Técnico de Soporte en Plataforma E-learning

hace 19 horas


Buenos Aires, Argentina Grupo PROEDUCA A tiempo completo

Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa consolidado como solución educativa. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento de Atención Técnica de operaciones Buscamos incorporar a nuestro departamento de Atención Técnica un/a Técnico/a de Soporte en Plataforma E-learning para brindar asistencia de nivel 1 a usuarios del campus virtual, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios tecnológicos utilizados en el entorno educativo online. La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidencias técnicas , la atención al estudiante, PDI (Personal Docente e Investigador) y PGA (Personal de Gestión y Administración) , así como de la gestión y administración básica del campus virtual . Funciones principales Proporcionar soporte técnico de nivel 1 mediante tickets, teléfono y correo electrónico. Resolver incidencias y atender peticiones de estudiantes, PDI y PGA, siguiendo los procedimientos establecidos. Brindar asistencia técnica durante exámenes online y sesiones virtuales. Administrar, gestionar y controlar usuarios en el campus virtual. Prestar soporte en el uso de plataformas e-learning (Canvas, Sakai, Moodle) y herramientas de videoconferencia (Collaborate, Adobe Connect, Zoom, Teams). Colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio técnico y la satisfacción del usuario. Requisitos Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática y Comunicaciones o similar. Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, atención al cliente o call center. Conocimientos necesarios Plataformas E-learning: Canvas, Sakai, Moodle. Herramientas de videoconferencia: Collaborate, Adobe Connect, Zoom, Teams. Navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox. Office 365 y herramientas FTP. ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de crecimiento Buen clima Laboral A partir de 6 meses sistema hibrido Becas de estudio de hasta un 80 % después de los 6 meses en el Grupo PROEDUCA De lunes a viernes de 11 a 20 horas. y sábado por medio de 8 a 13 hora Sueldo por convenio empleado de comercio 130/75 Auxiliar Especializado A. + plus empresa #LI-AG1 #J-18808-Ljbffr



  • Buenos Aires, Argentina Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa consolidado como solución educativa.Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento de Atención Técnica de operacionesBuscamos incorporar a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa consolidado como solución educativa.Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento de Atención Técnica de operacionesBuscamos incorporar a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Management en Red A tiempo completo

    Descripción del puesto La Federación Argentina de Cardiología (FAC), con sede en el barrio de Almagro, Ciudad de Buenos Aires, busca incorporar a su equipo a un/a profesional proactivo/a y dinámico/a para el área de Informática.Modalidad: 100% Presencial (Almagro, CABA).Jornada: de Lunes a Viernes, de 9 a 17 hs.Requisitos Excluyentes:Manejo funcional...


  • Buenos Aires, Argentina Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Una empresa líder en educación online busca un/a Técnico/a de Soporte en Plataforma E-learning para brindar asistencia a usuarios del campus virtual. Las responsabilidades incluyen la resolución de incidencias, atención al estudiante y gestión del campus. Se requiere formación en informática, con al menos un año de experiencia en soporte técnico....


  • Buenos Aires, Argentina Management en Red A tiempo completo

    Una organización no gubernamental de salud busca un profesional en Informática para gestionar su plataforma Moodle y brindar soporte técnico. El rol incluye la carga de materiales, actualización de contenidos en el sitio web y asistencia a usuarios. Se requiere manejo de Moodle, Google Workspace, y habilidades en edición de video. Se ofrece un buen...


  • Buenos Aires, Argentina Management en Red A tiempo completo

    La Federación Argentina de Cardiología (FAC) , con sede en el barrio de Almagro , Ciudad de Buenos Aires, busca incorporar a su equipo a un/a profesional proactivo/a y dinámico/a para el área de Informática. Modalidad: 100% Presencial (Almagro, CABA). Jornada: de Lunes a Viernes, de 9 a 17 hs. Requisitos Excluyentes Manejo funcional de Moodle : carga de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: YEL Solutions, una empresa con más de 20 años de presencia en el mercado, líder brindando IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Sumando nuestras capacidades y experiência a las mejores prácticas del mercado buscamos diseñar, implementar y operar servicios world-class. Para conseguirlo ponemos en el centro...


  • Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning UTN FRBA A tiempo completo

    Join to apply for the Administrador de Salesforce role at Centro de e-Learning UTN FRBA Join to apply for the Administrador de Salesforce role at Centro de e-Learning UTN FRBA Queremos sumar un ADMINISTRADOR SALESFORCE quien deberá asegurar la performance, disponibilidad, escalabilidad e integridad en la plataforma.Te presentamos algunas tareas del desafío...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas enconsultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamientoIA Firstpara desafíos de negocios, co-creando con nuestros...


  • Buenos Aires, Argentina Texia RH A tiempo completo

    Importante Consultora de Comercialización de Plataformas de Sistemas de Gestión de Calidad Incorpora a su staff: Soporte Técnico de Calidad Principales **Responsabilidades**: - Asistencia general a usuarios con inconvenientes en la plataforma - Gestión de tickets de inconformidades que ingresan mensualmente - Seguimiento de inconformidades - Creación...