUO Consultora A tiempo completo

    Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda. **Misión del puesto**: Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes. **Funciones y tareas**: Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    La Plata, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Plata, Buenos Aires, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños:Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación y las...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños:Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación y las...


  • La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...


  • La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños.Buscamos a personas fundamentalmente resolutivas, con excelentes habilidades para la comunicación, y que puedan desenvolverse con autonomía...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo de una empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños.Buscamos a personas fundamentalmente resolutivas, con excelentes habilidades para la comunicación, y que puedan desenvolverse con autonomía siendo parte de un...


  • La Plata, Buenos Aires, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional.Serán sus responsabilidades: Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Para incorporarse al equipo técnico de **Facturante**, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.**: Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Para incorporarse al equipo técnico de **Facturante**, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.**: Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 4 semanas


    Mar del Plata, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On site/ Back Up. Nos orientamos a Estudiantes de carreras de Sistemas o afines, con experiência anterior en soporte y mesa de ayuda mayor a tres años. Muy buen nível de comunicación, vocación a servicio y capacidad de trabajo en equipo. **Será su función...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Para incorporarse al equipo técnico de **Facturante**, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.** Buscamos a personas fundamentalmente resolutivas, con excelentes habilidades para la comunicación, y que puedan desenvolverse...


  • Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Hospital Privado de Comunidad A tiempo completo

    El Hospital Privado de Comunidad busca incorporar a su equipo de trabajo: Instrumentadores Quirúrgicos . Serán sus principales responsabilidades: Colaborar con los procesos quirúrgicos realizando técnicas específicas y contribuyendo a la promoción de la salud y prevención de enfermedades e infecciones. Preparar la mesa para el instrumental y...


  • Mar del Plata, Argentina Hospital Privado de Comunidad A tiempo completo

    El Hospital Privado de Comunidad busca incorporar a su equipo de trabajo: Instrumentadores Quirúrgicos . Serán sus principales responsabilidades: Colaborar con los procesos quirúrgicos realizando técnicas específicas y contribuyendo a la promoción de la salud y prevención de enfermedades e infecciones. Preparar la mesa para el...