Técnico de Soporte en Plataforma E-learning

hace 18 horas

Buenos Aires, Argentina Grupo PROEDUCA A tiempo completo

Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa consolidado como solución educativa.Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento de Atención Técnica de operacionesBuscamos incorporar a nuestro departamento de Atención Técnica un/a Técnico/a de Soporte en Plataforma E-learning para brindar asistencia de nivel 1 a usuarios del campus virtual, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios tecnológicos utilizados en el entorno educativo online.La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidencias técnicas, la atención al estudiante, PDI (Personal Docente e Investigador) y PGA (Personal de Gestión y Administración), así como de la gestión y administración básica del campus virtual.Funciones principales:Proporcionar soporte técnico de nivel 1 mediante tickets, teléfono y correo electrónico.Resolver incidencias y atender peticiones de estudiantes, PDI y PGA, siguiendo los procedimientos establecidos.Brindar asistencia técnica durante exámenes online y sesiones virtuales.Administrar, gestionar y controlar usuarios en el campus virtual.Prestar soporte en el uso de plataformas e-learning (Canvas, Sakai, Moodle) y herramientas de videoconferencia (Collaborate, Adobe Connect, Zoom, Teams).Colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio técnico y la satisfacción del usuario.Requisitos:Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática y Comunicaciones o similar.Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, atención al cliente o call center.Conocimientos necesarios:Plataformas E-learning: Canvas, Sakai, Moodle.Herramientas de videoconferencia: Collaborate, Adobe Connect, Zoom, Teams.Navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox.Office 365 y herramientas FTP.¿Qué ofrecemos?Oportunidad de crecimientoBuen clima LaboralA partir de 6 meses sistema hibridoBecas de estudio de hasta un 80 % después de los 6 meses en el Grupo PROEDUCADe lunes a viernes de 11 a 20 horas. y sábado por medio de 8 a 13 horaSueldo por convenio empleado de comercio 130/75 Auxiliar Especializado A. + plus empresa#LI-AG1

  • Soporte de Plataformas Educativas

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Management en Red A tiempo completo

    Descripción del puesto La Federación Argentina de Cardiología (FAC), con sede en el barrio de Almagro, Ciudad de Buenos Aires, busca incorporar a su equipo a un/a profesional proactivo/a y dinámico/a para el área de Informática.Modalidad: 100% Presencial (Almagro, CABA).Jornada: de Lunes a Viernes, de 9 a 17 hs.Requisitos Excluyentes:Manejo funcional...

  • Especialista en Plataformas Educativas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Management en Red A tiempo completo

    Una organización no gubernamental de salud busca un profesional en Informática para gestionar su plataforma Moodle y brindar soporte técnico. El rol incluye la carga de materiales, actualización de contenidos en el sitio web y asistencia a usuarios. Se requiere manejo de Moodle, Google Workspace, y habilidades en edición de video. Se ofrece un buen...

  • Soporte de Plataformas Educativas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Management en Red A tiempo completo

    La Federación Argentina de Cardiología (FAC) , con sede en el barrio de Almagro , Ciudad de Buenos Aires, busca incorporar a su equipo a un/a profesional proactivo/a y dinámico/a para el área de Informática. Modalidad: 100% Presencial (Almagro, CABA). Jornada: de Lunes a Viernes, de 9 a 17 hs. Requisitos Excluyentes Manejo funcional de Moodle : carga de...

  • Soporte técnico

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina estamos buscando incorporar un/a Soporte técnico para trabajar de forma presencial en CABA (zona norte) Responsabilidades:Analizar y resolver incidentes de soporte.Gestionar tickets a través de herramientas como ServiceNow, Jira o similares. Requisitos:Experiencia en soporte técnico (Instalación de sistemas operativos, Office 365)Manejo...

  • Soporte Plataforma Pi System

    hace 5 horas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: YEL Solutions, una empresa con más de 20 años de presencia en el mercado, líder brindando IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Sumando nuestras capacidades y experiência a las mejores prácticas del mercado buscamos diseñar, implementar y operar servicios world-class. Para conseguirlo ponemos en el centro...

  • Administrador de Salesforce

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning UTN FRBA A tiempo completo

    Join to apply for the Administrador de Salesforce role at Centro de e-Learning UTN FRBA Join to apply for the Administrador de Salesforce role at Centro de e-Learning UTN FRBA Queremos sumar un ADMINISTRADOR SALESFORCE quien deberá asegurar la performance, disponibilidad, escalabilidad e integridad en la plataforma.Te presentamos algunas tareas del desafío...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas enconsultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamientoIA Firstpara desafíos de negocios, co-creando con nuestros...

  • Administrativo de Plataformas Virtuales de

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pontificia Universidad Católica Argentina A tiempo completo

    La Dir. de Innovación Tecnológica y Pedagógica se encuentra en búsqueda de un administrativo para incorporar a su equipo de trabajo. Las tareas del puesto son: Co-administrar las plataformas virtuales de aprendizaje (monitoreo de funcionamiento, creación de aulas, alta de usuario, gestión de roles). Brindar soporte técnico a docentes, personal no...

  • Administrador de Plataforma

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Estamos buscando para Empresa Agroindustrial, ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA, siendo sus responsabilidades: - Mantener la operación y disponibilidad de todos los servicios informáticos que se ejecutan en las plataformas bajo su supervisión, a fin de colaborar con la estrategia de negocios de la compañía. - Mantener la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina HIPODROMO ARGENTINO DE PALERMO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Tu función principal será brindar ayuda y asesoramiento al cliente interno para que pueda desarrollar sus tareas diarias sin inconvenientes vinculados con la informática. Tus tareas principales serán las detalladas a continuación: Brindar asistencia técnica oportuna al usuario final en temas y...