Líder de Soporte Técnico It
hace 3 semanas
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL
Qué desafíos te esperan:
- Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo
- Control de horarios de personal y seguimiento con RRHH en caso de ser necesario
- Participación activa en auditorías ISO: Generar documentación de procesos, mantener actualizada la documentación existente, comunicar al equipo la documentación disponible en el servicio
- Identificación de riesgos, oportunidades de mejora, no conformidades, seguimiento de desvíos y plan de acción.
- Asegurar el cumplimiento de SLA y acuerdos internos establecidos para el servicio
- Realizar el seguimiento diario de tareas y generación de informes de avance.
- Mantener reuniones periódicas con el cliente, generar minutas de reunión y seguimiento a pedido
- Escalar de forma oportuna cualquier tipo de situación que interrumpa o afecte el servicio que se brinda.
- Velar que todas las tareas tengan su registro en la herramienta de gestión de incidentes
- Interactuar con las distintas áreas involucradas en la operación tanto del cliente como internas en pos de mejorar los circuitos
- Gestión de incidentes y requerimientos end to end
- Generación de reportes mensuales
- Colaborar en la documentación para la base de conocimiento de cliente o interna
- +2 años de experiência en rol similar
- Conocimientos en Planificación de Equipos (Excluyente)
- Conocimiento de métricas de gestión (Excluyente)
- Conocimientos en Reparación de PC (Excluyente)
- Conocimientos en herramienta de gestión de tickets (Excluyente)
- Conocimientos básicos de infraestructura (Altamente Deseable)
- Conocimientos de procesos (Altamente Deseable)
- Experiência en logística de personas
- Experiência en soporte de microinformática
- Experiência trabajando con SGC o en la organización estructural y documental del trabajo (Altamente deseable)
Conoce un poco más del puesto:
Contratación: A largo plazo - Full time
Modalidad: Presencial.
Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA
Horarios: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
Beneficios:
Prepaga de Salud - Plan Premium
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento y descuentos importantes en Educación IT, Open English, Digital House, UTN, y más.
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
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Líder de Soporte Técnico It
hace 5 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL! Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL! Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico Administrativo/a
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Relevador Técnico de Ffoo
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Relevador Técnico C/ Perfil Comercial
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico de Fibra Óptica
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Busqueda Masiva
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda masiva de un Soporte Técnico para CABA. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos de memoria, fuente,...
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Soporte Técnico con Licencia de Conducir
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más: NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico con licencia de conducir para CABA con disponibilidad de hacer guardias pasivas. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas...
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Soporte IT Multicuentas
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completoStefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes,...
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Técnico para Puesto de Asistente Técnico
hace 4 días
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Prestigioso Hospital Privado de alta complejidad, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Asistente Técnico Administrativo para incorporar al Equipo de trabajo de su área de Mantenimiento. Serán sus principales funciones recibir consultas, pedidos y reclamos generando órdenes de trabajo, asegurando la satisfacción...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Help Desk IT
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Help Desk IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar soporte y...
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Líder Técnico Semi Sr y Senior
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completo¿Qué debes hacer? - Liderar técnicamente al menos 2 células Agile. - Revisar técnicamente el backlog. Auditar el desarrollo de US previas implementar en QA. - Asistir técnicamente a los desarrolladores. - Proponer alternativas de soluciones técnicas. - Administrar las implementaciones en Productivo vía devops. - Configurar en Azure...
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Mesa de Ayuda IT Ssr
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoService Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México. -...
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5360 My Ingeniero/a de Soporte de Ventas
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Gestion Compartida A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes. Propósito del Puesto: Soporte Técnico de ventas y Servicios para equipos y sistemas destinados a la medición de energía (en Baja y Media Tensión) y el control / monitoreo en redes / subestaciones para distribución eléctrica en Media...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Operador de Mesa de Ayuda Horario: lunes a viernes de 9 a 15hs Modalidad: 100% Presencial en...
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Soporte Técnico IT con Ingles Avanzado
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completoHola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más: NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico con Ingles Avanzado para Pilar - Zona Norte y alrededores. - Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos...
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Command Center Operador Noc Datacenter IT Ssr
hace 4 semanas
Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions se encuentra en búsqueda de un Command Center-Monitoreo IT Jr-SSR para sumarse a nuestro Staff de especialistas. Se requiere de una experiência mínima de 1-3 años. En este caso buscamos "Operador Data Center" y NO operadores de vigilancia. Modalidad: REMOTO Horario: 07hs a 16hs SADOFE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y RESPONSABILIDADES -...