Jefe de Contact Center
hace 2 semanas
Keko, primera empresa de carsharing sustentable de Argentina ubicada en Villa Adelina, San Isidro incorpora Jefe de Contact Center.
Nos orientamos a profesionales que cuenten con al menos 3 años de experiência en posiciones similares de coordinación o jefatura, dominio de inglés y/o portugués es un plus.
La posición reporta en forma directa a los Country Managers de Argentina y México dándole soporte operacional a ambos países, liderando un equipo de 9 personas.
El objetivo del rol es la creación de KPIs de desempeño y productividad, la definición del SLA, coordinación y asignación de tareas, establecimiento de metas y objetivos claros para el equipo, asegurar la atención omincanal, resolver eficientemente los inconvenientes en la flota de vehículos reportados, generar insights valiosos y sugerencias para las áreas de marketing, operaciones y mejoras en la app, supervisar y analizar los resultados del NPS; entre otros.
La oportunidad implica formar parte de un entorno profesional y dinámico, que ofrece interesantes desafíos para el desarrollo profesional.
Tipo de trabajo:
Permanente
Ciudad:
CABA
País:
Argentina
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Administrativo/a de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Administrativos para Contact Center, para el área de informes de carreras de nuestro centro de e-learning ¿Cuál es tu desafío?: Brindar información y asesoramiento al alumnado en materia de inscripciones, admisiones, pagos,etc Atención y resolucion de consultas/reclamos de manera omnicanal.Requisitos:Para tomar este...
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Team Leader de para Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completoLas principales responsabilidades del puesto serán: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultadosCompañía de...
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Asistente Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina 360 Solutions A tiempo completoAsistente de Contact Center - Zona Norte (Presencial)Nuestra empresa busca incorporar un(a) Asistente de Contact Center para su equipo en la zona norte. La posición principal es actuar como nexo entre la empresa y los clientes externos e internos, asegurando una eficaz resolución de reclamos y consultas.Responsabilidades:Atender eficazmente reclamos y...
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Supervisor Contact Center Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Grupo Líder de Salud, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Supervisor de Contact Center para sumar a sus servicios de Atención al Cliente.Su misión principal será la de supervisar y coordinar los recursos humanos y tecnológicos de acuerdo con los lineamientos indicados por la Gerencia de Servicios al Cliente, con el fin...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipoTu desafio sera...Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial.El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs.En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getnet A tiempo completoSomos Getnet, la fintech de cobros y servicios de PagoNxt, parte del Grupo SantanderTenemos un objetivo claro: ayudar a los comercios, profesionales y empresas, a vender más y mejor a través de soluciones de cobro, servicios y beneficios Y para hacerlo de manera eficiente, ágil y responsable, buscamos seguir sumando talento. Creemos que tener equipos...
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Operador de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Plataforma 10 A tiempo completoCon más de 20 años en el mercado y presencia en Argentina, Paraguay y Brasil, Plataforma 10 es una compañía cuyo objetivo es liderar el mercado regional de pasajes de ómnibus.Somos un equipo que compartimos la pasión por la innovación y los desafíos. Trabajamos en un ambiente flexible que se destaca por retener talentos. Nos adaptamos rápidamente a...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipoTu desafio sera...Gestión de llamadas a clientes de Banca minorista con intenciones de baja de producto (tarjetas de crédito y paquetes).Gestionar su retención a través de la propuesta de valor y ofertas específicas.En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...
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Asesor Preventa Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ase Medifé A tiempo completoEn ASE nos encontramos en la búsqueda de Asesores preventa de Contact Center para atender y brindar la información correcta de contactos prospect, de acuerdo con la población beneficiaria que la OS quiere incorporar como beneficiariosEntre sus tareas : Deberán atender llamados, brindando asesoramiento y dando seguimiento a posibles beneficiarios Brindar...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipoTu desafio sera...Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial.El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs.En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipoTu desafio sera...Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial.El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs.En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...
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Team Leader Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoX-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center.¿QUÉ BUSCAMOS?Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...
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Agente de Contact Center Microcentro
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo.Tu desafio sera... Gestionar llamadas entrantes de clientes de Banca minorista y asesorarlos sobre los productos bancarios (tarjetas de crédito y paquetes).El esquema de trabajo es híbrido, de Lunes a Viernes, 3 dias presencial y 2 remoto, de 15 a 21 hs (jornada de 6 hs).En...
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Operador/a Contact Center Turno Noche
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hospital Alemán A tiempo completoNuestro Hospital Alemán, con más 150 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud. Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas.Incorporaremos un/a Operador/a de Contact Center para formar parte de nuestro equipo de...
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Operador/a Contact Center Turno Noche
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hospital Alemán A tiempo completoNuestro Hospital Alemán, con 156 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud. Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas.Incorporaremos un/a Operador/a de Contact Center para formar parte de nuestro equipo de...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoTareas:Asesoramiento en autogestión: BBVA Net Cash, estado de cheques/ ECheq, asistencia a comercios e información general, detalle de movimientos (pagos a servicios, consultas de impuestos, información de transferencias), nóminas, pago a proveedores, Visa Electrón (información de movimientos, consulta de límites, vigencias y estados de tarjetas dadas...
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Representante Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completoSu misión será gestionar de forma eficaz todas las comunicaciones entrantes y salientes, asegurando una adecuada atención a los socios y al público en general. Será un eslabón del servicio prestado por la empresa y los colaboradores que tendrán el contacto directo con el cliente.Su principal responsabilidad es ofrecer una atención de alta calidad al...
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Ref. 18877 Operador de Contacto
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN RECURSOS HUMANOS A tiempo completoRef.18877:Operador de Contacto para Imp. Entidad Financiera / varias vacantes / Centro CABADescripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Operador de Contacto para Imp. Entidad Financiera / varias vacantes / Centro CABA para Importante Empresa.Requerimientos:Excluyente que esté estudiando carreras afines como Adm. de Empresas, Contador...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoSi tenés iniciativa, sos resolutivo/a, tenés un buen nível de comunicación con tus clientes, tu fuerte es la negociación, comercialización y el logro de objetivos, no podes perderte esta oportunidad de impulsar tu carrera hacia un nuevo destino. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Buscamos un Telemarketer de productos financieros....
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Representante de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completoSu misión será gestionar de forma eficaz todas las comunicaciones entrantes y salientes, asegurando una adecuada atención a los socios y al público en general. Su principal responsabilidad es ofrecer una atención de alta calidad (vía telefónica, medios digitales y correo electrónico), asesorando y resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamo o...