Líder de Soporte Técnico It
hace 1 semana
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL
¿Qué desafíos te esperan?:
- Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo
- Control de horarios de personal y seguimiento con RRHH en caso de ser necesario
- Participación activa en auditorías ISO: Generar documentación de procesos, mantener actualizada la documentación existente, comunicar al equipo la documentación disponible en el servicio
- Identificación de riesgos, oportunidades de mejora, no conformidades, seguimiento de desvíos y plan de acción.
- Asegurar el cumplimiento de SLA y acuerdos internos establecidos para el servicio
- Realizar el seguimiento diario de tareas y generación de informes de avance.
- Mantener reuniones periódicas con el cliente, generar minutas de reunión y seguimiento a pedido
- Escalar de forma oportuna cualquier tipo de situación que interrumpa o afecte el servicio que se brinda.
- Velar que todas las tareas tengan su registro en la herramienta de gestión de incidentes
- Interactuar con las distintas áreas involucradas en la operación tanto del cliente como internas en pos de mejorar los circuitos
- Gestión de incidentes y requerimientos end to end
- Generación de reportes mensuales
- Colaborar en la documentación para la base de conocimiento de cliente o interna
- +2 años de experiência en rol similar
- Conocimientos en Planificación de Equipos (Excluyente)
- Conocimiento de métricas de gestión (Excluyente)
- Conocimientos en Reparación de PC (Excluyente)
- Conocimientos en herramienta de gestión de tickets (Excluyente)
- Conocimientos básicos de infraestructura (Altamente Deseable)
- Conocimientos de procesos (Altamente Deseable)
- Experiência en logística de personas
- Experiência en soporte de microinformática
- Experiência trabajando con SGC o en la organización estructural y documental del trabajo (Altamente deseable)
Conoce más del puesto:
Contratación: A tiempo indeterminado - Full time
Modalidad: Presencial.
Zona de trabajo: Belgrano - CABA
Horarios: Lunes a viernes de 9 a 18 hs + Guardias
Ofrecemos:
- Prepaga de Salud - Plan Premium
- Regalo de Cumpleaños y Day Off
- Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento y descuentos importantes en Educación IT, Open English, Digital House, UTN, y más.
- Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
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Líder de Soporte Técnico It
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL Qué desafíos te esperan: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 2 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL Qué desafíos te esperan: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Técnico de Soporte It
hace 2 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Soporte Técnico IT Onsite
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Soporte Técnico IT
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Técnico en Electrónica
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico Cadista de Fibra Óptica
hace 3 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Líder de Infraestructura IT
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Infraestructura IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Supervisar la ejecución y desempeño de los analistas a su cargo, asegurando que éstos cumplan con los estándares de calidad y se adhieran a los lineamientos metodológicos y regulaciones establecidas. -...
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Búsqueda Masiva Soporte Técnico Informático
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completoNOVATIUM se encuentra en la búsqueda masiva de dos Soporte Técnico para CABA. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos de memoria, fuente, visualización en monitores, scaneo según estándar de la marca) Conocimiento...
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Soporte Técnico con Movilidad Propia
hace 2 horas
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para CABA. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos de memoria, fuente, visualización en...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Mesa de Ayuda It
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...
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Help Desk IT
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Help Desk IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar soporte y...
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Técnico de Mantenimiento. con Título y
hace 2 horas
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Prestigioso Hospital Privado con alcance nacional, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Técnico de Mantenimiento para incorporar a su Equipo de trabajo. **Serán sus principales funciones y responsabilidades**: Ejecutar los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos indicados por el Supervisor a...
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IT Account Manager
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Synchro Technologies S.A A tiempo completoEn Synchro Technologies, empresa de soluciones de Infraestructura Informática, nos encontramos en la búsqueda de un IT Account Manager para incorporarse a nuestro equipo de Delivery. El Account Manager será responsable de mantener y expandir las relaciones con los clientes existentes y garantizar la óptima entrega del...
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Coordinador de Soporte Técnico It
hace 1 día
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Mesa de Ayuda IT
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18972**:Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante...
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Soporte Comercial Jr
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Gestion Compartida A tiempo completoEn Gestión Compartida, empresa del Grupo Clarín, nos encontramos en la búsqueda de Soporte Comercial Jr para nuestra compañía de Seguros; Principales tareas: - Cotización de Seguros Individuales (AUTO, MOTO, HOGAR, EMBARCACIONES) - Altas, bajas y modificaciones de contratos. - Suscripción y emisión de endosos de seguros individuales. -...
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Supervisor/a de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
