Analista atención al cliente

hace 5 días

Buenos Aires, Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para Flexilog. Quien ocupe la posición deberá brindar atención y seguimiento personalizados a las cuentas más importantes de la operación, garantizando la correcta gestión de los pedidos de medicamentos, incluyendo aquellos que requieren cadena de frío, bajo altos estándares de precisión, trazabilidad y foco en el cliente. Algunas de sus responsabilidades serán: · Atención al cliente. · Seguimiento activo de entregas y reclamos. · Coordinación interna con áreas de logística, tráfico, distribución y sistemas. · Armado y gestión de reportes. KPIs. · Rendición de Remitos de conformes y cobranzas · Seguimiento de devoluciones, incidencias y resolución de problemas. Toma decisiones operativas de gestión de pedidos y seguimiento de entregas. Escala problemas según criticidad. Tiempo de respuesta: inmediato (día a día en tiempo real). Interacción directa con interlocutores de alto nivel del cliente. Gestión de pedidos y atención al cliente (excluyente) Logística farmacéutica (valorable) Trazabilidad, normativa ANMAT, cadena de frío (valorable) Manejo de sistemas (Excel Avanzado -excluyente-, Sistema de Track & Trace, Power Point, IA) Será importante contar con: Comunicación clara y empática Organización y seguimiento Resolución de problemas bajo presión Foco en el cliente Trabajo en equipo Nivel mínimo de educación: Universitario En el Holding del Sud , cada una de nuestras empresas trabaja en perfecta sinergia para generar un impacto positivo y fundamental en el sistema de salud argentino. Nos enfocamos en garantizar que cada engranaje funcione con innovación, tecnología y excelencia operativa, ofreciendo un servicio único a nuestros clientes. Nuestros principales activos son Droguería del Sud , Laboratorios Temis Lostaló y Flexilog. Droguería del Sud es la distribuidora líder de productos farmacéuticos en Argentina, con 75 años de trayectoria . Abastecemos integralmente a pequeñas y grandes farmacias, centros de salud, hospitales y clínicas públicas y privadas, ministerios y obras sociales asegurando una logística eficiente que llega a cada rincón del país. Laboratorios Temis Lostaló se destaca, desde 1968 , por su excelencia farmacéutica. Con productos innovadores como Total Magnesiano y Fosfovita , además de las líneas medicinales y de diagnóstico, demostramos nuestro compromiso constante con la salud. Flexilog responde a las demandas del mercado con soluciones logísticas a medida , combinando eficiencia operativa y alianzas estratégicas con proveedores nacionales e internacionales para garantizar un servicio de alto rendimiento. Si te interesa formar parte de un equipo que contribuye al bienestar del sistema de salud argentino, cargá tu CV o aplicá a las vacantes disponibles. Te invitamos a sumar talento #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Tigre, Argentina SP RISK SERVICES S.A A tiempo completo

    Analista de Atención al Cliente Resumen Buscamos un Analista de Atención al Cliente apasionado por brindar soluciones y generar un impacto positivo en la experiencia del cliente. Si te entusiasma la idea de unirte a un equipo líder en servicios de auxilio y tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Objetivo...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17747**:Analista de Atención al Cliente / Benavidez** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Atención al Cliente / Benavidez **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Experiência: 2 años como especialista en atención al cliente o puesto de Customer Service similar - Educación...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Rex A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente. El objetivo de la posición es garantizar la respuesta a los clientes, las consultas y comentarios de los clientes que se comuniquen al WhatsApp. **Para cubrir esta vacante es necesario contar con**: Una excelente redacción escrita y comunicación...

  • Analista atención al cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo

    Descripción del puesto En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para Flexilog.Quien ocupe la posición deberá brindar atención y seguimiento personalizados a las cuentas más importantes de la operación, garantizando la correcta gestión de los pedidos de medicamentos, incluyendo aquellos que requieren...

  • Analista atención al cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Drogueria del Sud S.A A tiempo completo

    Analista de atención al cliente para Flexilog En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para Flexilog. Responsabilidades Atención al cliente. Seguimiento activo de entregas y reclamos. Coordinación interna con áreas de logística, tráfico, distribución y sistemas. Armado y gestión de reportes, KPIs....

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Reba A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de una persona para que se sume como Analista de Atencion Al Cliente a nuestro equipo de Customer Care, en nuestras oficinas de Buenos Aires o Rosario para resolver las consultas y reclamos de los clientes, dando un excelente servicio de calidad, a través del chat y de manera telefonica.Somos un...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo

    Una empresa líder en distribución farmacéutica en Argentina busca un Analista de atención al cliente para gestionar cuentas clave. Las responsabilidades incluyen brindar atención personalizada, seguimiento de entregas y resolución de problemas. Se requiere Excel avanzado y experiencia en atención al cliente. Buscamos personas con habilidades de...

  • Analista de Atención Al Cliente ERP

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **öppen, software factory Argentina se encuentra en la búsqueda de analistas de atención al cliente. La posición en cuestión tendrá a cargo las siguientes responsabilidades**: - Atención a la asignación del caso - Clasificación y soporte inicial del caso - Investigación y Diagnóstico: realizar el relevamiento del...

  • Analista de Atención al Cliente y Logística

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo

    Una distribuidora integral de farmacias busca un Analista de atención al cliente para gestionar operaciones logísticas y atención del cliente. Se requiere un perfil organizado, con experiencia en negociación y buen manejo de Excel y SAP. Los interesados deben tener un título universitario en logística, Administración de Empresas o carreras afines. Se...

  • Analista de Calidad en Atención al Cliente Automotriz

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Peugeot Giama A tiempo completo

    Una empresa del rubro automotriz busca un Analista de Calidad en Atención al Cliente en Buenos Aires. La persona será responsable de asegurar la calidad del servicio a usuarios, monitorear interacciones, y analizar indicadores de satisfacción como el NPS. Buscamos un perfil proactivo, orientado a los detalles, con al menos 2 años de experiencia en...