Customer Success Specialist

hace 4 días

Buenos Aires, Argentina Real Trends A tiempo completo

**¿Quiénes somos y qué hacemos en Real Trends?**

Nuestro propósito es brindar la mejor experiência para vender online.

Ofrecemos una plataforma para que los vendedores puedan crear su tienda online y las mejores herramientas para que escalen su negocio en Mercado Libre

Nuestros principales valores son la excelencia, el compromiso, la empatía, el team work, la transparencia y la orientación a métricas

Cuidamos mucho a nuestro equipo y a nuestra cultura. Valoramos el talento, la proactividad, la creatividad y, sobre todo, las ganas de aprender y crecer

Somos Trenders

**‍**¿Qué hacemos en el equipo de Customer Success?**

Vamos más allá de lo esperado para que nuestros usuarios estén satisfechos. Los escuchamos a través de diversos canales, vamos a fondo para entender cuáles son sus necesidades, buscamos soluciones y dejamos todo para darle una atención personalizada. Ah Y como en todo equipo de Real Trends, medimos lo que hacemos, lo analizamos y tomamos decisiones para mejorar día a día.

**¿Qué desafíos te esperan **como Customer Success Specialist?**
- Brindar una atención de excelencia a los usuarios activos y potenciales de Real Trends
- Reconocer y resolver quejas o consultas de los usuarios con autonomía
- Cumplir con los objetivos mensuales dispuestos
- Hacer seguimiento de las conversaciones mantenidas con los usuarios
- Colaborar con las distintas áreas de la compañía para lograr la mejor experiência de usuario

**Conocimientos y habilidades que valoramos**
- Secundario completo
- Contar con experiência de 2 años en posiciones similares (comprobable)
- Experiência en rubro e-commerce o compañía de tecnología
- Buena dicción y excelente ortografía
- Orientación al cliente
- Familiaridad con sistemas CRM, preferentemente Intercom
- Orientación a resultados, proactividad, organización y team work
- Capacidad de análisis y resolución de conflictos

**Es un plus que tengas**:

- Manejo escrito y oral de portugués

**¿Qué ofrecemos?**
- Días de home office
- Horario flex
- 3 semanas de vacaciones
- Work from anywhere (6 semanas al año)
- Prepaga OSDE (grupo familiar)
- Día off por cumpleaños
- Día off por cumpleaños de hijos/as
- Presupuesto Healthy
- Capacitaciones
- Clases de portugués
- Softlanding por maternidad y paternidad
- Licencia extendida por paternidad
- Oportunidad de aprender, desarrollarte profesionalmente y generar impacto en el negocio
- Posibilidad de ser owner de proyectos

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    Join Our Team as a Customer Success Specialist (Spanish Speaking)We are seeking individuals who are enthusiastic about providing excellent customer service and fostering relationships. Your main objective on a daily basis will be to impress InEvent's users with your guidance and support, all while maintaining close communication with your team. Your level of...

  • Customer Success and Review Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina J. Blanton Plumbing A tiempo completo

    **Customer Success and Review Specialist** Company Overview: Join our team at J. Blanton Plumbing, a rapidly growing US-based company. We're seeking a Customer Success and Review Specialist to play a vital role in our marketing team. This position is designed to ensure that every customer feels heard, valued, and satisfied with our services. By focusing on...

  • Customer Success Support Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas. Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Success Support...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (NA) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen RESPONSIBILITIES ...

  • Customer Success and Review Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina J. Blanton Plumbing A tiempo completo

    Customer Success and Review SpecialistCompany Overview:Join our team at J. Blanton Plumbing, a rapidly growing US-based company. We're seeking a Customer Success and Review Specialist to play a vital role in our marketing team. This position is designed to ensure that every customer feels heard, valued, and satisfied with our services. By focusing on...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and...

  • Customer Success Support Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un Customer Success Support...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Bullmetrix A tiempo completo

    El rol de Customer Success Specialist tiene la doble función de ser el representante del cliente dentro de BullMetrix y de ser la cara visible de BullMetrix ante el cliente. Esto implica que debe velar porque se cumplan los intereses de BullMetrix y del cliente en cuestión, siempre dentro del marco que provee el contrato firmado. Como CS Specialist serás...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Real Trends A tiempo completo

    ¿Quiénes somos y qué hacemos en Real Trends?Nuestro propósito es brindar la mejor experiência para vender online.Ofrecemos una plataforma para que los vendedores puedan crear su tienda online y las mejores herramientas para que escalen su negocio en Mercado LibreNuestros principales valores son la excelencia, el compromiso, la empatía, el team work, la...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (NA) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bullmetrix A tiempo completo

    El rol de Customer Success Specialist tiene la doble función de ser el representante del cliente dentro de BullMetrix y de ser la cara visible de BullMetrix ante el cliente. Esto implica que debe velar porque se cumplan los intereses de BullMetrix y del cliente en cuestión, siempre dentro del marco que provee el contrato firmado. Como CS Specialist serás...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Impacto Talent A tiempo completo

    Are you ready to step into the role of Customer Success Specialist in our dynamic team? We're on the lookout for a new addition to our growing SaaS company, specializing in text and voice messaging CRM platforms for real estate professionals across the US. In this position, you'll receive comprehensive training and ample opportunities for collaboration with...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and timeframe. ...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and timeframe. ...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Token Metrics A tiempo completo

    Token Metrics is seeking a Cryptocurrency Customer Support Specialist that excels in meeting cryptocurrency customers' expectations, from answering questions on products and services to processing orders. You should assist in investigating issues that arise and resolving conflict from customer complaints to ensure customer satisfaction.To be successful as a...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (SPANISH SPEAKING) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (SPANISH SPEAKING) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

  • Crypto Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Token Metrics A tiempo completo

    Astra DAO is seeking a Cryptocurrency Customer Support Specialist that excels in meeting cryptocurrency customers' expectations, from answering questions on products and services to processing orders. You should assist in investigating issues that arise and resolving conflict from customer complaints to ensure customer satisfaction. To be successful as a...

  • Client Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sagan A tiempo completo

    **Position: Client Success Specialist** **Location**: Remote (EST Timezone) **Work Schedule**:Monday - Friday, 9 AM to 5 PM (EST) As a Client Success Specialist, you will play a crucial role in managing and optimizing client experiences from onboarding to ongoing support. You will be the primary point of contact for our clients, ensuring their needs are...