Soporte Técnico En Informática

hace 2 meses


La Plata, Argentina Stefanini Latam A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
Seguro no te quieres quedar fuera

"Será responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los softwares asociados al puesto.

Provee el soporte necesario para resolver las incidencias de los ordenadores personales, Workstations, portátiles y dispositivos celulares, y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de YPF y que no hayan podido ser resueltas por la Mesa de Ayuda de primer nível de soporte.

**Mantenimiento de Hardware**

Participa en la gestión del mantenimiento de hardware de microinformática realizando tareas de apoyo en conjunto con la empresa mantenedora, verificando previamente la incidencia como mantenimiento de hardware y, posteriormente, que el puesto del usuario quede operativo.

El soporte presencial realiza la gestión de los componentes de hardware y software de base, así como el mantenimiento y la adecuación de los productos de base, ofimática, y especializados en los diferentes puestos de trabajo.

Instalación Presencial de Hardware y Software

Provee el soporte necesario para instalar el hardware de los ordenadores personales y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de Grupo YPF, así como la periferia asociada a ambos puestos.

Gestiona los cambios solicitados por los usuarios por medio de los requerimientos del responsable local de YPF (Ej. Preparados para donación, traslados a almacenes, servicios técnicos, etc.).

Apoya a la gestión de equipamiento para realizar ampliaciones, mejoras, bajas, donaciones o modificaciones de equipos: hardware en general.

El servicio de soporte presencial se ocupa de la gestión técnica necesaria para la adopción de nuevo hardware siempre que sea necesario, la cual es promovida por los estándares corporativos de YPF y gestión de la estandarización de aplicaciones correspondiente, para conseguir mantener la homogeneidad en el uso de las aplicaciones.

**Documentación y Registración del Servicio**

Debe realizar la correcta y completa documentación en la herramienta de gestión de incidentes corporativa de acuerdo al proceso de gestión de incidentes vigente en YPF, y las mejores prácticas de ITIL, sobre la resolución y tratamiento de las incidencias y peticiones recibidas.

Es el verificador de la integridad de los datos del usuario y sus activos asociados al gestionar solicitudes de servicio mediante la herramienta de gestión corporativa, solicitando los cambios en la información del usuario y/o sus activos en caso de ser necesarios.

Debe validar y actualizar las incidencias y peticiones en la herramienta de gestión de incidencias corporativa, en caso de ser necesario, en cuanto a la ubicación del usuario y la tipificación del tipo de incidencia/solicitud, de acuerdo a lo estipulado en el proceso de gestión de incidencias vigente en YPF.

Debe realizar, actualizar y mantener la documentación, instructivos, manuales o procedimientos operativos asociados a las tareas mencionadas."
**Requisitos y calificaciones**

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • La Plata, Argentina BC Tecnología A tiempo completo

    En **BC Tecnología**, contamos con un equipo diverso de expertos en tecnologías de la información, diseñando soluciones personalizadas para nuestros clientes desde hace más de seis años. Nuestra misión es ofrecer servicios consultivos, desarrollo de proyectos y atención a clientes en sectores como financiero, seguros, retail y gobierno. Con un...


  • La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! “Será responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los...

  • Técnico Informático

    hace 6 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Servicios Viales de Santa Fe S.A A tiempo completo

    ¿Sos apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico en Informática para brindar soporte integral al usuario interno, manteniendo y solucionando problemas tecnológicos en diversas áreas, incluyendo redes, telefonía, sistemas, software y hardware. ️ Nível académico...


  • La Plata, Argentina MS Coach Sandoval A tiempo completo

    Para importante empresa de Servicios de Tecnología, ubicada en la ciudad de La Plata, estamos en la búsqueda de un Soporte de IT. No enfocamos en encontrar un perfil técnico, dinámico y buenas skills de comunicación; con experiência en: Brindar asistencia técnica a usuarios en la resolución de un problema o incidencia. Soporte Técnico - Soporte...

