Líder de Equipo en Experiencia Al Cliente
hace 2 semanas
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
siendo responsable de:
- Liderar el equipo de Asistentes de Customer Experience, desarrollando al equipo y generando un excelente clima laboral.
- Identificar oportunidades de mejora, trabajando en conjunto con áreas de Procesos y Tecnología en proyectos, a fin de generar una experiência diferencial para quienes venden y compran en nuestra plataforma.
- Emprender iniciativas que permitan mejorar la operación tanto de forma local como escalable a diferentes mercados. Superar las metas de calidad, tiempo medido de respuesta, NPS/CSAT y productividad.
Requisitos:
- Poseer al menos 2 años de experiência liderando equipos en posiciones similares.
- Contar con formación terciaria o tener título universitario en carreras como Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
- Contar con.experiência utilizando paquete office (excel, word, power point). Es deseable contar con experiência trabajando con bases de datos, como SQL o Access.
- Tener conocimiento de operación logística, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda, es deseable. Tener disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs en el Centro de Distribución de la Matanza.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência:)
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Líder de Equipo
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources A tiempo completoDesde Manage Resources nos encontramos en la búsqueda de un Líder de equipo (base de datos Progress)Formación en Sistemas (Analista, Ingeniería) o Gestión de datosModalidad híbrida - zona de Palermo (CABA)Full-timeSeniority: semi senior - seniorMisiónCoordinar y gestionar las tareas necesarias para el desarrollo, mantenimiento e integración de los...
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Líder de Equipo para Nuestro Chat Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CGA Outsourcing Agency A tiempo completoSobre NosotrosNuestra empresa se especializa en proporcionar un servicio excepcional a través de nuestro reconocido portal de conversaciones en línea. Con más de cuatro años de experiencia en el mercado, nos hemos destacado como líderes en nuestro sector, siendo reconocidos por nuestra confiabilidad y calidad de servicio.Descripción del PuestoBuscamos...
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Líder de Equipo ABAP
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ITPS A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Líder equipo ABAP.Será responsable de ejecutar y supervisar los desarrollos del equipo. Se trata de un proyecto de implementación de SAP S/4 para varias sociedades de Argentina y Uruguay. Se necesitarán desarrollos de interfaces, reportes, formularios, enhancements.Requisitos:Skills mandatorios: Fiori, ODATA, ABAP 7.40,...
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Líder de Equipo
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CiclosRH A tiempo completoEmpresa de servicios inmobiliarios líder a nível mundial, ubicada en CABA, busca para uno de sus Market Centers un Team Leader (TL).Misión:Dentro del Market Center, captar, formar y coachear nuevos agentes, para que alcancen su máximo potencial de desarrollo personal, profesional y económico.Responsabilidades principales: Liderar iniciativas para captar...
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Líder de Equipo de Operaciones
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...
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Jefe de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja A tiempo completoComo Jefe de Customer Experience tendrás el desafío de desarrollar y liderar el equipo de CX con el objetivo, entre otros, de: Diseñar y ejecutar la estrategia de NPS en los distintos canales de atención, transaccional y relacionalmente, Revelar insights de los usuarios para detectar oportunidades de mejora, tanto en el propio modelo de atención como en...
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Jefe de Experiencia Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeropuertos Argentina 2000 A tiempo completoDeberás asegurar la planificación del área con una mirada integral que permita unir la visión estratégica con la práctica operativa.Imagínate en una posición donde: Diseñarás, desarrollarás e implementarás estrategias y acciones asociadas a superar las expectativas de nuestros clientes. Identificarás oportunidades de nuevos servicios para el...
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Líder de Equipo de Abastecimiento
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...
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Líder Técnico. Contar con Experiencia en Fondos
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Judit Herrmann A tiempo completoImportante empresa sumará a su staff Líder Técnico. Deberá contar con experiência en fondos de inversión.Sus Principales responsabilidades serán:Entendimiento de la Arquitectura de Solución, principales dependencias y puntos de dolor Garantizar la entrega de productos de calidad y una experiência de excelencia a nuestros clientes.Capacidad de...
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Supervisor de Atención Al Cliente Experiencia
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro cliente, Compañía Líder del Segmento Seguros, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente.Jornada Laboral: Lunes a Viernes 9 a 17:30hs.Lugar de Trabajo:CABASe ofrecen excelentes condiciones de contratación en el contexto de una compañía líder en actual y permanente expansión de su negocio....
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completoComo Especialista en Experiência del Cliente (CX), serás responsable de garantizar que nuestros clientes tengan interacciones positivas y satisfactorias con nuestra empresa en cada punto de contacto. Tu objetivo principal será mejorar la experiência del cliente a través de la comprensión de sus necesidades y la implementación de estrategias efectivas...
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Auxiliar de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeropuertos Argentina 2000 A tiempo completoTu principal objetivo será brindar una excelente experiência a todos nuestros pasajeros en su paso por el aeropuerto. A su vez, deberás velar por el orden y el correcto funcionamiento de las instalaciones.Imaginate en una posición donde:Atenderás a los usuarios en el puesto de informes y en la terminal. Recepcionarás llamadas telefónicas que ameriten...
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Líder de Equipo de Catálogo para Producto
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y...
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Gestor de Experiencias del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completoEstamos buscando a un/a profesional motivado/a por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo Si tenes habilidades de comunicación excepcionales y te encanta ayudar a resolver problemas, esta podría ser la oportunidad perfecta para vosTu principal responsabilidad será contactar y gestionar los reclamos, quejas u observaciones de...
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Líder Funcional
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Enta Consulting A tiempo completoEstamos buscando Lider Funcional para formar parte del equipo de Mejora de procesos y TecnologíaActividades que realiza:Realizar tareas de relevamiento, análisis y diseño de los procesos de negocios y los sistemas informáticos utilizados. Establecer y formalizar requerimientos de mejoras en la funcionalidad de los sistemas utilizados por el cliente....
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Gestor de Experiencias del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completoGestionar los reclamos post- ventas y garantizar beneficios o compensaciones para mejorar la experiência del clienteRequisitos: Experiência en posiciones similares (Excluyente) Dominio de Paquete Office Personalidades proactivas Personas con buen manejo de orientación al cliente Personalidades con capacidades resolutivasSomos una Empresa Argentina con...
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Lider de Proyecto
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completoQueremos sumar un Lider de Proyectos Principales responsabilidades: Definición, puesta en marcha y gestión de nuevos servicios, procesos y proyectos del área IT Ser referente funcional de los proyectos a cargo Gestión de servicios IT reduciendo la carga operacional, proveyendo y automatizando reportes/procesos Colaboración en tareas diarias dentro de la...
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Líder de Tienda de Indumentaria
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Galpón de Ropa A tiempo completoEstamos buscando líder de tienda, para una de nuestras tiendas ubicada en CABA. Nos orientamos a personas con muy buena comunicación, orientada a resultados, buena gestión de equipo de trabajo y muy dinámica.Principales responsabilidades:Gestionar integralmente el local. Velar por el cumplimiento de procesos y políticas de la compañía, Realizar...
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Responsable de Equipo de Impuestos para Estudio
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoResponsable del equipo de impuestos; Seguimiento de equipo y tareas de cada integrante; Coordinacion de vencimientos; Delegacion de tareas; Control Impositivo; Atención a clientes, etc.Modalidad: HibridoLugar de trabajo:CABARequisitos:Contador Público Matriculado/a en CPCECABA Experiência de al menos 3 años en puestos similares Experiência en manejo de...
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Líder de Finanzas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completoBuscamos un/a Líder de Finanzas para formar parte del equipo de bplay de nuestra Unidad de Negocios Entretenimiento.Sus tareas fundamentales serán:Supervisar el control de las operaciones de bplay y el correcto funcionamiento de los distintos medios de pago: depósitos/retiros, tanto de los ofrecidos de manera Online, como los puntos físicos...