Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, QA
hace 3 semanas
**Descripción de la empresa**
WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.
Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop)
**Descripción del empleo**
Estamos buscando agente de soporte y testing para Mesa de Ayuda de software de distintos rubros, eCommerce, Obras Sociales e Instituciones educativas.
La búsqueda se orienta a agente de soporte de software desarrollado por nuestra empresa, _NO a soporte de hardware o infraestructura_
**Tareas**
- Resolución de tickets y atención telefónica a clientes.
- Análisis de las consultas realizadas por los clientes.
- Brindar asesoramiento sobre las consultas realizadas por el usuario sobre el sistema de gestión, académico, contable administrativa, liquidación de sueldos, etc.
- Registrar los incidentes en nuestro sistema de tickets.
- Realizar testeos de las soluciones y funcionalidades realizadas
**Requisitos**
- Contar con seis meses / un año de experiência en posiciones similar Mesa de ayuda de software
Buscamos personas que les guste la comunicación, atención a clientes y la tecnología.
**Se valora conocimientos / experiência en**:
- Conocimientos de Testing y QA
- Experiência en el rol de CX y medición de NPS
- Estudios terciarios / universitarios en curso o finalizados en carreras de sistemas
- Predisposición para recibir capacitación
- Orientación a objetivos
- Proactividad
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 3 meses
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...
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Soporte de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Veinticinco de Mayo, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoEn Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de mesa de ayuda para importante Software company para trabajar remoto en todo el pais **Tareas**: Atención de reclamos y pedidos Proporcionar soluciones de primera instancia a requerimientos simples Registro de requerimientos Trabajar en conjunto con desarrolladores para la...
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Operador mesa de ayuda IT
hace 2 semanas
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina NOVATIUM A tiempo completoNOVATIUM se encuentra en la busqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para trabajar en Capital Federal.Se requiere contar con experiencia en Mesa de Ayuda, gestión de incidentes, recepción, generación y asignacion de Tickets a equipo de soportes tecnicos propios y proveedores. Quien ingrese deberá realizar el seguimiento de los incidentes desde su...
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe **Sus tareas fundamentales serán**: Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda). Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 3 meses
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina MEGATECH A tiempo completoTenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Sus principales tareas serán: Atención telefónica y remota a...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 4 días
Tucumán, Tucumán, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoDescripción del PuestoLa Municipalidad de San Miguel busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología.ResponsabilidadesAtención al Usuario: brindar asistencia técnica a los usuarios de la Municipalidad, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Manejo de Active Directory:...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina MEGATECH A tiempo completoTenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Sus principales tareas serán: Atención telefónica y remota a...
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QA Chapter Lead
hace 3 meses
San Miguel de Tucumán, Argentina NTT DATA A tiempo completoJob Description NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...
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Operador Mesa de Ayuda Nocturno
hace 2 meses
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina MEGATECH A tiempo completoTenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda Nocturno, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Sus principales tareas serán: Atención telefónica y...
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Operador Mesa de Ayuda SADOFE
hace 2 meses
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina MEGATECH A tiempo completoTenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda Sadofe, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Sus principales tareas serán: Atención telefónica y...
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Soporte Técnico en Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina Invap A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un profesional que se una a nuestro equipo de soporte técnico, brindando asistencia a los productos desarrollados por el Departamento de Ingeniería de Software de INVAP.Los candidatos seleccionados formarán parte de grupos de trabajo que se dedican a la creación de soluciones de software para Proyectos Tecnológicos de Alta...
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Soporte Técnico en Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina Invap A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un profesional que se una a nuestro equipo de soporte técnico, brindando asistencia a los productos desarrollados por el Departamento de Ingeniería de Software de INVAP.Los candidatos seleccionados formarán parte de grupos de trabajo que crean soluciones de software para Proyectos Tecnológicos de Alta Complejidad.Beneficios...
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Técnico/a de Soporte de Software
hace 3 días
San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina Invap A tiempo completoInvap busca a un/a Técnico/a de Soporte de Software para formar parte de su equipo de soporte técnico.El/la candidato/a seleccionado/a trabajará en la mesa de ayuda de Invap, brindando soporte a productos desarrollados por el Departamento de Ingeniería de Software.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Desarrollo de soluciones de software...
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Soporte It
hace 5 días
San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina GRUPOBERCOVICH A tiempo completoEn Grupo Bercovich, nos encontramos en constante crecimiento y evolución. **Responsabilidades**: - Proveer soporte técnico a usuarios internos (hardware y software). - Diagnosticar y solucionar problemas de equipos, redes y sistemas operativos. - Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras y otros dispositivos. - Mantener actualizados los...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 3 días
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes de clientes a través de la mesa de...
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Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina ADN RECURSOS HUMANOS A tiempo completoDescripción del aviso Ref. 19009: Analista de Mesa de Ayuda/Soporte Aplicaciones para Sistema de Gestión ERP / 3 vacantes / Monserrat CABA
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Tecnico Soporte en Sitio
hace 2 meses
Cazadores De Coquimbo 2860 Piso 3 - Munro - Buenos Aires 1605, Argentina SERVICIOS LATAN COMX SAS A tiempo completoImportante Compañía de Tecnología e Informática busca Tecnico, tecnólogo de Soporte en sitio con mas de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y liderazgo. Actividades a realizar: -Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de...
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Ref. 18743 Field Service
hace 3 semanas
Puerto General San Martín, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRequerimientos:Mínimo 1 año de experiencia en:-Manejo de herramientas de gestión de tickets y herramientas de gestión de llamadas a Mesa de Ayuda Técnica y Soporte Técnico en terreno.-Sistemas operativos de Microsoft para estaciones de trabajo-Soporte para aplicaciones en entorno Windows-Hardware e infraestructura de redes de datos y...