  • Soporte Onsite

    hace 6 meses


    La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte OnSite!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Soporte Onsite

    hace 2 meses


    La Plata, Argentina Stefanini Latam A tiempo completo

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  • La Plata, Argentina Ms Coach Sandoval A tiempo completo

    Para importante empresa de Servicios de Tecnología, ubicada en la ciudad de La Plata, estamos en la búsqueda de un Soporte de IT.No enfocamos en encontrar un perfil técnico, dinámico y buenas skills de comunicación; con experiência en:Brindar asistencia técnica a usuarios en la resolución de un problema o incidencia. Soporte Técnico- Soporte...


  • La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...


  • Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Empresa procesadora de alimentos de Sierra de los Padres**: Buscamos un/a profesional de Sistemas con experiência en Sistemas Informáticos y Soporte Técnico de equipamiento y redes en empresas, con capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar múltiples tareas de soporte y apoyo los distintos sectores de la empresa. Es importante...

  • Técnico Implementador

    hace 2 meses


    La Plata, Argentina Remoters A tiempo completo

    Hola, en Remoters, estamos en búsqueda de técnicos de soporte bilingües, que dominen el idioma inglés para laborar con un cliente Americano para la instalación de un software en diferentes hoteles de USA vía remota.Requerimiento:- Experiência mínima de 1 año en Soporte técnico comprobable.- Inglés Avanzado, tanto escrito como...


  • La Plata, Argentina Mook´S A tiempo completo

    Para reconocida organización médica de la ciudad de La Plata seleccionaremos SOPORTE TÉCNICO.Tareas:Brindar soporte a usuarios de sistemas de gestión, identificar causas raíces de problemas técnicos o funcionales.Diagnosticar problemas en PCs, configuraciones y redes LAN.Reparar y actualizar PCs.Generación, atención, resolución y escalamiento de...


  • Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Empresa procesadora de alimentos de Sierra de los Padres**:Buscamos un/a profesional de Sistemas con experiência en Sistemas Informáticos y Soporte Técnico de equipamiento y redes en empresas, con capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar múltiples tareas de soporte y apoyo los distintos sectores de la empresa.Es importante...


  • La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Para reconocida empresa proveedora de Internet de la ciudad de La Plata seleccionaremos personal para su área de técnico de campo. **Serán sus responsabilidades**: Atención de clientes, resolución de conflictos de usuarios del servicio, instalación y reparación de fibra óptica. **Requisitos**: Personas con conocimientos en informática e Internet y...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    La Plata, Argentina Novatium A tiempo completo

    En nuestra empresa líder en el sector de servicios tecnológicos, estamos buscando un profesional que se sume a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico para trabajar para uno de nuestros clientes internos. Si eres una persona proactiva, orientada a los objetivos y posees sólidos conocimientos en Windows, Linux, hardware, software y mantenimiento...


  • La Plata, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando Analista de Soporte técnico On site, con experiência de al menos 1 o 2 años para laborar en el sector de CABA y Zona Sur (La Plata, Berazategui), preferiblemente vivir cerca a estos sectores. ¡si tienes conocimiento y experiência en Soporte y Servicio técnico IT, o relacionados a la descripción no dudes en...


  • La Plata, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando Analista de Soporte técnico On site, con experiência de al menos 1 o 2 años para laborar en el sector de CABA y Zona Sur (La Plata, Berazategui), preferiblemente vivir cerca a estos sectores.¡si tienes conocimiento y experiência en Soporte y Servicio técnico IT, o relacionados a la descripción no dudes en...

  • Soporte Técnico IT

    hace 6 meses


    La Plata, Argentina Novatium A tiempo completo

    Novatium se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico con amplia experiência en el rubro IT Que este ubicado en La Plata para cubrir horario nocturno en una importante empresa del sector. Serán sus principales tareas: - Otorgar Asistencia técnica en sitio y remota al personal interno del cliente - Configuración y mantenimiento de hardware:...


  • La Plata, Argentina GRUPO POSE A tiempo completo

    Importante Grupo Empresarial busca un Soporte IT para sumar a su equipo de la Gerencia de Tecnología y Sistemas en la ciudad de La Plata. Dentro de las funciones que tendrá a cargo está la administración plataformas de sistemas operativos Windows server y Windows Pro, el soporte a usuarios, herramientas de office, y mantenimiento preventivo de...


  • La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ***Se encarga de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de control de acceso instalados en las...


  • La Reja, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno. El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA...