Customer Success Executive

hace 4 días

Buenos Aires, Argentina Sidetool A tiempo completo

Customer Success Executive – Kleva En Kleva ( construimos agentes de voz y WhatsApp con IA que ayudan a bancos, fintechs y empresas de servicios en Latinoamérica a recuperar más, contactando mejor y a menor costo . Reemplazamos procesos manuales y call centers tradicionales por software que escala. Buscamos un/a Customer Success Executive para trabajar de cerca con nuestros clientes, asegurar que lancen rápido, vean valor temprano y usen Kleva de forma efectiva en producción. Vas a estar en el centro entre cliente, producto y operaciones. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal para clientes activos (bancos, fintechs, BPOs). Liderar el onboarding y go-live : coordinación, seguimiento y destrabar bloqueos. Asegurar time-to-value corto y adopción real en campañas productivas. Entender el negocio del cliente (cobranzas, contactabilidad, KPIs) y traducirlo en configuraciones concretas dentro de Kleva. Detectar oportunidades de mejora, expansión de uso y nuevos casos. Gestionar incidencias operativas con criterio y prioridad. Comunicar resultados, métricas y próximos pasos de forma clara. Trabajar codo a codo con producto, QA e ingeniería para representar la voz del cliente. No sos un buen fit si… Necesitás estructuras muy jerárquicas o instrucciones constantes. Te incomoda resolver problemas ambiguos o incompletos. Sentís que “ya sabés lo suficiente” y no tenés ganas de aprender. Sos un buen fit si… Te gusta trabajar en equipos chicos, con autonomía y responsabilidad. Te sentís cómodo/a en contextos de startup en crecimiento . Pensás en términos de impacto y resultados, no solo tareas. Valorás el feedback directo y la mejora continua. Sos ordenado/a con tu tiempo y prioridades. 2+ años de experiencia en Customer Success, Account Management, Operaciones o roles similares. Capacidad genuina de construir relaciones de confianza con clientes. Curiosidad fuerte. Saber hacer buenas preguntas y escuchar de verdad. Criterio para traducir lo que el cliente dice en acciones concretas dentro de Kleva. Atención al detalle y disciplina para capturar información clave . Autonomía y comodidad trabajando con ambigüedad. Inglés suma, no es mandatorio. Salario competitivo en dólares Trabajo 100% remoto , desde donde quieras Todo lo que hacés o decís importa Los resultados valen más que los egos en todas las interacciones Tres semanas de vacaciones pagas #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Executive

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Great Place to Work® Argentina A tiempo completo

    We are a team of innovative and passionate professionals who continue to grow with a clearMission: "Create a better world, helping organizations become excellent places to work for all".We are part of a global people analytics and consulting firm that helps organizations achieve better business results by focusing on the experience of all employees.From...

  • Customer Success Executive

    hace 8 horas

    Buenos Aires, Argentina Cisco Systems A tiempo completo

    **Who You’ll Work With** Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team members in achieving their goals. With the transformation to software subscription,...

  • Customer Success Executive

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sidetool A tiempo completo

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    hace 1 hora

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kleva A tiempo completo

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  • Customer Success Executive

    hace 60 minutos

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kleva A tiempo completo

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  • Customer Success Executive

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Sidetool A tiempo completo

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  • Customer Success Executive

    hace 21 horas

    Buenos Aires, Argentina Darwin AI A tiempo completo

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success Account Executive

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Passapp A tiempo completo

    Estamos buscando Customer Success Account ExecutiveEn Passappdesarrollamos tecnología que transforma la experiencia de acceso y uso de espacios, combinandoseguridad, agilidad y cero fricción.El rolBuscamos un/a Customer Success Account Executive para liderar la gestión de una cuenta estratégica, acompañando la implementación y adopción de una nueva...

  • Customer Success Executive

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Darwin AI A tiempo completo

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate...