IT Field Support SSR

En Randstad Digital, buscamos para la localidad de Mar del Plata un perfil de IT Field Support Semi Senior a tiempo completo para integrarse al área de IT de nuestro importante cliente. La posición reportará directamente al Coordinador de IT. Esquema de trabajo: Es una posición presencial, con jornada de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs; en la planta situada en la ciudad de Mar del Plata. Objetivo del puesto: La persona seleccionada será responsable de controlar y dar soporte a todas las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica y sistemas de información en la planta, que incluye la implementación, mantenimiento y soporte de sistemas de gestión de producción y administración (2T2), asegurando que los procesos tecnológicos funcionen de manera eficiente y sin interrupciones. Mitigando riesgos, y minimizando las disrupciones ocasionadas por fallas relacionadas a su área de actividad. Debe garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, coordinar con proveedores y equipos internos para resolver problemas técnicos y mejorar las capacidades tecnológicas para apoyar la operación de producción. También será clave en búsqueda de la mejora para optimizar procesos. Funciones y Responsabilidades Principales: Dar soporte a los sistemas de información y tecnología (2T2): Supervisar el mantenimiento y soporte de sistemas de gestión de producción y otras aplicaciones tecnológicas en la planta, asegurando su óptimo y eficiente, alineado con las definiciones y los procesos corporativos, interactuando y manteniéndose integrado con los equipos corporativos internacionales. Garantizar la integridad y seguridad de los datos: Asegurar que los datos de producción y operativos sean protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas o daños, implementando medidas de seguridad adecuadas y realizando copias de seguridad regulares. Dar soporte a la infraestructura tecnológica : Administrar y mantener la infraestructura de red, DataCenter, servidores y equipos informáticos de la planta, asegurando su disponibilidad y buen funcionamiento para apoyar las operaciones diarias. Resolver problemas técnicos: Actuar como punto de contacto para la resolución de problemas tecnológicos, realizando diagnósticos y soluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad y asegurar el rendimiento continuo de los sistemas, garantizando el cumplimiento de los SLA definidos. Colaborar con proveedores y equipos internos: Trabajar con proveedores de tecnología y servicios para la adquisición, instalación y mantenimiento de hardware y software, así como coordinar con los equipos internos para identificar y satisfacer necesidades tecnológicas. Implementar mejoras tecnológicas: Evaluar y proponer actualizaciones y mejoras en los sistemas y procesos tecnológicos para optimizar la eficiencia operativa, reduciendo costos y mejorando la productividad. Capacitar al personal en tecnología: Proporcionar formación y soporte al personal de la planta sobre el uso de sistemas tecnológicos, asegurando que todos los usuarios estén capacitados y puedan utilizar las herramientas de manera efectiva. Realizar informes y análisis tecnológicos: Elaborar informes sobre el rendimiento de los sistemas tecnológicos, incidencias y mejoras implementadas, proporcionando análisis para la toma de decisiones estratégicas en relación con la tecnología de la planta. Requisitos solicitados: Estudiante o Graduado de la carrera de Ingeniería en sistemas o afines. Certificaciones en Redes y Telecomunicaciones (Cisco CCNA, etc.) Contar con 5 años de experiencia en posiciones de IT Inglés Intermedio/Avanzado (B2 o superior). Experiencia en Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión, preferentemente Suite Office 365, Workday, SAP S/4 HANA. Conocimientos de Redes y Telecomunicaciones. Beneficios ofrecidos: Servicio de transporte privado incluido, que pasa por algunos puntos de la ciudad. Menú de comedor en planta Prepaga OSDE 210 para la persona y su grupo familiar Si contás con la experiencia requerida y la propuesta es de tu interés, no dudes en postularte. Te estamos esperando #J-18808-Ljbffr