Workforce Management Analyst

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina KAVAK A tiempo completo

Nosotros

es el Ecommerce #1 de autos en Latinoamérica. Traemos confianza, rapidez y seguridad al mercado automotriz de usados. A través de nuestra plataforma facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo desde la comodidad de una computadora o dispositivo móvil. Además, ofrecemos una experiencia práctica y confiable de compraventa en la que otorgamos la mejor oferta del mercado.

Equipo

Nuestro equipo es la prioridad #1. Crecemos juntos y somos responsables por nuestro desarrollo. Nos encanta aprender de la retroalimentación, tomar riesgos y formarnos constantemente. Trabajamos de forma inteligente y hacemos que las cosas sucedan: Work Smart & Make Shit Happen

Tu Misión

Determinar requisitos de personal considerando diferentes variables inherentes al negocio para corto, mediano y largo plazo, evitando colas de espera excesivas y perdida de posibles oportunidades, minimizando tiempos improductivos o de baja ocupación (ocio/avail) y alcanzando los objetivos del área.

¿Qué vas a hacer?

Elaborar y analizar y pronosticar la demanda y la productividad para los diferentes roles de atención en los distintos puntos de contacto del cliente KAVAK Realizar requisitos de personal (planificación) teniendo en cuenta diferentes variables de negocio para corto, mediano y largo plazo Realizar programaciones eficientes que permitan alocar al personal en el momento correcto, garantizando el cumplimiento de las reglas de programación. Velar por el cumplimiento de la planificación de personal en los diferentes roles alineado a las necesidades operativas y de la organización.

¿Qué estamos buscando?

Graduado o estudiante avanzado en carreras como: Actuario, Economía, Ingeniería o afines. Capacidad de análisis y correlación de múltiples variables. Alta orientación a resultados. Conocimiento de norma COPC (deseable). Flexibilidad y adaptación al cambio. Experiencia en manejo y análisis de grandes volúmenes de datos e información: analítica de tableros de seguimiento, estudios analíticos (descriptivos y predictivos). Experiencia en pronostico, planificación y presupuesto (deseable). Conocimiento del Negocio de call center y del entorno de Atención a Clientes Manejo avanzado de Google sheets.

Si te apasiona la disrupción junto con una excelente ejecución, si te encantan los desafíos y tomar decisiones basadas en datos y estás orientado a la misión, KAVAK es el lugar para vos



  • Buenos Aires, Argentina Philippines Outsourcing Solution A tiempo completo

    **Role: Workforce Management / Real-Time Analyst (WFM or RTA)** **Limitlessli **is a staffing company that recruits, hires, and manages long-term remote staff for growing businesses in the USA. - Location: Remote (permanent work from home) - Type of Work: Full-time, Night Shift - Work Schedule: 5 days a week (US time - Eastern Standard Time **Working with...


  • Buenos Aires, Argentina VirginPulse A tiempo completo

    Overview: **Now is the time to join us!** We’re Personify Health. We’re the first and only personalized health platform company to bring health, wellbeing, and navigation solutions together. Helping businesses like yours optimize investments in their members while empowering people to meaningfully engage with their health. At Personify Health, we...

  • Workforce Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina RANDSTAD A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...

  • Workforce Analyst

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina RANDSTAD A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...


  • Buenos Aires, Argentina Solucionet S.A A tiempo completo

    En Solu. somos socios estratégicos de nuestros clientes trabajando en la aceleración y transformación de sus negocios digitales. Impulsamos el éxito de sus canales a través de la estrategia, la tecnología y la innovación. Un enfoque propio que hemos aplicado en más de 100 proyectos en Latinoamérica y actualmente escalando globalmente en Europa y...

  • Workforce Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...

  • Workforce Analyst

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...


  • Buenos Aires, Argentina VirginPulse A tiempo completo

    Overview:Now is the time to join usWe're Personify Health. We're the first and only personalized health platform company to bring health, wellbeing, and navigation solutions together. Helping businesses like yours optimize investments in their members while empowering people to meaningfully engage with their health. At Personify Health, we believe in...


  • Buenos Aires, Argentina Solucionet S.A A tiempo completo

    En Solu. somos socios estratégicos de nuestros clientes trabajando en la aceleración y transformación de sus negocios digitales. Impulsamos el éxito de sus canales a través de la estrategia, la tecnología y la innovación. Un enfoque propio que hemos aplicado en más de 100 proyectos en Latinoamérica y actualmente escalando globalmente en Europa y...

  • Workforce Analyst

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    The Intraday Analyst is responsible forproactively monitoring and managingcontact center intraday performance and progress toward fulfilling client contractual obligations efficiently. This role is pivotal to ensuringthe achievement of organizational goals across multiple clients, campaigns, products, and sites. This role encompasses some real-time...


  • Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    Overview of PositionWhat is a Workforce Management Forecaster at Assurant?A Workforce Management Forecaster plays a significant role in the success of our business, as they are instrumental in assisting our management in making sure we are staffed to meet the needs of our clients and customers. What does that mean? Here at Assurant, our Workforce Management...

  • Workforce Analyst

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    The Intraday Analyst is responsible for proactively monitoring and managing contact center intraday performance and progress toward fulfilling client contractual obligations efficiently. This role is pivotal to ensuring the achievement of organizational goals across multiple clients, campaigns, products, and sites. This role encompasses some real-time...

  • Workforce Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    The Intraday Analyst is responsible for proactively monitoring and managing contact center intraday performance and progress toward fulfilling client contractual obligations efficiently. This role is pivotal to ensuring the achievement of organizational goals across multiple clients, campaigns, products, and sites. This role encompasses some real-time...


  • Buenos Aires, Argentina TechGenies A tiempo completo

    Enterprise Solutions Analyst HRIS - Job Description - **TechGenies, **is a multinational company from the United States with more than 13 years in the Software and technology market, we are looking for a full - time Enterprise Solutions Analyst HRIS We are a global software development firm that has been delivering custom solutions to a wide range of...


  • Buenos Aires, Argentina Praxis A tiempo completo

    **Kronos Workforce** - **Extensive experience (typically 5-7 years) working with Kronos solutions, including Kronos Workforce Central 8.1 and Kronos Dimensions.**: - **Proven experience with Kronos implementation, configuration, customization, and integration.**: - Strong technical skills in database management, scripting, and system administration. -...


  • Buenos Aires, Argentina Praxis A tiempo completo

    Kronos Workforce- Extensive experience (typically 5-7 years) working with Kronos solutions, including Kronos Workforce Central 8.1 and Kronos Dimensions:- Proven experience with Kronos implementation, configuration, customization, and integration: Strong technical skills in database management, scripting, and system administration. Relevant Kronos...


  • Buenos Aires, Argentina KAVAK A tiempo completo

    Nosotros KAVAK.com es el Ecommerce #1 de autos en Latinoamérica. Traemos confianza, rapidez y seguridad al mercado automotriz de usados. A través de nuestra plataforma facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo desde la comodidad de una computadora o dispositivo móvil. Además, ofrecemos una experiencia práctica...


  • Buenos Aires, Argentina Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    **Reporting & Administration Analyst** **Buenos Aires, Argentina | Full Time** As Reporting & Administration Analyst you will play a crucial role in optimizing our operational efficiency. Your expertise in reporting and administration will be key to support planning and forecasting processes. **Responsibilities** - Maintains up-to-date Finance data bases...


  • Buenos Aires, Argentina WorkForce Institute A tiempo completo

    **Instructional Design Manager** **Job Locations**:Argentina, Remote **Functional Department**:Content & Product Development **Type**:Regular, Full-Time **Vision**: Help students discover their capabilities and strengths while learning to achieve their educational, professional and personal aspirations. At Workforce Institute, we are committed to...


  • Buenos Aires, Argentina Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    Reporting & Administration AnalystBuenos Aires, Argentina | Full TimeAs Reporting & Administration Analyst you will play a crucial role in optimizing our operational efficiency. Your expertise in reporting and administration will be key to support planning and forecasting processes.Responsibilities Maintains uptodate Finance data bases in order to generate...