Supervisor de Call Center en Servicios

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Córdoba, Córdoba, Argentina Fortia RH A tiempo completo
Sumamos Supervisor de Call Center para el área de Servicios, de importante Universidad privada de Córdoba Capital.

Dentro del rol de Supervisor de Call Center de Atención al Alumno se deberá:

  • Liderar al equipo a cargo
  • Asegurar la performance de los asesores y del cumplimiento de los KPY.
  • Planificación de estrategias de mejora y aseguramiento de la calidad
  • Coaching de los talentos, y realizar evaluación de desempeño
  • Soporte en la operación: mejora de procesos, control de carga de información en CRM.

Requisitos:

  • Experiencia de +2/3 años en roles de supervisión y coordinación de equipos

Plus:
experiencia en áreas de Calidad

  • Experiencia de +1 año en liderazgo en servicios intangibles
  • Dominio en estrategias de fidelización de clientes y manejo de métricas
  • Dominio de CRM y Excel.
  • Plus: Graduado de carreras universitarias como: Administración, Abogacía, Comercialización, Marketing y/o Comunicación.

Consideraciones:

  • Jornada de Lunes a Viernes de 8hs a 17hs

sábados:
se trabaja 1 cada 6 de descanso. Oficina ubicada en Zona Norte de Córdoba Capital.

  • Contratación directa por la empresa + prepaga para grupo familiar + beneficios
.

  • Requerimientos
  • Educación mínima: Educación Secundaria
3 años de experiencia

Palabras clave:
residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telefonico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist
  • Analista Workforce Call Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Fortia RH A tiempo completo

    Súmate al equipo de Call Center de una Universidad privada de trayectoria en el mercado, como Analista Workorce. Tareas a desarrollar:Llevar a cabo las diferentes programaciones acorde a la planificación recibida de la campaña. Hacer gestión en tiempo real.Contribuir a obtener el objetivo de distancia entre programación óptima y...

  • Vendedores de Seguros para call center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad para vosNos encontramos en la búsqueda de Vendedores de Seguros para un Importante Call Center en Córdoba capital. Nos orientamos a personas con marcado perfil comercial, que cuenten con experiencia comprobable en venta de servicios o productos intangibles de forma telefónica.SERAN SUS FUNCIONES:Ofrecer distintos...

  • Vendedores de Seguros para call center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad para vosNos encontramos en la búsqueda de Vendedores de Seguros para un Importante Call Center en Córdoba capital. Nos orientamos a personas con marcado perfil comercial, que cuenten con experiencia comprobable en venta de servicios o productos intangibles de forma telefónica.SERAN SUS FUNCIONES:Ofrecer distintos...

  • Call Center Agent

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    Córdoba, Córdoba, Argentina Solvo Solutions LLC A tiempo completo

    Part-time Call Center Agent - Sales OrientedWe are seeking a dynamic Part-time Call Center Agent with a strong focus on sales. In this role, you will be responsible for making outbound calls to potential customers, promoting our products or services, and persuading them to make purchases or sign up for services. Your primary goal will be to achieve sales...

  • Asesores de Call Center

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    Córdoba, Córdoba, Argentina Fortia RH A tiempo completo

    Importante Universidad privada de Córdoba Capital de gran trayectoria en el mercado, suma a su equipo de Call Center Asesores Comerciales.En el rol de Asesores/as Comercial de Carreras universitarias, las principales responsabilidades serán:Brindar asesoramiento completo y de calidad a los aspirantes sobre consultas, reclamos y/o solicitudes; incentivando...

  • Agentes de Call Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Fortia RH A tiempo completo

    Importante Universidad privada de Córdoba Capital de gran trayectoria en el mercado, suma a su equipo de Call Center Agentes Comerciales.En el rol de Asesores/as Comercial de Carreras universitarias, las principales responsabilidades serán:Brindar asesoramiento completo y de calidad a los aspirantes sobre consultas, reclamos y/o solicitudes; incentivando y...

  • Asesor/a Call Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Paylab A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un asesor/a comercial de Call Center para impulsar nuestras operaciones de ventas. Si tenés pasión por las ventas, contas con habilidades de negociación, adaptabilidad, trabajo en equipo y enfoque orientado al cliente, te invitamos a sumarte Requisitos: Residir en zona norte de Córdoba capitalSecundario completo...

  • Supervisor/a de Contact Center

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    Córdoba, Córdoba, Argentina Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleoLiderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a...

  • Supervisor de Limpieza

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Limpro Servicios SRL A tiempo completo

    Importante empresa de Servicios, seleccionará Supervisor para el Área de Limpieza en Córdoba Capital, sus objetivos serán asegurar la ejecución cotidiana de los servicios a los clientes asignados, manteniendo calidad, seguridad e higiene y satisfacción del cliente, estableciendo la coordinación de los equipos necesarios, turnos y disponibilidad de...

  • Agentes de Retención

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    Consultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Agente de Retención para importante Call Center.Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y lograr mantener a sus clientes actuales durante un plazo mucho más largo reduciendo el numero de...

  • Operador de contact center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina CLINICA COLOMBO SA A tiempo completo

    Importante Sanatorio de la ciudad de Córdoba, se encuentra en búsqueda de un Operador de contact center para sumar a nuestro equipo de trabajo.Responsabilidades: Recepción de llamadas Gestión de turneros Cancelación de agendas Atención de consultas vía whatsapp y mail corporativo.Valoramos: Compromiso y trabajo en equipo Excelente dicción y...

  • Especialista de planeamiento Contact Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    Desde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda un Especialista de planeamiento para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba.OBJETIVOS DEL PUESTOAnalizar y optimizar la estructura de los recursos programados, así como los procesos que trazan a los servicios de las cuentas, en base a los objetivos estratégicos, maximizando...

  • Vendedor Telefónico

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    Consultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Agentes de Ventas en Córdoba, Villa Allende, Carlos Paz, La Calera, Montecristo, Río Ceballos, Toledo y alrededores para importante call center de la Ciudad de Córdoba.Objetivos del puestoBrindar una atención/venta de calidad y generar experiencias positivas del cliente con la empresa.Tareas a...

  • Especialista de planeamiento Contact Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Consultores de Empresas Business Group A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Desde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda un Especialista de planeamiento para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba.Objetivos del puestoAnalizar y optimizar la estructura de los recursos programados, así como los procesos que trazan a los servicios de las cuentas, en base a los objetivos...

  • Call Center

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina GO MAX CONCESIONARIA S.A.S A tiempo completo

    Te invitamos a postularte si: La curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. Tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. Perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para...

  • BASE RETENCIÓN TECNO CORDOBA Consultores de Empresas

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Consultores de Empresas Business Group A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Desde cpnsultores de Empresas nos encontramos en la busqueda de Agentes de Retencion Objetivos del puestoLograr mantener a sus clientes actuales durante un plazo mucho más largo reduciendo el numero de bajas.Tareas a realizarEstaran encargados de recibir las llamadas de los usuarios que por alguna razon se quieran retirar de la compañia,...

  • Cajero/a Supervisor

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 4 días


    Córdoba, Córdoba, Argentina Entresano A tiempo completo

    Entresano está buscando cajero/a -repositor/ra para unirse a nuestro equipo para nueva sucursal en zona norte de cordoba capaital sobre calle Recta Martinolli Si tienes habilidades en atención memoria, rapidez, amabilidad y simpatía, esta puede ser la oportunidad perfecta para tiComo parte de Entresano, tendrás un papel fundamental en la experiencia de...

  • Encargado de Servicio Turno Noche

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 15 horas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Ecoclean A tiempo completo

    Lograr en el servicio asignado, la satisfacción de nuestros clientes mediante un plan operativo que brinde respuesta concreta a sus necesidades, con equipos de trabajo capacitados, motivados y comprometidos.Definir, planificar y supervisar el cumplimiento del plan operativo del servicio o los servicios asignados.Enfocar el trabajo diario del equipo a los...

  • Asesor comercial/ Ventas

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina PROTECTION ONE A tiempo completo

    Cargo / Jerarquía:EmpleadoRubro:Telefonía - ComunicaciónArea de trabajo:Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing > Call CenterVacantes:6

  • asesor/a call center ventas

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Fiori A tiempo completo

    Atender a los clientes: Dar la bienvenida a los clientes que llegan al concesionario, escuchar sus necesidades y preferencias, y ayudarles a encontrar un vehículo que se ajuste a sus requerimientos.Presentar los vehículos: Mostrar a los clientes los diferentes modelos de vehículos disponibles, explicar sus características y beneficios, y responder a...