Analista atención al cliente

hace 5 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo


Descripción del puesto

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para Flexilog.

Quien ocupe la posición deberá brindar atención y seguimiento personalizados a las cuentas más importantes de la operación, garantizando la correcta gestión de los pedidos de medicamentos, incluyendo aquellos que requieren cadena de frío, bajo altos estándares de precisión, trazabilidad y foco en el cliente.

Algunas de sus responsabilidades serán:

· Atención al cliente.

· Seguimiento activo de entregas y reclamos.

· Coordinación interna con áreas de logística, tráfico, distribución y sistemas.

· Armado y gestión de reportes. KPIs.

· Rendición de Remitos de conformes y cobranzas

· Seguimiento de devoluciones, incidencias y resolución de problemas.

Toma decisiones operativas de gestión de pedidos y seguimiento de entregas.

Escala problemas según criticidad.

Tiempo de respuesta: inmediato (día a día en tiempo real).

Interacción directa con interlocutores de alto nivel del cliente.



Requisitos
  • Gestión de pedidos y atención al cliente (excluyente)
  • Logística farmacéutica (valorable)
  • Trazabilidad, normativa ANMAT, cadena de frío (valorable)
  • Manejo de sistemas (Excel Avanzado -excluyente-, Sistema de Track & Trace, Power Point, IA)

Será importante contar con:

  • Comunicación clara y empática
  • Organización y seguimiento
  • Resolución de problemas bajo presión
  • Foco en el cliente
  • Trabajo en equipo


Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario




  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Drogueria del Sud A tiempo completo

    Descripción del puesto En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para Flexilog.Quien ocupe la posición deberá brindar atención y seguimiento personalizados a las cuentas más importantes de la operación, garantizando la correcta gestión de los pedidos de medicamentos, incluyendo aquellos que requieren...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Reba A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de una persona para que se sume como Analista de Atencion Al Cliente a nuestro equipo de Customer Care, en nuestras oficinas de Buenos Aires o Rosario para resolver las consultas y reclamos de los clientes, dando un excelente servicio de calidad, a través del chat y de manera telefonica.Somos un...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ARPH GROUP A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos ARPH-Group, una PYME argentina con un mindset de startup, proyectando ampliar nuestras operaciones a nivel nacional e internacional.Puesto: Analista de Atención al Cliente (con experiencia en e-commerce) Objetivo del rolBrindar soporte integral a los clientes en plataformas digitales, garantizando una experiencia positiva en cada...

  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Happy Agencies A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una persona para atención al cliente en una importante empresa de tecnología (Hardware de Minería de Cripto, accesorios y reparaciones principalmente)El puesto es para atender nuestro local ubicado en Microcentro. Se ofrecen buenos beneficios y comisiones. Requisitos:- Secundario completo- Puntualidad- Buena presencia -...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ByB Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto Atención Buenos AiresSeleccionamos perfil para Atención al Cliente (con inglés) para Pluscargo, un importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional.Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos AiresModalidad: presencial, con posibilidad de realizar Home OfficeResponsabilidades:Gestionar y realizar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Agencia Bartender A tiempo completo

    Vendedor/a – Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un Vendedor/a con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con al menos 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente, demostrando un perfil comercial, proactivo y orientado a resultados. Responsabilidades Atención...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SERVICIOS SRL A tiempo completo

    Representante de Atencion al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando una persona responsable y dedicada para unirse a nuestro equipo como Representante de Atencion al Cliente . No es necesario contar con experiencia previa, pero valoramos la actitud proactiva y el compromiso con la satisfacción del cliente. El candidato ideal será responsable de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MATERCELL SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Misión del puesto Brindar soporte, asistencia y soluciones a clientes a través de distintos canales de comunicación, garantizando una atención de calidad y un alto nivel de satisfacción. Principales responsabilidades Atención y resolución de consultas de clientes a través de canales telefónico, mail y chat. Gestión y seguimiento de incidencias...

  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Galpón de Ropa A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos buscando una persona para el puesto de caja, dinámica, comprometida, orientada a objetivos, con ganas de crecer y desarrollarse dentro de la empresa.Las principales funciones del puesto son:Manejo de caja, diferentes tipos de pagoOrden y prolijidad del salón de ventas y vestidoresColocación de la indumentaria/calzado en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sherú Aromas SRL A tiempo completo

    En Sherú Aromas SRL - Centro de Distribución Exclusivo Saphirus, buscamos personas responsables para cubrir el puesto de atención al público en nuestra nueva sucursal deBelgrano(Av. Cabildo 2486).Las tareas a desempeñar serán:• Apertura y cierre de caja.• Atención presencial y telefónica de clientes.• Gestión de operaciones administrativas y...